Optimizarea Ratei de Conversie in Online – cum sa CRESTI Vanzarile

Ai trafic pe site? Platesti sa il aduci?

Daca da, atunci VREI sa castigi CEVA de pe urma lui.

Adica, vrei sa ai o Rata de Conversie cat mai mare si sa vinzi cat mai mult.

In continuare o sa prezint in amanunt procesul de optimizare a unei pagini de produs/serviciu, care o poate face sa Vanda Bine acel produs/serviciu.

Cel mai important – Optimizeaza cu cap – distribuie eficient efortul

Un aspect este foarte important de retinut – procesul de optimizare poate fi unul FOARTE complex si lung si poate consuma MULT timp, bani si efort.

Si niciuna din resursele de mai sus nu sunt nelimitate sau macar din abundenta.

Asa ca, prioritatea nr.1 va fi sa obtinem maximum de efect cu minimum de efort.

PARETO – in general mai putin de 20% din pagini aduc peste 80% din beneficii

Indiferent daca aveti un site mic, cu cateva zeci de pagini sau un magazin online cu sute de mii de produse, Pareto se aplica.

In aproape ORICE site, majoritatea traficului si a conversiilor vin de la un numar mic de pagini.

Asta inseamna ca, daca optimizam acele cateva pagini prin care trece cea mai mare parte a traficului, crestem semnificativ gradul de optimizare a site-ului, cu un efort relativ mic.

Afla care sunt cele mai populare si vizitate Pagini

Si optimizeaza-le MAI INTAI pe alea.

Pentru a afla care sunt cele mai vizitate pagini poti folosi Google Analytics.

Mergi in sectiunea trafic si poti selecta ca parametru secundar “landing page” – si vezi topul paginilor din site-ul tau in functie de numarul de intrari si sursa.

Alternativ, poti merge in zona “behavior” si poti vedea care sunt paginile cu cel mai mult trafic.

Indiferent cum faci, ajungi cam la acelasi rezultat.

Acum, dpdv logistic, tot ce trebuie sa faci e sa optimizezi pe rand paginile in functie de numarul de vizite. Intai, cea cu cel mai mare trafic, dupa care cea cu al doilea nr de vizite si tot asa.

Cea mai buna alocare de resurse. Efort minim, efect maxim.

Dar ce inseamna efectiv optimizare? Si cum se face?

Cum se face Optimizarea efectiv la nivel de pagina

Intai – vreau sa elimin un mit.

Optimizarea NU inseamna sa inlocuiesti culori, nu inseamna sa inlocuiesti o poza cu o fata cu alta poza cu alta fata, NU inseamna sa inlocuiesti un buton rotund cu un buton patrat sau…

Optimizarea inseamna IN PRINCIPAL sa oferi INFORMATIA NECESARA VIZITATORULUI intr-o forma CAT MAI SIMPLA, COERENTA si ERGONOMICA.

Totodata, a optimiza inseamna si sa elimini balastul – informatia inutila.

Si abia DUPA ce informational si ergonomic ai optimizat pagina, poti sa te joci si la culorile butoanelor sau pozele fetelor de acolo.

Daca nu optimizezi informational pagina, cel mai bun buton si cea mai frumoasa fata din lume nu o sa aiba niciun plus de valoare pentru tine.

Uneltele Optimizarii Informationale pentru cresterea conversiei

Eu lucrez in principal cu Hotjar, Googke Keyrod Planner, Ubersugest si Google Analytics.

Sunt 2 etape ale optimizarii unei pagini:

1. Afla CE VOR oamenii sa gaseasca in pagina

2. Publica informatia intr-o forma ergonomica si eficienta

          2.1 Scoate balastul inutil

 

Deci,  Intai afla ce vor oamenii.

Destul de simplu – aici trebuie sa faci o lista cu ce vor oamenii sa gaseasca in pagina respectiva. Sunt 2 surse principale:

• cunostintele tale sau ale colegilor tai – Lucrezi intr-o firma care vinde acel ceva. Imi e greu sa cred ca NU stii care sunt principalele intrebari pe care le pun clientii tai despre produsele tale. Fa o lista impreuna cu colegii tai cu top probleme/intrebari despre produsul tau
• Verifica google keyword planner si un program care sa colecteze sugestiile de la google – gen ubersugest. Practic vezi cam tot ce se cauta pe google despre serviciul/produsul respectiv. Sunt covins ca vei gasi o gramada de lucruri despre care poti vorbi.

Doi – pune cat mai vizibil si aerisit informatia dorita

Ar trebui sa ai o lista cu ce vor oamenii sa stie despre serviciul tau. Bun. Acu pune-o in pagina. Scrie foarte clar si simplu despre toate subiectele din lista cu intrebari potentiale ale vizitatorilor.

Pune la fiecare paragraf titlu clar si aerisit sa il vada toti. Fa fiecare buton mare clar si la o distanta rezonabila de alte elemente. Si NU arunca elemente inutile. Nu are rost sa aglomerezi pagina cu estetica. Esential este sa ai informatie utila. Abia DUPA ce ai esentialul in pagina si esti convins ca ergonomic merge bine, poti pune si elemente grafice extra.

Trei – optimizeaza ergonomia cu Analytics si Hotjar

Dupa ce ai continutul trebuie sa faci 2 lucruri:

1. Vezi care sunt elementele cu cele mai multe click-uri si cele mai accesate destinatii secundare – asta se face cu HotJar (vezi efectiv unde se face click – click heatmap) si in Google Analytics, care pagini sunt accesate dupa ce se pleaca din aceasta pagina (trafic flow sau second page)

1.2. DUPA ce vezi pe ce se da click si unde se duc vizitatorii, ai grija sa scoti CAT MAI MULT IN EVIDENTA acele butoane sau texte. Adica zonele cu care vizitatorii efectiv interactioneaza. In esenta, daca cei mai multi vor anumite lucruri, fa in asa fel incat sa ajunga cat mai usor la ele. Acelasi lucru poti face si cu sectiunile citite in pagina. Vezi (HotJar) pe ce sectiuni petrec vizitatorii mai mult timp, si peste ce sectiuni trec rapid. Pune mai sus sectiunile populare, pune mai jos sectiunile nepopulare.

2. Vezi care sunt butoanele sau informatiile COMPLET IGNORATE din pagina – asta se face tot cu HotJar si GA. Daca ai ceva de care nimeni nu se intereseaza, chiar merita sa il ai in pagina? Daca un buton nu a fost NICIODATA apasat atunci, chiar crezi ca e util? Nu mai bine pui altceva in loc?

Fa modificarie de mai sus dupa care asteapta o perioada semnificativa de timp. Dupa care reia punctul Trei – optimizarea ergonomica.

Dupa 2-4 runde de optimizare, in care ai scos in evidenta aspectele cerute ale paginii si ai scos aspectele inutile cum crezi ca va fi pagina? As zice ca FOARTE PROBABIL mai buna decat la inceput.

Si daca esti multumit din punct de vedere al optimizarii utilitare, acum poti incepe sa schimbi si culori si poze.

Radu Ciofu, SEOmark.ro

Daca aveti intrebari, nelamuriri sau comentarii puteti sa le faceti mai jos, in zona de comentarii.

Tot despre Optimizarea pentru Experienta Utilizatorului si Cresterea Conversiilor

Vezi si webinarul gratuit pe aceeasi tema