4 trenduri in ad-tech: tehnicile de ultima ora folosite in marketing digital pentru a acapara clienti

La finalul anului trecut, Magna Global a publicat un raport de cercetare in care isi asumau faptul ca pana la finalul anului 2019, 50% din bugetul investit in advertising va fi acaparat de marketingul digital si de serviciile de promovare online. O predictie cel putin curajoasa, conform unor specialisti.

Ei bine, e 2019 acum si anul se apropie cu pasi repezi de final. Ce s-a intamplat? Desigur, bugetele din marketingul digital au crescut in continuare, iar acum goana pentru clienti online e mai mare decat oricand. In fond, inregistram primii ani istorici in care bugetele din marketing online intrec deja bugetele investite in advertising televizat. Iar trendurile formate in ultimul an sunt din ce in ce mai axate pe conversie, prin orice mijloc, pe masurare si pe targetare cat mai specifica.

Iata 4 trenduri de ultima ora in ad-tech: La ce trebuie sa fii atent din perspectiva unui marketer online?

1. Short Video Ads – Bumper Ads – promovare online pe YouTube

“Marketers are producing video ads that last as long as the time it takes to read this heading” – AdAge.com

Cu alte cuvinte, se fac videoclipuri cu reclame care dureaza atat de putin timp, echivalentul timpului petrecut sa citesti o fraza. Da, videoclipuri fulger in reclame, la asta suntem expusi din ce in ce mai mult.

In fond, tehnica “six-second ads” e din ce in ce mai cautata si mai aplicata online. Desigur, te-ai putea gandi ca intr-un clip de 6 secunde iti e imposibil sa spui o poveste. Dar asta nu este neaparat adevarat.

Deja piata reclamelor online este supra-aglomerata si rezultatele costa. De aceea marketerii fac tot posibilul ca fiecare secunda sa conteze. Bumper Ads-urile din You Tube, cele non-skip, au inceput sa fie astfel un canal extrem de atractiv pentru reclame. Iar conform Google Ads Blog, 9 din 10 reclame de acest fel creeaza o crestere globala de 30% in ceea ce priveste reaminitrea brandului, intiparindu-se destul de adanc in mintea consumatorilor. Tocmai de aceea, branduri foarte populare precum Mercedes Benz, Heineken sau alte afaceri de top au dezvoltat o arta in construirea acestor reclame de tip bumper ads de 5 – 6 secunde si in plasarea lor pe YouTube.

2. Bugete masive in Social Ads – promovare online pe Facebook

Desi 6 secunde de video par putine, acesta este un timp enorm in comparatie cu ce poti obtine in industria publicitatii pe Social Media, unde comportamentul de scroll le-a intrat in sange consumatorilor.

Publicitatea online reprezinta aproape 60% din cheltuielile de marketing din SUA, iar din aceste cheltuieli, aproape 75% sunt alocate reclamelor sociale. Marketerii se intrec in adevarate competitii pentru a deslusi formatul cel mai potrivit si combinatia perfecta de text + imagine. Reclamele de pe platformele din social media au milisecunde (comparativ cu cele 6 secunde de pe You Tube) pentru a capta atentia utilizatorului. Asadar, marketerii ar trebui sa ia in considerare modalitatea perfecta de a incorpora cel mai bine elemente vizuale in astfel de reclame.

La ce tip de continut tind sa raspunda cel mai bine utilizatorii?

• video sau vizualuri foarte puternice – fotografii socante, “out of the box”
• voci autentice, cunoscute, actori celebri
• texte care adreseaza intrebari sau solicita feedback sau care trateaza o problema contextuala foarte bine cunoscuta de catre utilizatori, care sa ii incite pe acestia la actiune

3. Targetarea specifica, pe baza contextului si marketingul situational sunt cheia spre succes

“Content might be king, but context is queen.” – AdAge.com

Asadar, marketingul situational, care tine cont de contextul social, economic, politic etc are cele mai multe sanse de reusita. Iar acum, posibilitatea de targetare extrem de specifica ne lasa sa ne adresam utilizatorilor exact in momentele in care acestia sunt mai interesati de un anumit subiect, de o anumita stire sau in momentele in care ei au interactionat cu o anumita pagina.

Desigur, audientele reci isi vor face si ele treaba si vor atrage cativa utilizatori noi, potentiali clienti, insa adevaratele rezultate din marketingul online vin in cadrul in care plasam reclame audientei potrivite, in momentul oportun, iar asta tine de context.

Dovada ca intotdeauna contextul conteaza?

Procter & Gamble, unul dintre cei mai mari jucatori de pe piata din SUA si-a redus drastic bugetul de publicitate cu peste 200 de milioane de dolari, doar din cauza faptului ca agentia care se ocupa de advertising pentru companie a plasat reclamele in cadrul unor videoclipuri care au trezit obiectii, nefiind in concordanta cu politica si valorile companiei.

Degeaba esti capabil sa stabilesti o audienta cu ajutorul resurselor Pixelului Facebook, daca nu e si cea potrivita si daca ea nu va rezona cu reclamele tale si cu mesajul tau.

Foloseste pixelul pentru a identifica audienta interesata de pagina ta sau chiar a concurentilor, apoi foloseste-te de situatiile actuale, de contextul in care se regasesc acei oameni pentru a-i targeta cu un text specific, iar pe baza datelor furnizate de audiente si pe baza combinatiei potrivite de text + imagine care sa reflecte contextul, cu siguranta vei putea atrage rezultatele dorite.

4. Vizibilitatea in randul oamenilor conteaza mai mult decat “bot-traffic” – traficul robotilor

30% din traficul total de pe internet arata semne de “non-human”. In conditiile in care companiile incep sa cheltuiasca miliarde de dolari pe reclama digitala, este normal ca asteptarile noastre sa fie justificate. Platitorii de publicitate doresc trafi real, uman, nu roboti care sa reactioneze la reclamele lor. De aceea numarul de like-uri, followeri pe platformele sociale nu mai inseamna nimic.

Marketerii trebuie sa fie astfel atenti la sursele din care provine traficul si trebuie sa optimizeze reclamele in cunostinta de cauza, alegand mereu plasarea lor in cele mai benefice sloturi pentru a produce rezultatele asteptate de catre platitorii de publicitate.

UTM-urile personalizate pentru a identifica sursele traficului, analizele din Google Analytics si Audientele personalizate, cat mai atent targetate, te vor ajuta in acest caz sa delimitezi persoanele care iti va d reclamele.

10 idei pentru a te reinventa in ecommerce – Sfaturile colosilor din comertul online: Ebay, Alibaba, Amazon!

Când a fost ultima dată când ai făcut ceva inovator cu magazinul tau online? Inovația presupune asumarea unui risc. Este mai mult decât schimbarea unei culori a butonului de adaugare in cos sau implementarea unei imagini sau a unui slide cu promoții.

Inteleasa si implementata cum trebuie, o tehnica inovativa poate duce la o mare recompensă. Dacă nu, va rezulta o investitie proasta, dar chiar si asa nu iti va distruge compania.

În acest articol, am adunat sfaturi ale celor mai mari detinatori de platforme ecomm din lume, sfaturi care ei si le-ar fi dorit sa le stie atunci cand au inceput afacerile lor in comertul online. Majoritatea implică investiții în proiectare, dezvoltare, instrumente sau servicii de asistență, iar riscurile sunt uneori destul de mari, insa cei care nu risca nu castiga, nu-i asa?

1. Adauga mereu noi categorii de produse

Diversificarea produselor este un scop in sine, cand ai un magazin online. Amazon detine, conform studiilor 50% din totalul produselor de home-improving pe piata din SUA.

2. Experimenteaza preturi diferite

Alibaba s-a axat toata existenta sa pe practicarea unor preturi diferite si pe testarea tuturor strategiilor de pret. Testeaza scaderea si ridicarea preturilor si vezi cum se reflecta aceasta in vanzari, apoi ia decizii cu privire la plasarea pretului final pentru un produs.

3. Construieste-ti de la inceput un brand, iar daca ai ratat startul, fa-ti un rebranding

Este extrem de important cum esti perceput pe piata. 3 din 10 americani au incredere in eBAY, conform unor studii, in timp ce atunci cand sunt intrebati despre magazine online, 9 din 10 vor raspunde cel mai des AMAZON, atunci cand sunt intrebati de preferinte.

4. Adauga cat mai multe metode de plata pe site-ul tau

Amazon chiar si-a infiintat propriul sistem de procesare a platilor online, Amazon Pay. Ar trebui sa consideri adaugarea unor metode suplimentare de plata pe site-ul tau, daca doresti sa influentezi vanzarile. Plata cu cardul, rambursul si ordinul de plata sunt printre preferatele consumatorilor. Insa exista si PayPal sau platile electronice prin alte sisteme de plata pe care trebuie sa le iei in calcul. Poti oferi consumatorilor chiar posibilitatea de a plati in Bitcoin.

5. Implementeaza functii de guided selling, cross-selling, up-selling pe site-ul tau

Multi dintre vizitatorii unui magazin online nu vor sti ce anume cauta cand intra pe site, iar tu poti sa ii influentezi sa cumpere nu doar ce isi doresc si au nevoie, ci si un produs complementar pentru ceea ce au cumparat deja sau un produs de care nu stiau inca sau pe care nu credeau ca il vor folosi, insa pe care tu l-ai oferit la o oferta “prea buna pentru a fi refuzata”.

6. Implementeaza sau imbunatateste functia de cautare

9 din 10 oameni cauta produse pe Amazon chiar daca nu le cumpara de aici in final. Ei le cauta pentru a le compara. Multe magazine online au o functie slaba de cautare, ceea ce determina utilizatorii sa iasa de pe site, sa caute in alta parte.

7. Simplifica totul pe site-ul tau

Un studiu releva faptul a 46% din oameni nu cumpara de pe un website online, deoarece sunt multi pasi pana la finalizarea comenzii si tot procesul devine confuz.

8. Construieste o comunitate in jurul magazinului

Poti face acest lucru intr-un mod profesionist, folosindu-te de servicii de promovare online. Poti comunica mereu cu vizitatorii tai, poti atrage leed-uri si poti tine legatura cu oamenii interesati de produsele tale, cu ajutorul continutului si reclamelor tale.

9. Implementeaza functia de vizualizare a produsului in 360 grade

Utilizatorii au nevoie de detalii si vor sa vada produsul inainte sa poata fi cumparat. Daca ai o asemenea functie, acestia vor fi mult mai interesati de produsele tale.

10. Imbunatateste experienta cu clientii – chiar si post – vanzare

Foloseste functia de review-uri si foloseste feedback-ul clientilor tai pentru a imbunatati strategia ta de business. In plus, functia de customer – care este unul dintre cele mai importante elemente in ecommerce. Cei care vor cumpara si vor fi placut surprinsi de serviciile post – vanzare, vor reveni din nou sa cumpere si isi vor aduce si prietenii.

Ai un Start-up: ar trebui sa iti faci singur promovarea pe internet sau sa externalizezi acest serviciu?

Marketingul si publicitatea pe internet sunt o parte integranta a conducerii unei afaceri mici, o parte foarte importanta care ar trebui sa contribuie la succesul noului tau start-up. Iar in intreaga lume, aceasta este o parte de care multi proprietari de mici afaceri se ocupa singuri.

Este nevoie totusi de cunostinte si deprindere pentru a putea genera rezultate adevarate din promovarea online. Proprietarii ar putea avea nevoie de cursuri de specializare in marketing digital – in special, modalitatile de publicitate bazate pe plata per click sau optimizarea pentru motoarele de cautare. Desigur, exista si modalitatea de a te promova, fiind autodidact si invatand din tutoriale, de pe internet. Insa, spune Cathy Petersen, director de marketing la o companie de marketing digital cu sediul in Viena, acest lucru s-ar putea sa te coste bani si timp, factori seriosi care pot schimba metrica succesului pentru afacerea ta.

„Exista o multime de resurse bune pentru oamenii care abia incep”, spune Petersen. Insa toate acestea necesita dedicare si bugete de testing. Asadar, cum ar fi mai bine oare? Sa incerci tu singur sa iti rezolvi problemele cu acest domeniu sau sa externalizezi acest serviciu la o agentie de specialitate?

Unii specialisti considera ca ar putea avea mai mult sens ca aceasta sarcina tehnica si destul de greoaie sa fie externalizata unui consultant sau unei agentii, mai ales la inceput, atunci cand proprietarii afacerii trebuie sa se dedice lucrului cu clientii sau dezvoltarii produselor si serviciilor lor.

De asemenea, daca au angajati, proprietarii ar putea sa se asigure ca unul dintre angajatii lor are timp si cunostinte pentru a face aceasta munca. Aceasta este si ea o solutie.

Care este cel mai bun raspuns insa? Daca ai un start-up te ocupi intern de promovare sau alegi o agentie?

Cel mai simplu este sa testezi optiunile. Cauta costurile cele mai bune. Spre exemplu, pentru o campanie gandita sa iti obtina vizibilitate intr-o anumita zona sau pozitionare fruntasa pe o anumita cautare online, cat te va costa daca o faci singur? Testeaza pentru cateva luni si vezi care sunt rezultatele obtinute. Insa nu uita sa iei in calcul si timpul investit, pentru a te specializa si pentru a seta si optimiza campaniile.

Apoi alege o agentie. Vezi ce cheltuieli necesita aceasta optiune si care sunt rezultatele. Vor fi diferite cu siguranta, iar tu vei putea sa compari si sa-ti dai seama care optiune e mai buna. Desigur, in cadrul unei agentii, vor exista mai multi oameni, fiecare specializat pe o anumita latura din marketingul online, toti dedicati proiectului tau.

Insa asta vine si cu anumite costuri suplimentare. Insa, gandeste-te la toate metodele de promovare disponibile online la momentul actual: Facebook Ads, publicitatea pe Google care licitarea pentru anumite cuvinte cheie si afisarea anunturilor sponsorizate, optimizarea pentru motoarele de cautare, promovarea prin email marketing si alte zeci de instrumente.

Te vei putea ocupa singur de toate acestea? E o intrebare la care trebuie sa iti raspunzi inca de la inceput. Asta deoarece publicitatea online trebuie sa fie un angajament continuu daca vrei sa fie si eficienta. Unele companii angajeaza consultanti de marketing digital pentru a face fata acestei sarcini, in timp ce altele se bazeaza pe programe de analiza, inclusiv Google Analytics si gestioneaza totul intern.

Daca proprietarii nu sunt multumiti de rezultate, atunci pot cauta diferite modalitati de a obtine publicitate mai eficienta, astfel apeland la o agentie. Insa in acest caz risti deja sa fi investit o anumita suma in testele tale, iar actualele cheltuieli cu agentia sa nu ti le mai poti permite.

Pana la urma, raspunsul este intotdeauna la tine. Incearca sa vezi ce e mai bine pentru afacerea ta si sa urmaresti intotdeauna eficienta fiecarei decizii. Doar asa vei alege ce iti va aduce profit pe termen lung.

Business Inteligence – Trenduri, piata si cum te pot ajuta aceste tehnologii revolutionare sa-ti dezvolti afacerea

Se estimeaza ca piata globala pentru informatii de afaceri (Business Inteligence) va creste la un CAGR de 7,6% pana in 2020, potrivit Beroe Inc, o firma de informatii de achizitii si logistica. Elementele cheie ale industriei BI includ analiza big data, cererea pentru data – services si cererea de servicii BI personalizate si self-service in organizatii.

Ce sunt aceste tehnologii si cum te pot ajuta sa-ti dezvolti afacerea?

Utilizarea BI face trecerea de la modelele IT-centrate, bazate pe raportare, la modele intuitive bazate pe vizualizare intuitiva, centrate pe utilizatori. Acest lucru este valabil pentru cresterea instrumentelor de autoservire BI, cum ar fi Tableau Desktop si QlikView. Cu ajutorul acestor tehnologii BI, utilizatorii pot adopta si chiar pot sustine transformarile in noile influente ale fiecarei industrii, avand acces rapid si usor la analize tehnice si tablouri de bord usor de utilizat pentru gestionarea afacerilor.

Factorii cheie in piata de BI

In medie, implementarea generala a unui modul de BI necesita 2 – 3 luni pentru implementarea in cloud si aproape 6 – 12 luni pentru o implementare la fata locului, in companie – timp in care toti angajatii sunt instruiti sa implementeze si sa foloseasca tehnologia la nivel global, pe fiecare departament: marketing, productie, logistica, servicii etc.

• tendinta semnificativa a industriei a fost schimbarea tehnologica si platformele de analiza in BI. In prezent, analiza datelor s-a dezvoltat pentru a explora textul in forma libera, mai degraba decat sa se limiteze la analize si raportari ad-structurate.

• Pana in 2020, vor exista aproximativ 45 de miliarde de dispozitive conectate si o crestere de 42% a volumului de date procesat, ceea ce va servi drept o oportunitate de afaceri imensa pentru piata BI.

• constrangere pe piata de BI va fi cererea in crestere, programarea complexa, integrarea datelor si costurile de implementare in crestere pentru afaceri, fapt care nu face aceasta solutie accesibila inca afacerilor mici sau aflate la inceput.

• Solutiile Cloud BI faciliteaza integrarea usoara cu orice aplicatii terte si ofera securitate la toate nivelurile, iar baza de date se poate accesa cu usurinta de la distanta, oriunde si oricand.

• SAP conduce piata de BI cu aproape 10% din cota de piata. Acest lucru este determinat in principal de vanzarile de licente catre intreprinderi mari cu sisteme IT tranzactionale mature, precum ERP si CRM.

Care sunt tendintele pe aceasta piata in continua crestere?

Cererea in crestere pentru analiza big data in companiile mari este un factor important pentru industria BI. Pana in 2021, se asteapta ca piata globala big data sa atinga 90 de miliarde de dolari, iar Big Data ca serviciu (BDaaS) sa poata ajunge la 28 de miliarde de dolari. Mai mult decat atat, multe organizatii folosesc serviciul data-as-a-service specific industriei in care actioneaza, de asemenea, ca un motor-cheie pentru industria BI. Pana in 2020, cantitatea de date procesata in retea va atinge 40 ZB. Aceasta crestere extinsa a datelor necesita stapanirea analizelor pentru a obtine perspective semnificative, care sa poata ajuta mai apoi la furnizarea informatiior necesare pentru dezvoltarea afacerilor.

Conform analizei lui Porter Five Forces, odata cu explozia de date, amenintarea de substituire este foarte scazuta pe piata BI, deoarece exista o cerere permanenta de solutii de descoperire de informatii. In plus, piata de BI are mai putine provocari pentru noii intrati. Acest lucru se datoreaza cererii mari de BI, in care furnizorii vin cu solutii variate care furnizeaza servicii cu valoare adaugata, cum ar fi valorile pre-construite si asistenta pre-integrata.

Unde exista piata pentru astfel de servicii?

Regiuni precum Europa si America de Nord au o maturitate ridicata a pietei de BI, in timp ce APAC se presupune ca va avea o maturitate ridicata a pietei in viitorul apropiat. Piata BI in principalele tari lider, precum SUA, Marea Britanie si Japonia este in crestere din cauza aparitiei de solutii de cloud, mobil si BI sociale.

Daca se va continua in aceasta directie, in scurt timp industira Business Inteligence va fi un serviciu viabil la nivel global, pentru fiecare companie interesata de eficientizarea proceselor si de gestiune profitabila.

Radu Ciofu, SEOmark.ro

Intrebari? Comentarii? Sugestii?

Lasa-le mai jos↓ intr-un comentariu.

Cum schimba tehnologia de Blockchain mediul de Marketing Online!

Marketingul s-a schimbat foarte mult in ultimul deceniu. Iar in continuare, urmeaza sa treaca printr-o alta revolutie, conform specialistilor, aceasta fiind datorata in mare parte blockchain-ului.

Da, in timp ce majoritatea dintre noi asociem marketingul digital cu lucruri precum Inteligenta Artificiala si date analitice, blockchain-ul poate fi cea mai interesanta tehnologie care inca nu si-a adus aportul asupra industriei. Insa asta se schimba acum.

Blockchain schimba marketingul digital si specialistii deja surprind unele beneficii unice de pe urma acestui proces.

La baza sa, blockchain permite tranzactiile intre doua parti, fara a fi necesara verificarea tertilor. Cele mai multe utilizari pentru blockchain au fost in jurul finantelor si cripto-monedelor, dar tehnologia de baza ar putea aduce beneficii uriase pentru marketing.

In timp ce AI si studiile analitice aduc in mod cert mai multe beneficii in directia intreprinderilor, mai mult decat pentru consumatori, blockchain-ul poate nivela terenul de joc, aducand puterea datelor inapoi consumatorilor.

Iata cateva moduri in care blockchain schimba marketingul digital in mai bine – si pentru totdeauna!

Puterea in mana consumatorilor – Vom primi bani pentru a vizualiza reclame?

Unul dintre cele mai interesante lucruri despre blockchain este ca ofera puterea datelor inapoi consumatorilor. Pana acum, multe companii au beneficiat de posibilitatea de a trage date de la clientii lor. Toata lumea, de la Facebook la Walmart si Amazon sau Google, toti doresc numarul nostru de telefon, adresa de e-mail, adresa pentru a face o simpla achizitie in magazin lor online sau pentru a interactiona cu diverse aplicatii.

Da, in unele moduri, acest lucru ajuta consumatorul, deoarece le permite companiilor sa comercializeze oferte personalizate pentru ei. Dar, pe de alta parte, aceasta abordare este invaziva si inseamna ca aceste companii castiga bani buni, colectand si uneori chiar comercializand mai departe informatiile personale pe care le aduna de la oricine.

Blockchain schimba marketingul digital prin inlaturarea abilitatilor companiilor de a atrage date de la clienti, fara a se oferi, de asemenea, rambursarea unor sume de bani acestora pentru valoarea datelor. De exemplu, browserul Brave schimba modul in care utilizatorii interactioneaza cu publicitatea online. In loc sa fie pur si simplu asaltati de reclame, utilizatorii doritori au optiunea de a viziona reclame si de a primi jetoane pe baza de atentie (BAT) pentru anunturile cu care interactioneaza.

Este un mod complet nou de vizualizare a publicitatii, prin tranzactionarea valorii atentiei online, mai degraba decat prin simpla tranzactionare a spatiului pentru vanzarile potentiale de anunturi. Cu cele jetoane, clientii pot cumpara produse din magazinele partenere, beneficiind de reduceri.

Sfarsitul colectarii de informatii – informatiile personale raman ale utilizatorului

O alta tehnologie noua, Blockstack, foloseste blockchain pentru „a va proteja drepturile digitale”. Aceasta presupune crearea unui nou tip de retea pentru aplicatii descentralizate. In trecut, consumatorii au fost obligati sa furnizeze datele lor pentru a utiliza anumite aplicatii, iar datele lor au ramas centraizate pe serverul aplicatiei – complet incontrolabile de catre consumator.

Dar cu Blockstack, datele acestea ar urma sa ramana in calculatorul nostru. Acestea actioneaza ca o cheie pentru deblocarea anumitor aplicatii, dar revin utilizatorului imediat ce procesele de logare au fost terminate.

Iata asadar, inca un mod simplu, dar total revolutionar in ceea ce priveste schimbarea mediului de marketing digital cu ajutorul blockchain.

Radu Ciofu, SEOmark.ro

Intrebari? Comentarii? Sugestii?

Lasa-le mai jos↓ intr-un comentariu.