Author Archives: Radu Ciofu

Articole educative, MARKETING - BASIC

Strategii de marketing si vanzare pe care le neglijam frecvent – interactiunile cu publicul

strategii de marketing pe care le uitam frecvent - 7 interactiuni

E foarte usor sa nu vezi padurea de copaci.

Atunci cand faci o campanie de promovare, sau implementezi o reclama, e usor sa nu vezi imaginea de ansamblu si sa uiti sa implementezi strategii de baza.

Cum ar fi faptul ca pentru a vinde aproape orice cuiva, ai nevoie de mai multe interactiuni cu acel cineva.

Strategia se cheama regula celor 7 interactiuni.  Care de obicei nu sunt 7, dar regula se bazeaza pe un adevar fundamental.

Ca cineva sa dea bani, trebuie sa aiba incredere ca primeste lucrul pentru care da bani.

Regula celor 7 interactiuni – care de multe ori e uitata sa fie aplicata – inseamna in esenta sa castigi increderea potentialului cumparator.

Cum se aplica strategia in real life?

Afla in continuare din articol.

strategii de marketing pe care le uitam frecvent - 7 interactiuni

Strategii de marketing des neglijate – regula celor 7 interactiuni

Intai insa, ce este regula celor 7 ?

Regula celor 7 in marketing spune ca oamenii au nevoie sa vada un mesaj de cel putin sapte ori inainte sa ia in considerare cumpararea unui produs. Ideea e simpla: cu cat sunt expusi mai des la un brand, cu atat cresc sansele sa devina clienti. Aceasta metoda ajuta la cresterea increderii si familiaritatii cu produsul tau.

Acu, ca orice definitie in marketing, e aproximativa.

7 este mai curand o medie.

In realitate sunt domenii unde e nevoie de putine interactiuni, sau domenii unde e nevoie de mai multe interactiuni.

In functie de ce variaza numarul de interactiuni?

Complexitatea produsului/serviciului: Produsele sau serviciile mai complicate cer de obicei mai multe interactiuni pentru a convinge clientul sa cumpere.  De exemplu, cand lucram in piata de capital, era nevoie de undeva in jur de 60-70 de interactiuni ca sa convingi un om sa isi deschida un cont.

Perioada medie de vanzare: In industriile unde ciclul de vanzare este mai lung, e nevoie de mai multe interactiuni pentru a incheia o vanzare. Ca cineva sa cumpere un apartament, perioada medie de luare a deciziei este intre 2 si 4 luni.  Evident ca si aici iti trebuie zeci de interactiuni.

Cat de cunoscut e brand-ul / firma: Brandurile cunoscute au nevoie de mai putine interactiuni pentru a vinde decat cele noi sau necunoscute. Nu mai ai nevoie de interactiuni ca sa cumperi de pe Emag, Altex, Dedeman etc… sau sa cumperi produse Samsung, Apple, Calvin Klein, etc…

Pretul – Intr-un fel faci un studiu de piata daca vrei sa iti iei o masina , in alt fel daca vrei sa iti iei o punga de agrafe.

Recomandari concrete + strategii pe care le implementam si noi

Una din cele mai des intalnite situatii peste care dau e ceva de genul urmator:

Un magazin online , sau o firma care ofera servicii are o campanie de promovare in care se prezinta sec fie produsele, fie serviciile.

Reclama e cat se poate de stnadard, fie prezinta poze de la produs, cu pret si link, fie o descriere a serviciului.

Daca dai click, ajungi pe site, in pagina produsului sau in pagina serviciului, unde ai buton cu cumpara sau cere oferta.

Exceptand cazul in care nu prea exista concurenti, sau preturile sunt vizibil sub piata, genul acesta de reclama are sanse mari sa nu fie profitabila.

De ce?

Pentru ca e ceva de genul “Cumperi acum sau pleci”

Cand dai click pe o reclama, o faci in general pentru ca esti curios? sau pentru ca esti 100% decis sa cumperi, chiar daca nu stii cine e firma, ce ofera si nici nu ai mai auzit de produse?

Ce se poate face – strategii concrete

Implementeaza si o campanie de remarketing.

A intrat, a vazut, nu s-a decis sa cumpere.  Nu inseamna ca l-ai pierdut definitiv.  Fa o campanie de remarketing.

Remarketing e acea campanie care “te urmareste” o perioada de timp dupa ce ai vizitat un site, sau o pagina de social media.

Pentru ca nu targetezi tot internetul, costul unei campanii de remarketing e de obicei foarte foarte mic.

Daca e remarketing pe termen scurt, e o sansa ca la final utilizatorul sa cumpere de la tine

Daca e remarketing pe termen lung e o sansa ca atunci cand mai are nevoie de ceva, omul respectiv sa apeleze la tine.

Remarketing-ul e asa de important, incat e standard inclus la noi chiar si in cele mai mici pachete de administrare de reclame.

Pachetele basic (cele mai ieftine) pentru Google Ads› sau Facebook Ads› au la noi inclus implicit remarketing.  Diferenta intre campaniile cu si fara, este foarte mare.  Mult prea mare ca sa nu faci.

Implementeaza un exit intent

Exit intent e o fereastra care apare atunci cand vrei sa pleci de pe un site.

A venit, a vazut, nu vrea..  Asta e.  DAR , cand pleaca mai ai o sansa sa il “agati” cu ceva.

Ofera o reducere la prima comanda sau ofera ceva gratuit pentru care trebuie sa se inregistreze.

Evident ca daca oferi ceva gratuit contra email, trebuie sa implementezi si o campanie de email.

Asta inseamna sa cresti interactiunile cu acel om.

Si da, fereastra care apare cand vrei sa pleci de pe site (exit intent pop-up) functioneaza si pe mobil.

Semnalele pentru exit pe mobil sunt : butonul back care te scoate de pe site, accesarea altui tab sau scroll puternic up.

In wordpress (si nu numai) exista plugin-uri pt asta. Daca primim o solicitare pentru crearea unui site› si ai bifat ca vrei si functii de marketing, asta e una dintre ele.

Implementeaza ghiduri si resurse gratuite in zonele conexe ale site-ului

In urma cu multi ani, cand studiam marketing-ul online si intram pe site-urile celebrilor marketing guru din Statele Unite, unul din lucrurile pe care l-am remarcat din prima, era cat de agresive erau site-urile acelea cu oferta de ghiduri/tutoriale/resurse gratuite.

Oriunde erau, in stanga sau dreapta, in meniu , in footer si mai recent inserat prin articol, erau o gramada de ferestre care te invitau sa descarci ghiduri, sa te inscrii la webinarii gratuite, sau filmulete, sau ceva..

Erau o gramada. As zice chiar deranjant de multe.

DAR :  pe zona de marketing online, decizia de cumparare IN GENERAL nu se ia din prima si, de regula nu aloci un buget mare de promovare cuiva de care nu ai mai auzit.

Diferenta de abordare intre cineva care te stie si a auzit de tine fata cineva care acum are primul contact e URIASA.

Pentru produse / servicii mai complexe sau mai scumpe –  promoveaza un precursor gratuit

Adica, ofera ceva gratuit, care are legatura directa cu serviciul pe care il oferi, insa nu implica cost.

De exemplu:

– In loc sa oferi deschiderea unui cont la bursa, ofera un cont demonstrativ , gratuit , de tranzactionare virtuala

– In loc sa promovezi direct servicii seo si optimizare pentru site-uri, promoveaza un audit seo gratuit›

– In loc sa vinzi din prima suplimente nutritive, invita oamenii la o sedinta de consultanta gratuita.  (Herbalife face asa)

– Ai deschis un salon nou nout si nu te stie lumea in zona? Ofera o sedinta gratuita la o procedura. Majoritatea procedurilor de infrumusetare au un grad mare de recurenta. Daca ai oferit o experienta placuta si ai preturi rezonabile, oamenii o sa vina din nou.

Calculator de preturi pentru servicii customizate

In cazul promovarii serviciilor, de cele mai multe ori, nu exista un pret standard – un serviciu poate costa mai mult sau mai putin, in functie de numarul de ore lucrate, calitate, etc…

Asta nu ii impiedica pe vizitatori sa vrea sa afle ACUM pretul. Dupa ce a vorbit cu alti 5-6-7 vanzatori, de regula omul ori vede un pret rapid, ori, daca nu exista, renunta.

O modalitate sa il captezi rapid, usor si fara stres, este sa ii dai un calculator de preturi. Il lasi pe el sa introduca in calculator cateva variabile, dupa care oferta este trimisa pe email. De regula se cere si telefonul.

Este una dintre cele mai bune si eficiente modalitati de colectare a lead-urilor.

Exemple de astfel de calculatoare: la noi, la calcularea pretului unui site› sau la un site facut de noi: klasswood.com –  mese din lemn pe comanda›

Pentru magazine online – wishlist/favorite

Emag sta bine aici.

Vezi un produs si il vrei la oferta? Fa-ti cont si selecteaza-l la favorite/wishlist. Dupa care primesti notificare cand produsul respectiv e la oferta.

Nu functioneaza la orice, dar functioneaza. Mai ales daca precizezi ca reducerile vor fi mari.

Plus, ca daca isi face cont, de regula ai acces si la email sau alte modalitati de a trimite notificari.

Autor: Radu Ciofu, cofondator SEOmark.ro.

Ma ocup de marketing online incepand cu 2013 – Initial ca angajat la companii din piata de capital (continut, Google Ads, SEO), dupa care pe cont propriu in cadrul SEOmark.ro.

Intrebari? Sugestii? Comentarii? Lasa-le mai jos ↓

Leave your commentPosted by on 02/09/20245 Comments
Articole noutati, SEO - AVANSAT, SEO - BASIC, SEO - INTERMEDIAR

Google a anuntat oficial – AI in prima pagina. Ce impact va avea? Moare SEO?

inteligenta artificiala 1

Google a anuntat ca pana la sfarsitul anului 2024 toate interogarile vor afisa si raspunsuri generate de inteligenta artificiala.

Este asta sfarsitul internetului asa cum il stim? Cine va avea de pierdut? Cine are de castigat? Putem face ceva? Si in sfarsit, moare SEO cu adevarat?

Toate astea in continuare in articol … generat inca cu inteligenta umana.

inteligenta artificiala 1

Prima pagina a Google se schimba.

Pana la sfarsitul anului (promite Google) va afisa continut generat de inteligenta artificiala pentru orice cautare.

Sau pentru majoritatea cautarilor zic eu… Vedeti un pic mai incolo de ce…

De ce face Google asta?

Evident, pentru ca asta e noua directie.

Din ce in ce mai multi oameni folosesc pentru a obtine informatii generatoarele de text –  in principal Open AI.

Microsoft deja are o functie similara, asigurata de  chat GPT.

Si noi solutii apar una dupa alta. Google trebuie sa ramana relevant si in trend.

Care va fi insa impactul?

O sa moara site-urile pentru ca nu o sa mai primeasca trafic de la Google?  O sa dea faliment toate firmele de SEO?

Hai sa vedem.

Impactul generat de textele AI va depinde de tipul cautarii

In mare toate cautarile de pe internet se impart in 2 categorii principale si fiecare categorie are doua variante.

Mai exact:

Cele doua categorii de cautari sunt in functie de:

  • intentia cautarii  – informationale sau tranzactionale
  • momentul cautarii – cautari de inceput si cautari de sfarsit  (sau cautari de inceput de funnel si cautari de sfarsit de funnel).

Am sa exemplific , ca sa intelegeti usor.

Cautari in functie de intentie:

Cautari informationale – sunt acele cautari unde vrei sa afli ceva informatii.

De exemplu:

  • care e cel mai mare animal de pe pamant
  • care e cea mai apropiata planeta de soare
  • cat e salariul mediu in romania
  • in ce zi pica pastele
  • cat costa o dacie noua

Sunt sigur ca ati inteles despre ce e vorba.

 

Tot cautari in functie de intentie sunt si Cautarile Tranzactionale

Sunt cautari unde vrei sa obtii ceva concret, si in marea marea majoritate a cazurilor sunt diametral opuse cautarilor informationale.  O cautare nu poate fi si informationala si tranzactionala in acelasi timp.

Exemple de cautari tranzactionale:

  • aspirator roomba i7
  • instalator non stop bucuresti
  • service telefoane colentina
  • apartament 3 camere cluj
  • firma arhitectura
  • avocat insolventa focsani

Ati prins ideea.  Sunt cautari care vor avea ca finalitate o actiune concreta in viata reala.  Angajez pe cineva sa faca ceva, cumpar ceva, etc…

Acum, mai exista o categorie de cautari.  Se imparte in functie de cat de avansat esti in procesul de obtinere a informatiei.

Sunt cautari de inceput (sau cautari de inceput de funnel)

De exemplu:

  • Stefan cel mare
  • Jupiter
  • Emag
  • aspirator inteligent
  • farmacie
  • carti
  • haine

In esenta sunt cautari foarte foarte generale, care de regula nu te ajuta cu nimic, dar te pun in fata unei surse care iti poate raspunde la intrebarea sau intentia finala.

 

Si, evident, sunt cautari de sfarsit (sau de sfarsit de funnel).

De exemplu

  • intre ce ani a domnit stefan cel mare
  • cat de mare e gravitatia pe jupiter
  • casti hands free emag
  • aspirator inteligent roomba i7
  • farmacie retete compensate sector 5
  • cartea game of thrones dansul dragonilor
  • camasa barbateasca slim fit albastra L

Toate cautarile de mai sus sunt posibile variante finale (cautari de sfarsit) ale unor cautari initiale .

O cautare poate fi ori cautare de inceput, ori cautare de sfarsit . (exista si cautari de mijloc, dar pentru scopul articolului nostru, ele sunt foarte similare cu cautarile de final).

DECI:

conform categoriilor de mai sus, putem avea 4 variante de cautari:

1 – cautare informationala de inceput

2 – cautare informationala de final

3 – cautare tranzactionala de inceput

4 – cautare tranzactionala de final

 

Acum,ca am stabilit categoriile vreau sa vedem ce impact concret ar avea AI-ul, cine are de pierdut, cine are de castigat, cum ar putea influenta internetul si ce se poate face.

Pentru asta am stabilit un set de intrebari, pe care o sa le pun la fiecare din cele 4 cautari de mai sus.

Intrebarile la care vreau sa gasesc raspuns sunt:

– este relevanta automatizarea AI?
– va avea un impact major pentru cei mai multi?
– cine pierde / cine castiga?
– va influenta mult promovarea online si SEO?

 

Hai sa vedem cum raspunde la intrebarile astea fiecare categorie de cautari.

1 – cautari informationale de inceput

aici vorbim de cautari foarte generale , cu raspunsuri simple

Exemple de cautari informationale simple:  Stefan cel Mare, Jupiter, scriitor Witcher, seriale Netflix, etc…

Ce site-uri livreaza acest continut: In principal Wikipedia, alte enciclopedii, site-uri de articole generaliste, site-uri cu detoate, site-uri de presa generaliste, etc…   Pe scurt, site-uri care prezinta multe subiecte, dar la un nivel mai superficial.

 

– este relevanta automatizarea AI?
– Da, este.  Oamenii vor in esenta un rezumat. Este evident mai folositor sa gasesti un rezumat din prima, decat sa intri pe mai multe site-uri si sa il construiesti in mintea ta.

– va avea un impact major pentru cei mai multi?
– Nu semnificativ.  Ce se schimba fundamental pentru cei mai multi daca in loc sa ia rezumatul de pe wikipedia sau alt pedia , acel rezumat il face direct Google.

– Cine pierde / cine castiga?
– Pierd mult site-urile foarte generaliste care raspund simplist la genul asta de intrebari.  Wikipedia va fi de departe cel mai mare perdant, dar si alte enciclopedii si site-uri generaliste.    Majoritatea site-urilor care acum sunt in primele pozitii pe cautari informationale de inceput vor pierde o mare parte a traficului.
– Castiga Google.  Oamenii vor folosi mult mai mult Google pentru informatii foarte generale si simple.

– va influenta mult promovarea online si SEO?
– Putin.  Sunt cautari cu foarte mica valoare, nu se dau lupte pentru aceste cautari.  Exceptand enciclopediile si alte site-uri informationale, impactul astupra internetului va fi mic. Un impact semnificativ ar fi ca articolele/  link-urile din site-urile f. generaliste vor avea semnificativ mai putina valoare.  Cum link-urile sunt in esenta un joc in suma nula, vor avea valoare mai mare link-urile de la site-uri mai specializate.

2 – cautari informationale de final

Dupa ce ai facut o cautare informationala de inceput, ori te opresti, ORI, continui pentru ca probabil urmaresti o documentare mai ampla.   Daca vei continua pe acelasi topic o vei face cu cautari informationale de final, sau nisate.  In esenta cauti lucruri mai specifice, nu generalitati.

De exemplu, cineva vrea sa faca un mic documentar despre cele mai importante batalii purtate de Stefan cel Mare, sau vrea sa cumpere un aspirator si cauta recenzii / pareri sa gaseasca cel mai bun produs ca raport pret/calitate.

 

Ce site-uri apar pentru aceste categorii:

  • site-uri cu informatie specializata, forum-uri, anumite enciclopedii specializate, site-uri dedicate/nisate unor activitati specifice, site-uri de anunturi, centralizatoare, alte site-uri cu informatie mai specializata, canale de Youtube, Blog-uri profesionale.   Pe scurt, site-uri cu informatie dar mai specializata.

 

– este relevanta automatizarea AI?
– da, insa putin.  Nu mai cauti generalitati – cauti lucruri specifice / de amanunt.  Un rezumat de cateva propozitii probabil nu mai e suficient.

– va avea un impact major pentru cei mai multi?
– putin. O mare parte din oamnei vor alege sa intre pe site-urile respective si sa studieze in amanunt subiectul dorit.

– cine pierde / cine castiga?
– pierd un pic site-urile de informatii specializate. O parte din continutul lor va fi rezumat de Google. Totusi, in faza asta oamenii vor detalii, nu rezumate.
– castiga un pic Google. Invariabil o parte din informatia specializata va fi consumata direct de la ei.

– va influenta mult promovarea online si SEO?
– putin. Se pierde procentul de cautari care sunt satisfacute direct de Google. Nu mai astept insa sa fie foarte mare aici in viitorul previzibil.

3 – cautari tranzactionale de inceput

Aici cel mai important aspect : cautarea in google este doar mijlocul pentru atingerea scopului. Cand caut instalator urgente sau service telefon Drm Taberei sau pantofi negrii  sau fier de calcat  – nu ma intereseaza informatii ci doar o lista cu site-urile de unde pot gasi produsele / serviciile dorite.

Aici prima pagina a Google – asa cum e acum ESTE in esenta rezumatul dorit de utilizatori. Pe cautari tranzactionale, prima pagina a Google ESTE un rezumat al celor mai relevante site-uri care ofera ce cauti. O sa te ajute un rezumat al rezumatului? Foarte putin probabil cred eu.

Deci:

– este relevanta automatizarea AI?
– putin.

– va avea un impact major pentru cei mai multi?
– nu.

– cine pierde / cine castiga?
– pierd putin cei care sunt in prima pagina pe cautari tranzactionale de inceput – gen Site-uri de anunturi,comparatoare de preturi, alte site-uri care cumva rezuma/centralizeaza oferta altor site-uri.

– va influenta mult promovarea online si SEO?
– putinm indirect. valoarea oferita de site-uri de anunturi/ centralizatoare va fi mai mica.

4 – cautari tranzactionale de final

Sunt cele mai concrete si cele mai valoroase cautari. De ce? pentru ca cei care cauta lucruri specifice au cea mai mare probabilitate sa si devina clienti.

Totodata au si cea mai mica probabilitate sa vrea doar informatii. Cautaril tranzactionale de final ar fi: Service militari Samsung J6+.   Fier de calcat vertical Philips.  Pantofi negrii cu toc inalt. Camasa slim fit XL maro, etc…

– este relevanta automatizarea AI?
– aproape deloc

– va avea un impact major pentru cei mai multi?
– nu

– cine pierde / cine castiga?
– Nu cred ca aici AI va avea in perioada urmatoare un impact semnificativ

– va influenta mult promovarea online si SEO?
– Putin si indirect. Snippet-ul de text generat de AI are la punctul 4 (cautari tranzactionale de final) cel mai mic impact.
Spuneam la inceput ca eu cred ca snippet-ul nu va aparea obligatoriu peste tot. Cred ca pe aceste cautari este posibil nici sa nu vedem snippet. De ce?  Google masoara interactiunea oamenilor cu prima pagina.  Cred ca un snippet de AI generated text aici doar incurca.  Cred ca marea majoritate care cauta tranzactional si final vor da scroll instant si nici nu se vor uita la textul generat de AI.

REZUMAT   Deci.. cine pierde si cine castiga? Si mai facem SEO?

Noua mantra a Google: “Google will do the Googling for you“.  In esenta, mi se pare un rezumat corect.

Daca e sa ma uit peste cine pierde/cine castiga la toate punctele de mai sus, imi e clar ca pierzatorii vor fi site-urile mari, generaliste si cu de toate.  Wikipedia va fi de departe cel mai mare pierzator. Acum cca 20% din toate cautarile, afiseaza wikipedia pe prima pozitie.  Cred ca aproape tot acest trafic il va capta Google. E imens, dar in ultima instanta, pentru restul internetului nu e prea relevant. In trecut, inainte de aparitia social media, forum-urile erau o chestie imensa pe internet. Acum cu foarte putine exceptii (reddit, discord) au disparut aproape complet. S-a schimbat major lumea ca nu mai se folosesc forum-uri?

O sa fie o schimbare majora pentru cei care au site-uri gen wikipedia sau reviste cu content ieftin, generalist. Da, ei vor deveni muuult mai putin utili.

Altfel spus informatia simpla , primara o sa o livreze direct Google. Asta inseamna insa , ca va fi mai usor sa ajungi la informatie secundara, mai specializata si mai valoroasa.  Deci, pe langa Google, Open AI si alte LLM’s  cred ca vor castiga si site-urile care ofera informatie foarte foarte specializata.

CRED ca se va intampla ceva similar cum s-a intamplat in industria entertainment-ului. O granulare/specializare a ofertei.

Furnizorii principali de entertainment nu mai sunt marile companii de la hollywood care fac cateva sute de filme pe an ci zecile de milioane de utilizatori de Youtube, Tik-Tok, Facebook , instagram, care posteaza zlinic sute de milioane de videoclipuri. Pentru ca sunt atat de multi, este greu sa cauti ceva si sa nu gasesti cativa mini creatori de continut care fac videoclipuri exact pe subiectul cautat de tine.

Moare SEO?

Nu, dar se transforma.

Cum?  Mai sus spuneam ca link-urile din site-urle mari isi vor pierde din relevanta.  Pentru ca si site-urile mari vor pierde din trafic.

Ce cred ca se va intampla este pentru fiecare subiect / topic, vor fi site-uri care vor fi relevante specific pentru acel subiect.

Acum gold standard-ul link-urilor sunt link-urile de la site-urile mari, generaliste cu mult trafic si multa autoritate. In viitor, cred ca site-urile mari generaliste si cu multa autoritate vor pierde o mare parte din publicul lor catre AI content.  Drept urmare gold standard vor fi site-urile specializate, foarte apropiate si relevante pe subiectul tau care aduc trafic mai putin, dar mai relevant si mai la obiect.

ADITIONAL, cred ca SEO on-site va fi in continuare foarte important insa cred ca minimul necesar se va schimba.

Acum, minimul necesar e sa iei cele mai importante cuvinte cheie, sa faci pagini pentru ele si sa pui 1-2 paragrafe si done.  restul link-uri.  Nu spun ca e optim, dar cam asta e strictul necesar.

In viitor acest “minim necesar” va fi facut fara probleme de AI. Nu o sa mai fie nici o branza ca ai 2 paragrafe care nu spun mare lucru.

CRED ca SEO on-site va fi sa ai pagini dedicate, specializate, cu MULTA informatie relevanta , mai ales targetata pe cautari foarte specifice, si care adapteaza acele cautari fff specifice la produsele tale. Sau poate e mai corect sa spui ca adapteaza produsele tale la acele cautari ff specifice?

O sa spuneti:  da, dar necesarul de text este enorm.  Fiecare business are sute, sau mii de cautari fff nisate.  Sa scrii pagini mari cu informatie personalizata pe produsele tale inseamna extrem de mult efort.

Da, extrem de mult efort uman.  Mult mai putin efort cu tool-uri automatizate si LLM-uri la nivelul urmator fata de ce avem acum.  Ma gandesc ca piata LLM-urilor se va indrepta si va creste enorm in directia GPT’s.

Valoarea mare nu vine din a folosi versiunea generala a GPT, ci sa iti personalizezi tu un GPT pentru afacerea ta.  Adica, sa folosesti “creierul” oferit de GPT, Bard, sau orice alt LLM , insa cu informatiile tale. Aici va fi cred eu marea valoare si urmatorul mare nivel in crearea de continut, inclusiv SEO.

Cred ca in viitor SEO on-site de valoare, va fi un om care sa creeze un plan de continut bine facut si structurat pe nevoile unui site. Acel om (sau echipa din care face parte) sa antreneze bine un LLM pentru produsele/serviciile acelui site, dupa care LLM sa genereze un site mare, cu multa informatie relevanta si PERSONALIZATA si care ofera valoare reala.

Cred acel “SEO” care acum inseamna cateva zeci de articole generaliste , regurgitate de pe internet care nu spun nimic concret si care sunt postate pe site-uri mari dar in zone unde nu le vede nimeni in afara de Google, va disparea.

Cat de repede vom ajunge acolo? Sincer, nu stiu, dar daca ar fi sa arunc o cifra, as zice 3-5 ani.

Autor: Radu Ciofu, cofondator SEOmark.ro.

Ma ocup de marketing online incepand cu 2013 – Initial ca angajat la companii din piata de capital (continut, Google Ads, SEO), dupa care pe cont propriu in cadrul SEOmark.ro.

Intrebari? Sugestii? Comentarii? Lasa-le mai jos ↓

Leave your commentPosted by on 05/06/20243 Comments
Articole noutati, GOOGLE - ADS - INTERMEDIAR

Schimbari importante si nu in bine la Google Ads – si cum (inca) pot fi rezolvate

AI Google Ads

In primele luni din 2024, Google a facut o schimbare importanta la setarile campaniilor Google Ads Search (clasicele anunturi sponsorizate, nu shop) – aceasta schimbare are un efect vizibil negativ IN SPECIAL asupra campaniilor bine optimizate, unde advertiserii se chinuie sa ciupeasca cateva procente in plus si sa optimizeze fiecare aspect.

Este vorba de modificari semnificative ale modului in care se face match-ul cuvintelor cu cautarile.  (potrivirea dintre cuvintele cheie setate si la ce cautari efectiv se declanseaza anunturile).

Daca ai campanii pe Google Ads seach (clasice) – care anul trecut au mers bine – iar acum nu mai aduc vanzari, atunci e posibil sa fie asta cauza.

DIN FERICIRE – inca avem posibilitatea sa modificam campaniile – doar ca e un pic mai greu decat inainte.  Dar, 100% posibil.

Despre ce modifiari e vorba?

Si cum pot fi corectate? 

In continuare in articol ↓

AI Google Ads

Modificari ale matching-ului cuvintelor cheie la inceputul 2024 in campaniile Google Ads

Intai, pentru cine nu stie: ce este keyword match type?

Pe scurt, oamenii, atunci cand cauta in google ceva, o fac in mai multe feluri.

De exemplu: “pantofi negri barbatesti” sau “pantofi barbatesti negri” sunt doua cautari semantic diferite, dar practic inseamna fix acelasi lucru.

Match Types este o facilitate care incearca sa rezolve variatia asta din cautari si sa incerce sa iti aduca pe site pe toti care cauta in mare ce ai tu de promovat.

Acum, lucrurile sunt un pic mai detaliate.

Exista 3 nivele de matching:  Adica, cat de apropiate sunt ca inteles cuvintele introduse de tine de cautarea facuta de utilizatori.

Avem asa:

– Broad Match : in care cuvintele se introduc fara nici un modificator  ( pantofi negri barbatesti ) si unde google iti afiseaza reclama inclusiv pe cautari care nu sunt exact ce ai specificat tu. (de exemplu, reclama poate fi afisata si la pantofi negri, pantofi barbatesti, incaltaminte barbateasca, adidasi barnatesti, etc…)

– Phrase Match : cuvintele se introduc cu ghilimiele “pantofi negri barbatesti” in care google iti afiseaza reclama doar in cautari care includ si intelesul cuvintellor tale ( pantofi negri pentru eveniment, pantofi barbatesti de ocazie).  Pana recent, se afisa doar la cautari care includeau exact cuvintele tale.

– Exact match : cuvintele se introduc cu paranteze [pantofi negri barbatesti] si care pana mai curand insemna ca reclama se afisa doar pe cuvintele cheie exacte scrise de tine.  Acum, se afiseaza pe cautari sunt foarte apropiate de intelesul cuvintelor tale.   ( incaltaminte neagra barbateasca)

Foarte pe scurt, schimbarile importante sunt la ultimele doua tipuri de matching – phrase si exact.

Pana mai recent, Google afisa reclama ta doar la cautari care includeau exact cuvintele precizate de tine.  Acum, google afiseaza reclama la cautari care includ intelesul cautarilor tale.

DE CE NU E OK

Nu e ok pentru ca sunt cautari mai profitabile si cautari mai putin profitabile.

Sunt cautari pentru care vrei sa platesti bine, pentru ca iti aduc clienti si sunt cautari pentru care nu prea vrei sa platesti , pentru ca nu prea iti aduc vanzari.

Acum, folosind doar setarile de tip match, e semnificativ mai greu sa alegi doar cuvintele profitabile.  Google isi ia libertatea sa te bage pe ce cautari crede el, ceea ce clar NU este foarte profitabil.

Am sa va dau un exemplu concrete din o campanie reala.

Suntem si agentie de web design si pentru noi avem campanii pe cautari care implica realizarea/creare de site-uri.

Sa luam cuvintele urmatoare:

creare site

si

firma creare site

Ca inteles, pentru Google sunt la fel. Intentia din spatele cautarii e aceeasi.  Cel care cauta asta, vrea un site.  Corect.  INSA, exista o diferenta mare si de nuanta, pe care robotul nu o sesizeaza.

Cautarea “creare site” este o cautare mult mai informationala si mai generala.

O mare parte din cei care cauta “creare site” vor doar informatii.  O alta parte vor sa afle cum sa isi creeze ei singuri un site.  Altii vor un site, dar cat mai ieftin, poate chiar gratuit, gen WIX.

Cei care cauta “firma creare site” in general vor ceva mai complicat / complex.  Majoritatea realizeaza ca daca vrei un site competitiv, cam trebuie sa apelezi la cineva care se ocupa cu asta, si ca implica un cost, pentru ca nu iti face nimeni un site mare si ok in cateva ore.  SI de asta vor sa lucreze cu o firma, si evident sa plateasca pentru asta.

Concret,  ca agentie, sansa sa obtii un client din cautarea “creare site” este de 4-5 ori mai mica decat sa obtii un client din cautarea “firma creare site”.

Altfel spus, cautarea “creare site” este de 4-5 ori mai putin profitabila decat cautarea “firma creare site”.

Insa, pentru Google, sunt acum acelasi lucru.

Pagina noastra de creare site are un calculator/estimator automat de preturi  ( se poate vede aici   https://seomark.ro/creare-site-wbst01/#solicitare_servicii  ).  In general, majoritatea celor care intra pe site, completeaza acel calculator pentru a avea o estimare rapida asupra costului unui site.

In primele doua luni din an, am observat un fenomen:  Majoritatea celor care completau calculatorul, ziceau ca doar se interseaza, ca nu vor acum, ca vor doar informativ, etc…  Foarte putini erau concret in cautarea unei firme de web design.

Intai am presupus ca e inceputul de an… dupa care am presupus ca o fi ceva legat de cresteri de taxe, incertitudine economica..

Abia dupa ce am verificat ce cautari exacte aducea campania am identificat problema reala.  Si nu, cel putin de data asta nu era guvernul…

Desi aveam ca si cuvant cheie exact match selectat [firma creare site], cca 80% din trafic era adus de cautarea creare site.

Cum se rezolva problema?

Din fericire, exista ceea ce se cheama cuvinte cheie negative.

Adica, niste expresii (cuvinte cheie) care suprascriu cuvintele introduse initial, si care impiedica reclama sa se afiseze daca utilizatorii folosesc acele cuvinte cheie.

In cazul cuvintelor cheie negative, tipurile de matching functioneaza exact ca in trecut.

Adica, daca adaugi cuvant cheie negativ [creare site] reclama nu se va afisa daca utilizatorul scrie exact expresia creare site, indiferent ce alte setari ai facut in campanie.

Ce trebuie sa faci acum , ca sa ai o campanie profitabila este sa verifici intr-un interval de timp mai mare – rezonabil 3-6 saptamani – ce cautari mai generale iti intra si sa le treci pe toate ca si cuvinte cheie negative.

As zice ca daca acum vrei sa ai o campanie profitabila, trebuie sa aloci 1-2 ore in plus de lucru per fiecare campanie distincta de search pe care o ai.

Nu e o tragedie, dar, daca esti o firma mai maricica, care are +/-  10 servicii diferite pe care le promoveaza, si inainte alocai cca 20-30 de ore pentru a face campanii, acum necesarul de lucru se duce undeva in 30-50 pentru aceeasi calitate. Ceea ce creste costurile cu 60-70% .

Oh well… Show must go on presupun…

Ca sa termin intr-o nota optimista, pierderea unuia e castigul altuia.

Situatia este 100% remediabila.

Sunt convins ca nu toate firmele mici/medii care foloseau cuvinte cheie foarte targetate au aflat ce s-a intamplat si au facut ajustarile necesare.

Asta inseamna ca cei care le-au facut, sau vor face modificarile inaintea majoritatii vor avea o perioada de timp un avantaj competitiv.

Deci, daca ai citit articolul asta, stii cum sa iei mai multi clienti decat o face concurenta ta.

Evident, o perioada de timp, pana se prinde toata lumea.

Autor: Radu Ciofu, cofondator SEOmark.ro.

Ma ocup de marketing online incepand cu 2013 – Initial ca angajat la companii din piata de capital (continut, Google Ads, SEO), dupa care pe cont propriu in cadrul SEOmark.ro.

Intrebari? Sugestii? Comentarii? Lasa-le mai jos ↓

Leave your commentPosted by on 13/03/2024No Comments
SEO - BASIC

Optimizarea SEO pentru YouTube – cum se face ?

google youtube seo

YouTube este al doilea cel mai mare motor de cautare din lume, dupa Google.

Fiind un motor de cautare (Search Engine) evident ca poti aplica tehnici de optimizare, astfel incat videoclipurile tale sa fie mai vizionate si mai sus in cautari. (Search Engine Optimization – SEO).

Conceptual, logica optimizarii pentru YouTube este foarte similara cu optimizarea pentru Google. Evident insa, exista diferente majore.

Care sunt principalele criterii de rankare? si cum ar arata un plan de optimizare?  Vezi in continuare in articol:

google youtube seo
google youtube seo

Optimizarea SEO pentru Youtube

 – principii generale si cum sa optimizezi pentru ele –

Ca si Google, si YouTube se bazeaza pe 2 piloni mari: Autoritate si Relevanta.

Altfel spus, cand cauti ceva, primul rezultat va fi scorul cel mai mare cumulat intre autoritatea canalului respectiv si relevanta fata de subiectul cautat de tine.

La fel este si la Google.

Diferenta majora insa, este data de felul in care se calculeaza autoritatea si relevanta.

Autoritatea in YouTube.

In Google, autoritatea unui site este data in principal de numarul de link-uri catre acel site, cautarile in Google ale numelui site-ului, marimea, varsta si traficul acelui site.

Pe Youtube, autoritata unui canal este data in principal de numarul de abonati ai acelui canal, total view time, cautarile numelui acelui canal sau a videoclipurilor acelui canal.

  • Pe Google, atunci cand calculeaza autoritatea unui site, il intereseaza in principal cat de popular e acel site pe internet. Pe Youtube, il intereseaza in principal cat de mult timp de vizualizare genereaza acel canal de Youtube.  Este normal, pentru ca Google si Youtube au interese diferite.  Unul are misiunea de a te duce cat mai rapid si eficient la destinatie, celalalt are misiunea de a te tine cat mai mult timp in fata calculatorului vizionand continut.

 

DE RETINUT:

Daca vrei sa optimizezi pentru Youtube (si sa iti cresti autoritatea) trebuie pe cat posibil sa:

  • Maximizezi timpul de vizualizare al videoclipului.
    • fa-l mai lung, prezinta succint teme related, incearca sa fie si entertaining, etc…
  • Maximizeaza timpul total de vizualizare –  Adica, daca un utilizator iti vede un videoclip, incearca sa il faci sa vada si alte videoclipuri.
    • pentru asta, trebuie ca in videoclip sa mentionezi alte videoclipuri relevante si sa pui link catre ele in descriere.
  • Maximizeaza sansa de abonare – cere expres abonarea, insa, pe cat posibil fa-o intr-un mod original.

Relevanta in YouTube

Relevanta inseamna efectiv cat de relevant este videoclipul respectiv raportat la cautarea pe care a facut-o utilizatorul.  Aici Google si Youtube sunt aproape identice. Ambele incearca sa returneze ceva cat mai util raportat la cautarea pe care o faci.

Un aspect care merita mentionat: YouTube a evolutat mult fata de inceputuri si algoritmul este perfect capabil sa inteleaga despre ce e vorba intr-un videoclip. Descrierea videoclipului nu este un factor de rankare si nu prea conteaza ce cuvinte cheie pui acolo.  Titlul videoclipului este inca un factor relevant, dar nu foarte important.

Alti factori de relevanta:

  • Mentionarea cuvintelor cheie / a subiectului in cadrul videoclipului.  Este eficient ca algoritmul sa inteleaga cat se poate de clar care este subiectul principal al acelui videoclip.
  • Timpul de vizualizare dupa ce s-a facut cautarea. Referitor la relevanta exista doua “tipuri” de vizualizari – ca sa zic asa.  Vizualizare facuta fara a exista cautare inainte (in princiopal datorita recomandarilor facute de Youtube)  si vizualizare facuta dupa ce utilizatorul a cautat ceva.
    • Scorul de relevanta creste mult DACA timpul de vizualizare este mare in urma unei cautari.
  • Rata de abonare si timpul total de vizualizare DUPA cautare
    • La fel ca mai sus, conteaza ce se intampla dupa ce utilizatorul face cautarea.
  • Utilizatorul face din nou aceeasi cautare dupa ce a vazut video?
    • In caz ca nu, inseamna ca a gasit raspunsul. In caz ca da, probabil nu i-a fost de foarte mare ajutor video.

 

DE RETINUT:

La fel ca in cazul autoritatii, relevanta se bazeaza in principal tot pe timpul de vizualizare.  Repet : scopul Youtube este de a te tine cat mai mult timp lipit de videoclipuri.

INSA, fata de simpla autoritate, un relevanta se calculeaza in functie de comportamentul unui utilizator DUPA ce a facut o cautare.  Se ia in calcul continutul videoclipului insa, de departe, cea mai mare pondere a scorului vine tot din felul in care oamenii interactioneaza cu acel video.

Plan general de optimizare pentru YouTube

Un aspect pe care vreau sa il re-amintesc este ca un factor foarte important pentru YouTube este Timpul Total de vizionare al unui vizitator pe canalul tau.

Adica, nu doar cat timp vede din videoclipul tau, ci cat timp se uita in total pe canalul tau.  (timpul cumulat de vizionare a tuturor videoclipurilor din canalul tau).

Asta inseamna ca , daca vrei sa ai ceva succes TREBUIE sa faci  1: mai multe videoclipuri si  2: sa fie corelate intre ele ca subiect.

Practic, cam trebuie sa tratezi canalul de YouTube ca un fel de topic cluster pe Google  –  vezi aici ce e un topic cluster :  https://seomark.ro/tutorial-maximizeaza-eficienta-seo-cu-chat-gpt-pentru-site-uri-de-firma-clusterul-de-subiecte-opse24/

CONCRET:

  1. gandeste-te la subiectul general pe care vrei sa il abordezi pe Youtube.
  2. fa o lista de videoclipuri related (corelate intre ele) pe care sa le faci
  3. cand filmezi, introdu in fiecare video referinte catre celelalte video-uri.  (dupa ce le inregistrezi pe toate, pune in descriere link-urile)
  4. continua in aceeasi logica.

DACA vrei sa abordezi subiecte foarte diferite, este mai eficient sa ai mai multe canale separate, decat un canal general cu “de toate”.

Un alt aspect important sunt vizualizarile facute de abonatii tai.

Cand cineva se aboneaza o face pentru ca i-a placut/i s-a parut interesant ce a vazut si vrea mai mult.

Daca vei varia mult tipul continutului , omul care s-a abonat pentru ceva, nu mai primeste acel ceva pentru care s-a abonat, deci vizualizarile nu vor fi prea bune.

Din nou, daca vrei sa abordezi mai multe tematici, e mult mai eficient sa faci mai multe canale , decat sa ai unul singur pe care pui subiecte variate.

Cum gasesti cautari relevante pe YouTube (cuvinte cheie)

Ca sa iti faci un plan de videoclipuri, trebuie intai sa identifici o serie de subiecte de interes pentru publicul tau.

Asta inseamna sa vezi ce / cum cauta in YouTube, dupa care sa faci videoclipuri pe subiectele respective.

Un soft gratuit si disponibil oricui este Google Trends – https://trends.google.com

Poti selecta Romania (sau orice alta zona de interes) si poti selecta cautari doar pe YouTube.  Implicit programul seteaza cautari web (Web Searcch – cautari pe Google) , insa se poate schimba.

Dupa ce ai schimbat zona si motorul de cautare, poti introduce fie un cuvant cheie de interes, fie un subiect de interes si poti vedea pana la 25 cele mai importante alte cautari corelate cu acea cautare si pana la 25 din cele mai importante subiecte corelate cu acea cautare.

Este arhisuficient ca sa iti poti face o idee destul de buna despre ce vor oamenii si care e subiectul principal de interes pentru orice cautare.

Autor: Radu Ciofu, cofondator SEOmark.ro.

Ma ocup de marketing online incepand cu 2013 – Initial ca angajat la companii din piata de capital (continut, Google Ads, SEO), dupa care pe cont propriu in cadrul SEOmark.ro.

Intrebari? Sugestii? Comentarii? Lasa-le mai jos ↓

Leave your commentPosted by on 28/02/20241 Comment
Articole educative, Articole noutati, SEO - BASIC, SEO - INTERMEDIAR

Care sunt cei mai importanti factori de SEO in 2024 (studiu semrush)

principalele criterii in seo 2024

La inceputul anului, Semrush – una din firmele mari de SEO – a publicat un studiu in care incearca sa identifice si sa rankeze cele mai importante criterii in functie de care Google rankeaza site-urile.

Metodologia utilizata este de a verifica gradul de corelare dintre diferiti factori si rezultatele oferite de Google.

Articolul meu este un rezumat al acelui studiu plus recomandari si comentarii personale.

Studiul original este gratuit si poate fi descarcat aici»

Precizez ca in cadrul studiului, criteriile sunt grupate categorii relevante.

Acum, “intram direct in paine” :  In continuare, cea mai importanta categorie de criterii:

principalele criterii in seo 2024

Cei mai importanti factori de SEO in 2024

Factorul de rankare  #1:  Relevanta textului

Adica, daca vrei sa fii pe prima pozitie pe “branza de burduf” iti trebuie o pagina dedicata SI RELEVANTA pentru branza de burduf.

Clar?

Dintre toate clasele de criterii, corelatia cea mai puternica – de departe (47%) – o are relevanta textului.

Nu este o surpriza, si este cat se poate de normal si logic.

Daca vrei sa rankezi pentru ceva anume, este obligatoriu sa ai pe site informatie buna, relevanta si de calitate pentru acel ceva.

Nu e doar cel mai important criteriu de rankare, este si fundatia intregii strategii de optimizare SEO.

Dintre toate clasele de criterii, corelatia cea mai puternica – de departe (47%) – o are relevanta textului (a continutului).

Nu este o surpriza, si este cat se poate de normal si logic.

Daca vrei sa rankezi pentru ceva anume, este obligatoriu sa ai pe site informatie buna, relevanta si de calitate pentru acel ceva.

Nu e doar cel mai important criteriu de rankare, este si fundatia intregii constructii de optimizare.

Nota Personala:

Am pus in primul paragraf in paranteza in loc de relevanta textului, relevanta continutului.

De ce?

Pentru ca nu intotdeauna textul este singurul si cel mai important element.

Aditional, prin text sa nu intelegeti neaparat un articol.

Google incearca sa inteleaga intentia utilizatorului si sa serveasca ce vrea cu adevarat utilizatorul.

  • Daca cineva cauta “camasa neagra barbati slim fit”  foarte probabil vrea sa ajunga pe un magazin, pe o categorie cu acest tip de camasi.  Foarte putin probabil vrea sa citeasca un articol pe tema asta.
    • In acest caz, continutul sunt produsele relevante, pozele de produs si ceva descrieri utile referitoare la produse.
  • Daca cineva cauta “cum sa impachetezi un cadou”  foarte probabil nu vrea sa ajunga la un magazin, ci la un tutorial despre cum sa impachetezi un cadou. Eventual un video.
    • In acest caz continutul poate fi un articol explicativ sau video.

Cauta in Google cuvintele tale de interes si vezi ce tip de pagina apare pe primele pozitii.  Acela este tipul de continut pe care Google se asteapta sa il vada.

Nu revolutiona lumea, mergi cu consensul , dar, fa ceva mai bun decat ceilalti.

Pentru resul criteriilor de optimizare la nivel de pagina (altfel spus criterii de relevanta) avem un articol dedicat aici: Optimizare SEO On-page»

Foarte pe scurt, care sunt criteriile pe care Semrush le foloseste pentru a defini continut de calitate?

  • Un scor mare folosind un model de interpretare a textului numit BERT
  • O buna reprezentare a altor cuvinte cheie care au legatura stransa cu principalul cuvant cheie
  • Elemente media in pagina (video, imagini, etc…)
  • Marimea continutului
  • Scor de usurinta a parcurgerii

Toti parametrii de mai sus incearca algoritmic sa determine daca un articol/continut este sau nu de calitate. Pentru noi, oamenii, lucrul asta este insa destul de usor.  In mare, putem spune daca un articol este sau nu util si bine scris. Iar ca sa intelegem care e forma optima dorita de Google , vedeti acest video»

Factorul de rankare  #2:  Link-urile (autoritatea domeniului)

Nu e suficient sa ai continut bun.  Trebuie sa fie si popular.

La capitolul asta am mai multe precizari de facut.

Insa, inainte de toate este cat se poate de clar.

Daca vrei sa rankezi iti trebuie link-uri. Nu exista alternativa. Mai ales in nise competitive.

Acum, pentru cine s-a uitat si peste raportul Semrush. A 2-a categorie din raport sunt factori care tin de traficul organic.

Insa, acei factori nu sunt factori de rankare, sunt factori care se coreleaza cu prima pozitie, dar nu o genereza.

Ce spune Semrush, e ca site-urie care rankeaza bine pe un cuvnat, tind sa rankeze bine si pe alte cuvinte.

Dar asta este doar o corelare, nu o cauza.

E ca si cum ai spune ca bogatia se coreleaza cu cumparaturile de lux.

Da, e adevarat.  Daca ai bani, faci cumparaturi de lux.  Dar cauza bogatiei nu e datorita faptului ca faci cumparaturi de lux.

Un site mare – Emag de exemplu, tinde sa rankeze bine pe multe cuvinte. Asta e tot ce arata corelarile legate de factorii de domeniu.

Nu sunt insa cauza sau criterii de rankare.

Referitor la link-urile efective.

Conform raportului, autoritatea site-ului si autoritatea paginii au grad de corelare aproape identica. (17-18%)

Asta ar sugera ca e important sa promovezi si paginile exacte pe care le doresti rankate, dar si restul site-ului.  Adica sa ai o promovare (link-building) oarecum uniforma a site-ului.

Aici, rezultatul raportului este un pic diferit de experienta mea.

Clar – sunt de acord 100% ca este bine sa ai si o promovare mai generala a site-ului. Adica sa nu pui accent numai pe paginile pe care le doresti rankate.

Insa, eu nu as aloca bugetul uniform pe intregul site.  As aloca 70-80% din bugetul de link-building catre paginile de interes, si restul de 20-30% promovare generala pentru homepage, sau altele.

Am si o posibila explicatie a rezultatului studiului.

Cred ca gradul de corelare aproape identic este un pic denaturat de faptul ca in primele pozitii apar site-uri cu autoritate foarte foarte mare, care au o notorietate atat de mare, incat rankeaza cu aproape orice pagina daca e cat de cat relevanta si nu se obosesc sa promoveze individual fiecare pagina in parte.

Ganditi-va la emag, olx, amazon, wikipedia, etc…

Site-uri imense, cu zeci de milioane de pagini.

Pentru o firma ca Amazon, sau Emag, care au literalmente zeci/sute de milioane de produse, e complet inutil sa promoveze individual ceva.

INSA, pentru firme medii / mici, care nu domina piata asa cum o fac jucatorii mari, abordarea eficienta este alta.

Ca o firma mica sa iasa in fata, trebuie sa faca o pagina dedicata pentru ceva si sa promoveze intens doar acel ceva.

Vezi mai multe detalii despre asta in acest articol:  Cum face Emag sa fie pe primele pozitii in Google»

Un alt aspect important din raport : Gradul de corelare este mare intre primele pozitii si diversitatea IP-urilor care ofera link.

Mai simplu spus, numarul site-urilor CU IP DIFERIT care trimit link-uri spre tine este un factor important.

Daca nu ai link-uri de la multe site-uri, sansa sa fii in primele pozitii e mai mica.

Parerea mea:

Sunt de acord ca un numar mare de site-uri este important, si probabil un factor de rankare.

INSA , cred ca si acest factor e posibil sa fie influentat de faptul ca in general, pe primele pozitii , sunt jucatori foarte mari si foarte cunoscuti, care au link-uri de peste tot.

CRED ca e foarte bine sa incerci sa obtii link-uri de la cat mai multe site-uri.

CRED ca nu e util sa fortezi  obtinere de link-uri de la cat mai multe site-uri, daca acele link-uri sunt doar de pe ferme de link-uri.

Nu am vazut prea multe in studiul Semrush referitor la calitatea link-urilor.

Din experienta mea, valoarea site-urilor care sunt facute doar pentru Google, unde sunt mii de articole pe care nu le citeste nimeni, a scazut.  Nu e zero, dar a scazut.

Ca recomandare, incearca sa obtii link-uri de la mai multe surse, rezonabil toate ok. Incearca sa nu te plafonezi in doar 2-3 surse de link-uri, oricat de avantajoase ar fi.

Aparent, pentru primele pozitii e nevoie si de diversitate.

Alti factori care merita mentionati

Nu la fel de importanti, dar care merita mentionati

Daca ne uitam la gradul de corelare, primele doua criterii – relevanta si link-urile sunt la distanta enorma fata de restul.

Daca as fi pus factorul de mai jos ca factorul #3, as fi creeat o impresie gresita. Da, e al 3-lea, insa gradul de corelare comparat cu #1 si #2 e atat de mic, incat de acu incolo toti factorii intra la categoria “restul”

Asadar,

  • Varsta domeniului. (a site-ului).
    • Este o corelare maricica, insa cred ca doar partial este un factor de rankare si nu asa de important cum reisese in studiul Semrush.
    • Din experienta mea , 100% varsta site-ului si a url-ului este un factor de rankare INSA , este un factor a carui valoare scade in timp.
      • Un site/url tanar, va fi in mare ignorat de Google. Odata ce a depasit 1-2 ani , varsta site-ului nu mai e un diferentiator atat de mare.
      • Ce cred ca se intampla este ca in studiul Semrush s-a strecurat un bias – legat de supravietuire si performanta.
        • Un site mai vechi are uneori valoare , nu pentru simplu fapt ca e mai vechi, ci pentru ca, daca e o entitate activa face lururi – publica articole, face parteneriate, se promoveaza, incearca sa faca ceva constructiv.  Asta aduce valoare in timp, valoare care se coreleaza cu varsta.
        • Altfel spus, daca ai publicat in 2010 un site cu cateva pagini, dar dupa aia nu ai mai investit absolut nimic in el sau in promovare, nu cred ca rankezi bine pentru simplu fapt ca esti din 2010.
        • Daca insa ai fost activ in fiecare an, probabil ai un avantaj, pentru simplu fapt ca daca incerci sa construiesti ceva , lasi urme, urme care se reflecta pozitiv, pentru ca Google vede ca te zbati sa faci ceva.
  • Traficul Direct spre site
    • De mult timp se banuia ca traficul din surse altele decat cele platite si organice este un factor. Criteriul a cam fost confirmat anul trecut, cand criteriile de rankare ale Yandex (echivalentul rusesc al Google) au fost dezvaluite. (nu Yandex le-a publicat, ci au fost scurse pe internet, foarte probabil intr-o actiune corelata cu razboiul informatic care insoteste razboiul fizic dintre Rusia si Ucraina).
    • Google indirect a dat de inteles ca si ei folosesc ceva similar, si ca datele privind traficul sunt colectate cu ajutorul browserului Chrome  si – banuiesc eu – sistemul de operare Android.
      • Cert este ca , traficul direct ESTE un factor cu o corelare semnificativa in raportul Semrush.
      • In opinia mea, acest factor a crescut destul de mult in ultimii ani. Il vad ca o incercare a Google in a combate firmele de SEO si promovarea cu sute/mii de site-uri irelevante.
        • Daca ai link-uri pe 100 de site-uri, insa google vede ca de acolo nu vine nici o persoana reala, atunci acele 100 de link-uri vor valora doar un pic mai mult ca o ceapa degerata.
        • Focuseaza-te pe cat posibil pe a crea continut REAL UTIL internetului , pe care sa il publici in locuri cu trafic mare.
  • Factorii tehnici
  • Sau “scorul de SEO” cum il numesc cei care nu stapanesc bine domeniul.   Ma refer la scorul “PageSpeed Insights”  –  https://pagespeed.web.dev
  • Acel scor este o colectie de factori care in general au legatura cu viteza de incarcare a site-ului.
    • Raportul Semrush arata – si sunt 100% de acord – ca exista o corelatie DAR FOARTE MICA – intre primele pozitii si acesti factori.
    • Si, este foarte logic. Google nu premiaza site-urile rapide, Google penalizeaza site-urile cu probleme sau foarte incete.  Daca site-ul se incarca in 0.x , 1 sau 2 secunde, real, nu e nici o diferenta. Daca insa site-ul nu s-a incarcat dupa 10 secunde, atunci DA, e o problema.
    • Rezultatul testului se poate verifica empiric usor – testati in pagespeed site-uri mare de la noi, care rankeaza pe primele pozitii fara probleme – emag, olx, altex, etc…  In general veti vedea “scoruri de SEO” slabe.  Si totusi acele site-uri sunt printre primele din Romania si sunt pe primele pozitii pe mii de cuvinte cheie importante.
      • Raportul “PageSpeed Insights”nu e inutil… Arata insa doar o felie foarte foarte mica si subtire din ce inseamna optimizarea pentru Google.  Daca site-ul tau se incarca decent si nu are erori, esti ok.
  • “OLD school SEO”
    • Ma refer la vechile criterii de SEO – cuv cheie in URL, sau in Titlu, in primul paragraf, in H-uri sau densitate.
    • DA , criteriile astea inca mai functioneaza.  Exista o corelare pozitiva intre ele si primele pozitii.
    • Gradul de corelare este insa destul de mic. Daca le cumulez pe toate, poate undeva in jur de 10%.  Nu e mult, insa inca este semnificativ.
    • Din experienta mea – ponderea vechilor criterii s-a redus mult, insa inca functioneaza si-  cred eu- va functiona si in viitor.
      • Daca vrei sa scrii un articol despre branza de burduf, o sa folosesti branza de burduf in titlu.  “produs lactat obținut prin coagularea laptelui anumitor animale , depozitat intr-un sac făcut din piele netăbăcită, uneori din stomacul unui animal”   e cumva mai neintuitiv si ineficient ca exprimare …
  • Factori care tin de experienta utilizatorului
    • Bounce rate, engagement rate, timp pe site, etc.
  • EXISTA o corelatie de cam 10% intre acesti factori si pozitia pe Google.
    • Google a afirmat in repetate randuri, ca nu foloseste in algoritm indicatori gen cei mentionati anterior.
      • Sunt 100% convins ca nu mint si ca asa este
      • INSA, Google incearca sa determine satisfactia utilizatorului. Doar ca o face folosind foarte probabil alti indicatori, probabil mai complecsi si mai elaborati.  Insa, se vede clar ca gradul in care vizitatorul interactioneaza cu site-ul are un impact in rezultate.
        • Recomandare: Incearca sa oferi valoare cat mai mare utilizatorului si sa ai o ergonomie cat mai buna a site-ului. Se va vedea in rezultate. Da, poti folosi indicatori gen Bounce rate, engagement rate, time on site, average pageviews, etc.. Daca te ajuta sa faci o treaba buna pentru utilizator, o sa te premieze si Google, chiar daca el face altfel masuratorile.

Deci, pe scurt, ce functioneaza pe SEO in 2024?

  1. intelege bine ce vor oamenii cand cauta un anumit cuvant cheie
  2. fa continut care sa ofere cat mai multa valoare
  3. promoveaza-l la cat mai multa lume si incearca sa obtii link-uri cat mai multe si din surse cat mai variate spre acea pagina
  4. ai grija ca site-ul sa nu se incarca foarte greu si sa nu ai erori

Nu e mare filosofie. Trebuie doar sa fii un pic mai bun decat ceilati..

Asta este si a fost esenta succesului oricand in orice economie de piata.

Autor: Radu Ciofu, cofondator SEOmark.ro.

Ma ocup de marketing online incepand cu 2013 – Initial ca angajat la companii din piata de capital (continut, Google Ads, SEO), dupa care pe cont propriu in cadrul SEOmark.ro.

Intrebari? Sugestii? Comentarii? Lasa-le mai jos ↓

Leave your commentPosted by on 10/01/20245 Comments
MARKETING - BASIC

Problemele din sedintele de consultanta online si rezolvari – partea a II-a

In trecut am facut un articol in care am prezentat principalele subiecte abordate in cazul unei sedinte de consultanta online. 

Articolul a avut succes, asa ca reiau ideea. 

Doar ca nu prezint ce am vorbit in o sedinta de consultanta, ci principalele probleme care ni se cer rezolvate in sedintele de consultanta si , evident, rezolvarile propuse. 

Este de interes?

Principalele probleme intalnite in sedintele de consultanta online si rezolvari

Partea a 2-a

Printre serviciile de promovare online pe care le oferim este si cel de consultanta pentru marketing online» . Practic, suntem angajati la ora ca sa rezolvam probleme de promovare pe care le au diferite firme.

Prin 2022 am avut o sedinta cu patronul unui magazin online, sedinta care mi s-a parut suficient de relevanta cat sa fac un articol despre problemele respective.  Articolul il puteti citi aici» .

Astazi insa vreau sa continui cu principalele probleme de care ne lovim in sedintele de consultanta.

Ordinea este cat de cat in functie de frecventa problemelor intalnite.

“Bag o gramada de bani pe Google si nu vand”

Urmatorul punct este despre Facebook/Instagram , asa ca daca nu te promovezi pe Google, skip la urmatorul punct din lista.

Aici sunt multe probleme insa, DE DEPARTE cele mai des intalnite probleme care apar pe Google sunt cuvintele cheie prea generale sau gresite.

De exemplu – avem un magazin de haine, relativ mic/nou , si se promoveaza pe cuvinte gen haine online, bluze dama, pantaloni dama, geci, gendi dama, etc…

Ati inteles ideea.

PROBLEMA

In Google exista in mare doua tipuri de cautari:

Informationale  si  Tranzactionale

Cautarile informationale sunt in general cautari de informare, iar cele tranzactionale sunt cautari pe care le faci atunci cand vrei sa cumperi ceva.

Mai multe informatii despre cautari informationale vs tranzactionale aici»

In ultimii ani, relevant pe zona asta, s-au intamplat 3 lucruri:

  • Pretul reclamelor a tot crescut (si creste constant)
  • Oferta de produse catre public creste si ea
  • Oamenii s-au obisnuit din ce in ce mai mult cu online-ul si petrec mai mult timp “frunzarind”.

Ce inseamna asta?

Inseamna ca din ce in ce mai mult, cautarile generale devin mai curand informationale si mai putin tranzactionale.  Iar cautarile tranzactionale sunt din ce in ce mai complexe.

Adica:

Cautarile generale, ca “haine dama” , “pantofi barbatesti”, “ceasuri casio”, “huse telefoane” , etc..  au devenit  cautari INFORMATIONALE si nu prea mai vand.

De ce?

Pentru ca atunci cand cauti “bluze dama” o sa gasesti mii si mii de bluze, incat devine coplesitor sa gasesti ceva care sa ti se potriveasca. Faci cautarea asta doar daca te plictisesti sau ai timp liber si vrei sa iti clatesti ochii cu chestii noi si poate sa prinzi vre-o idee.  Daca vrei ceva concret, cauti concret ceva : “bluza dama colorata cu maneca lunga”.

O astfel de cautare , era prea precisa si in urma cu 10 ani probabil nu gaseai exact ce cauti.  Astazi insa si Google s-a “desteptat” si site-urile mari au investit in SEO (vezi articolul “Cum face Emag sa fie pe primele pozitii in Google“)  asa ca la cautarea asta o sa gasesti pe prima pagina fix ce cauti: bluze cu maneca lunga colorate.

Un magazin mediu/mic care aduce trafic pe cuvinte cheie generale, nu prea mai are astazi nici o sansa sa vanda profitabil ci doar sa arunce aiurea cu banii.

 

SOLUTIA

Solutia evidenta este sa te concentrezi pe a promova doar cateva categorii foarte specifice de produse, si sa aduci cautari foarte precise si foarte corelate cu acele produse.

“Bag o gramada de bani pe Facebook/Instagram/Tik Tok si nu vand”

Sunt multe , multe probleme pentru care nu vinzi prin social media.

La modul general, oamenii nu stau pe Facebook/Instagram/Tik-Tok cu cardul in mana asteptand reclama ta. Plus ca pe langa tine, mai sunt inca 10 000 de firme care incearca sa vanda catre aceiasi oameni produse rezonabil similare.

Exista insa cateva recomandari generale pe care le pot da.

– OBLIGATORIU, nu mai rula reclame decat pe baza de conversie.  Trafic, sau afisari nu mai functioneaza pentru vanzari.  Asigura-te ca iti functioneaza bine conversiile dupa care seteaza un prag rezonabil pe care esti dispus sa il platesti pentru un client (pentru o vanzare).  De regula e undeva in jur de 50 lei, dar depinde mult de nisa.

DACA dupa o perioada de timp FB/Insta nu reuseste sa iti aduca clienti la acel pret, campania se cam auto-inchide singura si macar nu iti mai trage bani.  Practic, cu setarile, produsele si pretul pe care il ai, NU poti gasi clienti la acel pret.

– Daca reclama a mers mai mult timp, la nivel de Ad ( doar la nivel de reclama) Facebook/Insta iti da un fel de scor / evaluare. Iti spune daca reclama a fost / nu a fost de interes pentru audienta si daca  rata de conversie e / nu e buna.

Daca reclama este de interes pentru audienta, atunci inseamna ca oamenii sunt bine targetati (audienta e buna) dar raportul pret/calitate al produsului nu e bun. Dincolo e mai ieftin…

Daca reclama nu este de interes pentru audienta, atunci chiar bati un cal mort. Practic arunci cu banii platind o reclama pe care o afisezi catre niste oameni pe care efectiv nu ii intereseaza ce promovezi tu acolo. Ai zero sanse sa vinzi in profit. Trebuie sa schimbi audienta sau, daca nu reusesti sa gasesti o audienta buna, canalul de promovare.

Mai multe despre strategia pe Facebook/Instagram aici»

“Am dat o gramada de bani la Influenceri, Youtuberi, etc.. si nu am vandut nimic”

Din pacate, de multe ori si pentru ca e gresit vandut/promovat MAREA majoritate a celor care vor sa vanda, habar nu au cum functioneaza in realitate vanzarea prin influenceri, vloggeri, etc…

Multi cred ca daca respectivul face un video sau o postare, dupa aia o sa inceapa sa curga vanzarile.

in 99% din cazuri e fals.

Vine ceva trafic, pleaca traficul si gata.

Cam asta se intampla in marea majoritate a cazurilor.

De ce ?

Pentru ca Marea majoritate a oamenilor nu o sa cumpere X sau Y produs doar pentru ca Z influencer l-a promovat intr-un videoclip.  Da, unii, cei interesati (care in general nu sunt asa multi) o sa dea click pe link-ul ala si o sa vada ce e chestia aia.. da cam atat.

 

SOLUTIA?

Promovarea pe care un influencer ti-o da este ASOCIERE  DE  IMAGINE  –  altfel spus  TRANSFER  DE  INCREDERE.

Ca sa vinzi efectiv, trebuie sa “agati” vizitatorul pe care influencerul il trimite , dupa care sa faci o campanie PE TERMEN LUNG de remarketing / promovare si dupa ceva timp, de obicei cateva luni, incepi sa ai vanzari.

Da… asta asta costa.

DA  COSTA.

Un proiect cu influenceri trebuie sa aiba si buget de promovare iar alocarea este de regula 1:10 in favoarea bugetului de promovare.

Adica, daca ai 10 000 eur buget de promovare cu influenceri, 1000 de euro dai la influenceri sa iti faca video/postari, 9000 ii aloci promovarii acelor videoclipuri/postari , inclusiv remarketing.

Si mai rudimentar spus, pentru ca lumea nu te stie, cumperi imaginea influencerului X si te promovezi cu el, ca sa pari mai de incredere si sa te bage lumea in seama. Influencerul ajuta sa fii bagat in seamna si abia dupa, poate incepe efectiv procesul de vanzare.

“Ma promovez catre firme (B2B) am bagat o gramada de bani in reclama si nu gasesc clienti”

Promovarea B2B e complet diferita fata de promovarea catre marea masa. Pe principiul iarna nu-i ca vara…

Problema principala este ca targetarea trebuie sa fie foarte foarte specifica.  Daca promovezi in masa , reclama ajunge in proprortie de 99% la publicul larg, care nu e interesat si nu faci decat sa arunci cu banii.

 

SOLUTIA

Promovarea catre firme se face in online de regula prin 3 canale distincte:

1 – Google dar doar cautari ff specifice, care de regula contin cuvintele “furnizor” , “distribuitor” , “importantor”, “producator” , etc…

2 – Cold email marketing –  denumit si email outreach

3 – Linkedin

DAR,

canalul de pormovare nu e singurul aspect.

Promovarea B2B DUREAZA FOARTE MULT, pentru ca in general timpul de decizie este muuuult mai mare decat in cazul consumatorului casnic.  In general ca firmele sa cumpere, trebuie aprobare, buget, colectare de oferte, etc…

astea DUREAZA LUNI DE ZILE.

Promovarea catre firme este un numbers game pe termen lung.

Mai multe aici»

“Bag bani pe Facebook/Instagram, vand cat de cat ok 3-4-5 zile, dupa care nu mai vand nimic si trebuie sa refac campania si tot asa – consum o gramada de timp”

Asta inseamna ca audienta aleasa este cat de cat ok, DAR, sunt putini oameni care cumpara produsele pe care le vinzi si efectiv nu exista suficienta cerere in piata.

Ce se intampla de fapt.

Toate platformele de promovare vestice, in special FB/Insta, Tik Tok , au auto-incluse algoritmi de optimizare.

Adica, atunci cand tu faci o reclama, AI vede ce caracteristici au cei care au interactionat cu tine/cumparat  si incearca sa afiseze reclama aproape exclusiv catre persoane cu aceleasi caracteristici.

Sa luam insa urmatoarea situatie:

Avem o audienta de 100 mii femei si un produs de ingrijire putin cunoscut. Produsul respectiv nu se utilizeaza zlinic si poate are si un ambalaj mai mare.

Practic, cumperi un recipiet, care te tine 9-12 luni fara probleme. Plus ca nu iti comperi tot timpul ci cand crezi ca ai nevoie.

Toate lucrurile de mai sus fac ca in fiecare luna sa existe maxim 50-70 de persoane care chiar cumpara acel produs.

Bun..  Faci o reclama pe Facebook/Insta si targetezi toate cele 100 mii persoane.

Pentru ca bugetul de reclama nu e infinit, din cele 100 mii de persoane va fi ales un esantion random care vor vedea reclama.

Din acel esantion, vor fi cateva persoane care vor cumpara din simplul motiv ca au ramas fara produsul respectiv.

AI va crede insa ca exista niste caracteristici speciale ale acelor persoane si va afisa reclama exclusiv la persoanele cu acele caracteristici.

In termeni de statistica, fortezi sistemul sa optimizeze dupa un esantion mult prea mic si irelevant, ceea ce intotdeauna produce efecte gresite.

Daca refaci reclama, practic resetezi optimizarea si iar vei gasi random cateva persoane care au nevoie de acel produs atunci, dupa care sistemul iar se optimizeaza pentru niste caracteristici gresite si tot asa.

 

SOLUTIA:

Problema este ca cererea reala in piata e muuult prea mica. Trebuie sa cresti cererea.

Cum?

Fa niste videoclipuri sau contacteaza cativa influenceri relevanti pentru produs, care sa faca niste video in care sa arate de ce acel produs este bun si ce face.

Dupa care o mare parte a bugetului foloseste-l ca sa promovezi acele video si fa o campanie de remarketing pe tremen lung ca sa targetezi persoanele care se uita la acele filmulete.

“Cat timp merg reclamele, lumea mai suna, mai vin comenzi. Cum opresc relamele, nu se mai intampla nimic. In felul asta nu reusesc sa obtin profit. Tot ce castig, dau pe reclame”

Foarte pe scurt, nu exista retentie / fidelizare clienti.

Daca un om a cumparat ceva de la un magazin sau o firma, nu inseamna neaparat ca va tine minte acea cumparatura pentru tot restul vietii.

Este un motiv pentru care pana si Emag trimite newslettere periodic.  (cam prea multe sincer, dar asta e alta problema)

Costul de achizitionare al unui client nou, este aproape intotdeauna semnificaitv mai mare decat costul de re-activare al unui client mai vechi.  Evident, presupunand ca acel client vechi a avut o experienta pozitiva.

INSA, re-activarea nu se intampla decat daca o faci sa se intample.

Statistic, daca tu nu intervii , mai putin de 10% din clientii care au cumparat ceva, revin de la sine.

Procesul se mai numeste si fidelizare.

 

SOLUTIA

Trebuie sa implementezi campanii pe termen lung de retentie / fidelizare, care au cost de rulare si de reactivare client muuult mai mici decat campaniile de promovare standard.

Ce inseamna campanii de retentie?

  • Email / newsletter periodic.
  • Remarketing pe termen lung
  • Agent de vanzari in cazul produselor/serviciilor cu valoare adaugata mare.

Mai multe despre strategia de fidelizare / retentie pe termen lung + modalitati de implementare in articolul acesta»

Autor: Radu Ciofu, cofondator SEOmark.ro.

Ma ocup de marketing online incepand cu 2013 – Initial ca angajat la companii din piata de capital (continut, Google Ads, SEO), dupa care pe cont propriu in cadrul SEOmark.ro.

Intrebari? Sugestii? Comentarii? Lasa-le mai jos ↓

Leave your commentPosted by on 02/11/2023No Comments
SEO - INTERMEDIAR

Maximizeaza Eficienta SEO cu Chat GPT – tutorial pentru site-uri de firma – Topic Cluster

inteligenta artificiala seo ai

Chat GPT este o unealta care a revolutionat industria redactarii de text. Nu exista dubii.

INSA, o unealta este eficienta doar in masura in care este folosita eficient.

In articol mi-am propus sa prezint o strategie de utilizare a Chat GPT care sa nu fie considerata spam sau calitate slaba (detaliez un pic mai incolo) si care poate aduce beneficii vizibile pe SEO.

inteligenta artificiala seo ai
inteligenta artificiala seo ai

SEO cu Chat GPT – principalele idei ale strategiei topic cluster

Intai – ce este un “topic cluster” si de ce e util?

 

Un topic cluster este, pe romaneste, un grup de articole pe acelasi subiect.

De ce performeaza (pe google) mai bine decat un articol simplu?

Pentru ca Google masoara ceea ce se cheama user interaction si user satisfaction. Adica, pe romaneste, google vrea ca cel care intra pe un site sa fie cat mai multumit de ce gaseste acolo.

Cum masoara Google asta?

In principal in functie de timpul pe care il petreci pe site si cate pagini vizitezi din acel site.

Sa presupunem ca faci o cautare in care vrei informatii despre un muzician.

Luam doua variante de site-uri:

  • site-ul 1 in care e o pagina cu biografia lui.  Si atat.
  • site-ul 2 in care e o pagina cu biografia lui + link spre pagini cu biografiile restului muzicienilor din trupa din care face parte + pagini pentru cele mai importante melodii / premii obtinute + …

Care site are sansa sa te tina mai mult pe el?

Evident 2.

Biografia muzicianului + restul paginilor formeaza un grup de articole pe acelasi subiect;  adica un topic cluster.

De retinut – pentru marea majoritate a cautarilor, un cluster va avea semnificativ mai mult trafic din Google decat o singura pagina pentru acel cuvant!

De ce topic cluster e mai bun decat article spam

 

Intai, ce e article spam?

Pe scurt, faci o lista cu sute/mii de cuvinte cheie rezonabil utile pentru site-ul tau, dupa care faci cu Gpt articole pe modul rapid inainte, dupa care le postezi in bulk pe site.

Functioneaza?

Da.

Are si dezavantaje?  DA – mari.

Numarul foarte foarte mare de articole spam, iti dilueaza cuvintele cheie principale / utile.

Adica.

Conform algoritmului Google, fiecare site este eligibil sa primeasca un numar aproximativ fix de click-uri pe luna.  Altfel spus, Google limiteaza numarul maxim de click-uri pe care fiecare site il poate primi.

Primul gand este in general: “ce nesimtit e Google“.  In realitate insa, pentru 99.9999999999  din site-uri e un lucru bun.

Daca nu ar fi limita de autoritate, 0.1% din site-uri ar lua 99.9% din trafic.

Wikipedia ar fi peste tot, ziarele mari si cateva magazine mari + site-uri de anunturi (Emag, Olx) ar lua tot traficul.  Site-urile mici si medii nu ar vedea absolut nimic.

Limitarea e OK.  E buna.

Si atunci care e dezavantajul diluarii?

Sa zicem ca ai un site de consultanta juridica.  Ai 10 pagini de servicii, cea mai importanta este Consultanta Juridica pentru Insolventa.

Pagina asta ESTE importanta pentru tine, pentrun ca e pagina servicului pe care il vinzi, si care efectiv iti aduce bani.

Sa zicem ca ai 100 de vizite pe zi si pe care presupunem ca Google le distribuie uniform.  Pagina consultanta juridica insolvente va primi 10% din toate vizitele – adica 10 click-uri pe zi.  Din 10 click-uri, primeste 2-3 cereri de oferta si poate ramai cu un client.

Acum, sa zicem ca faci spam de articole cu GPT.

Faci 1000 de articole.

Traficul va creste un pic, DAR fara crestere vizibila a autoritatii site-ului (fara link-uri, mentiuni din alta parte,etc…) traficul total va creste putin.

Sa zicem ca ajunge la 150 cautari pe zi.

Cautari care sunt distribuite rezonabil uniform.

Asta inseamna ca pagina consultanta juridica insolvente va prmi 150 / 1010 click-uri pe zi =  0.14 click-uri pe zi.

Adica aproximativ 1 click la 7 zile.

Cu noul trafic, iti ia cam 70 de zile sa obtii un client.

Nu e optim.

DA, spam-ul iti aduce mai mult trafic, dar nu neaparat unde ai nevoie de el.

Pentru ziare/reviste, care vor trafic (nu conteaza unde ajunge), article spam e bun.

Pentru site-uri de firma/business, unde conteaza unde ajunge omul, spam-ul e muuuult mai putin eficient.

Cum implementezi un topic cluster – pas cu pas

Pasul 1 :

Gaseste cuvantul cheie principal si cautarile adiacente.

In marea majoritate a cazurilor, un topic cluster este in jurul unui cuvant cheie principal (main keyword) si are undeva intre 5 si 30 cautari secundare.

De exemplu:

Firma de design interior – vrea un topic cluster pentru cautarea “design interior dormitor”

Primul pas e sa gasim principalele cautari care compun cluster-ul.

O varianta gratuita pentru a gasi cautarile este Google Keyword Explorer – iti trebuie un cont g ads, insa nu trebuie sa fie activ.  Sau poate fi activat cu 1 leu.

Sau, fara nici o bataie de cap  —  keywordtool.io  (centralizeaza sugestiile Google).

Vedem cautari adiacente:

  • design interior dormitor mic
  • design interior dormitor copii
  • design interior dormitor mansarda
  • design interior dormitor adolescenti
  • design interior dormitor verde
  • design interior dormitor alb
  • … etc…

Pasul 2:

redacteaza cu Chat GPT:

• 1 articol MARE pentru cautarea principala “design interior dormitor”   (articol mare =~ 1200 cuvinte sau peste)

• x articole standard, cate unul pentru fiecare cautare secundara (standard =~ 600 cuvinte =~ o pagina word)

• x paragrafe introductive, cate unul pentru fiecare cautare secundara. Paragrafele astea introductive nu trebuie sa fie mai mare de aprox 100-150 cuvinte. Ele vor aparea in articolul principal cu link spre articolul cu sub-cautarea relevanta.

Dupa ce ai redactat textele ( vezi un articol despre cum sa redactezi cu chat Gpt + prompt-uri utile aici» ) publica-le pe site si :

  • articolul mare preferabil sa fie in meniu
  • in articolul mare, la fiecare paragraf pune link spre articolul mic relevant
  • in fiecare articol mic pune 2-3 link-uri spre articolul mare (foarte important pasul asta)
  • in fiecare articol mic, pune inca 1-3 link-uri spre cateva din celelalte articole mici, preferabil cele mai relevante
  • optional, in toate articolele poti pune extra 1-3 link-uri spre alte articole/pagini relevante care nu sunt neaparat din acelasi cluster (de exemplu design interior bucatarie)

Ce ai obtinut concret printr-un topic cluster si cat dureaza implementarea

  • Esti relevant pe majoritatea cuvintelor cheie din zona respectiva pentru ca ai articole dedicate pentru fiecare cautare.
  • Sansa ca vizitatorul sa stea pe site-ul tau e mai mare, pentru ca indiferent unde intra, probabilitatea e mare sa gaseasca inca cel putin un subiect de interes. Drept urmare, scorul tau de relevanta va creste.
  • Articolele – in special cel mare – au un link-building intern bine pus la punct.
  • Raportul timp lucrat / efect este foarte bun:
    • ai timp sa verifici manual articolele (nu sunt sute/mii)
    • singurul articol unde aloci mai mult timp este cel mare – care e si cel mai important.
  • Numarul de articole NU este suficient de mare cat sa iti dilueze articolul principal
    • structura interna de link-uri si subiectele alese potenteaza articolul principal

Cat timp dureaza realizarea unui astfel de cluster.

Variabila principala este cat de multe cuvinte are clusterul.

Aproximativ timpul locat este:

  • intre 2 si 3 ore pentru articolul mare, care trebuie verificat manual inclusiv “asamblarea”  paragrafelor si implementarea
  • in jur de 30-45 minute pentru articolele mici, inclusiv implementarea (link-uri, poze, etc…)

Deci, un cluster cu 1 articol mare si 10 mici ar dura undeva in jur de 8 ore, sau o zi full de lucru.

Sigur, se poate si mai repede, dar atunci o sa tai din calitate.

Te intereseaza costul optimizarii SEO a unui site?

Avem un calculator automat: obtine o estimare in cateva minute: Calculator cost SEO»

Autor: Radu Ciofu, cofondator SEOmark.ro.

Ma ocup de marketing online incepand cu 2013 – Initial ca angajat la companii din piata de capital (continut, Google Ads, SEO), dupa care pe cont propriu in cadrul SEOmark.ro.

Intrebari? Sugestii? Comentarii? Lasa-le mai jos ↓

Leave your commentPosted by on 02/10/2023No Comments
MARKETING - BASIC, SEO - BASIC

Optimizare SEO cu ChatGPT: Prompt-uri și Idei

seo cu chat gpt - inteligenta artificiala

Ca agentie de marketing, o mare parte din activitatea zilnica este redactarea textelor pentru clienti: pagini SEO, articole, advertoriale, reclame, etc…

Asa ca EVIDENT ca am testat ChatGPT inca din prima luna de la lansare.

Cat de eficient este pe redactare?   Dar pe SEO?   Cum sa il folosesti eficient?    Si… mai e cu adevarat nevoie de noi  (oamenii)?

Raspunsul la toate astea in continuare in articol ↓

seo cu chat gpt - inteligenta artificiala
seo cu chat gpt - inteligenta artificiala

Cum sa folosesti Chat GPT in Optimizarea SEO si redactare – idei, recomandari si principalele limitari

Intai – principalele limitari ale ChatGPT – pe SEO si in general ca redactare

Cred, ca pentru a intelege mai bine cum sa folosim eficient ChatGPT, e util sa ii intelegem limitarile. Pentru ca are.

Limitari ale marimii textului. (limitare de tokens).

Foarte probabil folositi ChatGPT in fereastra de browser. Versiunea asta este in general limitata la un numar de 700 token-uri. Un token este o unitate de text pe care o foloseste ChatGPT. Un token este aproximativ un cuvant.  (in realitate un token este mai putin decat un cuvant, insa e cel mai usor de aproximat asa)

Un articol/text produs de chat GPT va avea undeva in jur de 500-600 cuvinte in medie. Poti sa ii ceri sa il faca mai lung, insa nu il va face. Din ce am citit, este o limita impusa pentru a reduce solicitarea la nivel de server.

In general un articol/pagina seo de calitate are undeva in jur de 1000-1500 cuvinte.

Deci, pentru a acoperi optim o tema, trebuie sa unesti 2-3 articole realizate de chat GPT.

Asta, evident daca vrei sa acoperi bine un anumit subiect.

Intelegere limitata a unor subiecte nisate

Din totalul de text de pe internet, cel in limba romana e un procent foarte mic.

O parte din SEO inseamna optimizarea textului folosind cuvinte cheie specifice – numite long – tails.

Long Tails inseamna cuvinte cheie relevante dar care apar si sunt utilizate destul de rar.  Expresii nisate.

Pentru ca apar rar, probabilitatea ca ChatGPT sa le foloseasca e destul de mica.

Ceea ce inseamna ca AI va produce un text foarte bun cand e vorba de subiecte generale , sau cu mare acoperire, si mai putin bun cand e vorba de a acoperi in detaliu o cerinta foarte specifica.

O sa prezint rezolvarea acestei probleme in urmatoarea sectiune – Checklist pentru redactare eficienta articole seo.

Retine – MAREA MAJORITATE a textelor in limba Romana prezente pe internet nu sunt optimizate pentru Google. Asta inseamna ca implicit, chat gpt nu va produce texte foarte bine optimizate. “Memoria” lui – ca sa zic asa – nu e construita preponderent pe astfel de texte.

Fara imaginatie din partea utilizatorului, rezultatele nu vor fi competitive pe termen lung.

Asta e punctul care imi place cel mai mult si care imi da sperante ca GPT nu va inlocui complet absolut toti redactorii, ci va creste plafonul necesar pentru un text de calitate.

Ce vreau sa spun?

Sa presupunem ca avem 11 firme de mobila pe comanda. Sa presupunem ca marimea si notorietatea firmelor sunt rezonabil comparative. Si sa presupunem ca “specialistii de SEO” de la firme toti scriu in Chat GPT urmatoarea cerinta:

“redacteaza un articol optimizat SEO pentru bucatarii pe comanda“

Chat GPT o sa produca 11 articole destul de similare ca structura si cuvinte cheie.

Cine va fi insa pe pozitia 1?  Doar unul poate fi..

Cine nici nu va fi in prima pagina. Doar 10 pot fi..

Ce se va intampla este ca pe primele pozitii va fi cineva care va veni cu un prompt (o cerinta catre chat gpt) mai eficient decat “redacteaza un articol optimizat SEO pentru bucatarii pe comanda”

nota: in SUA deja au aparut job-uri numite “AI Prompt Engineer”  –  adica specialist in realizarea de interogari pentru modele de limbaj (Chat GPT e cel mai cunoscut dar nu singurul). Cu cat interogarile sunt mai detaliate si “mai unice” cu atat rezultatul e si el “mai diferit” fata de restul

Am sa detaliez in sectiunea urmatoare cateva prompt-uri utile, insa, in ultima instanta aici limita este imaginatia celui care realizeaza materialul si cat de bine cunoaste nevoile clientului.

Partea a 2-a : Checklist pentru realizarea unui text bun dpdv SEO cu chat GPT

1  – Realizeaza o structura optimizata pentru Google (SEO) al articolului / textului

Pasul asta este important pentru ca nu vei putea redacta o pagina buna cu o singura interogare chat GPT.  Retineti limita de aprox 700 tokens (cca 600 cuvinte).

Practic, trebuie sa imparti articolul mare in mai multe parti mai mici, sa le redactezi / generezi pe rand , dupa care sa le unesti pentru un singur articol mare.

 

Modalitati de a genera un cuprins eficient.

Sunt doua surse din care obtii date pentru o structura buna a unui articol de SEO.

  1.  Chiar o interogare in chat GPT.
    • Un prompt eficient este : “Ce idei ar trebui sa fie evidentiate pe o pagina de servicii care [aici scrie ce vinde pagina pe care vrei sa o realizezi] ; ideile sa fie realizate in functie de cautari importante in Google si sa fie prioritizate pentru a maximiza sansa de a convinge vizitatorii sa solicite serviciile respective”
      • Puteti schimba prompt-ul, insa principalele idei din el sunt:  chat GPT sa genereze principalele idei pentru pagina de care ai nevoie, sa fie optimizate pentru Google si sa maximezeze vanzarea (sa creasca conversia)
    • important: in general, acest prompt NU va produce cautari specializate  (nu e un prompt seo),  insa va genera o structura general perceputa ca fiind eficienta si principalele idei care trebuie abordate
      .
  2. o cautare in o unealta care sa genereze cautari specifice – long tails –  de exemplu, google keyword tool sau keywordtool.io sau neilpatel.com/ubersuggest  (doar cateva exemple).
    • Pentru a vedea cum sa generati o structura eficienta dpdv. SEO al unei pagini avem aici un tutorial video extins — https://www.youtube.com/live/zbLVnSxcXoM
      • Foarte pe scurt, se pleaca de la cuvantul cheie dorit si se considera ca principalele sub-cautari sunt in esenta si principalele informatii pe care utilizatorii se asteapta sa le gaseasca intr-o pagina despre acel serviciu.
        .
  3. Combina informatiile de la pct.1 si pct.2 de mai sus pentru a avea o idee completa despre ce ar trebui sa contina o pagina BINE FACUTA pentru subiectul redactat.
    • este posibil ca chat gpt sa poata combina eficient si automat cele doua structuri, insa cred ca plusul valoare dat de un om care intelege subiectul si nevoile celui pentru care se redacteaza e maxim.

2  – optional – refa titlul articolului cu chat GPT

Ok, avem acum o structura buna pentru articol.

Incepe sa il scrii.

Primul pas – si unul foarte important – e sa produci titlul.

Nu e foarte usor sa realizezi titluri bune pentru articole.

Aici am vazut insa ca GPT este foarte bun.

Urmatorul prompt ajuta mult:  “rescrie titlul urmator pentru a fi mai concis si pentru a creste rata de click :” + adauga ideile pe care le ai pentru un titlu.

3  – Incepe sa generezi paragrafe pentru ideile din cuprins

Aici – de departe – cea mai mare recomandare are legatura cu stilul redactarii.

Mai retineti partea din introducere – “Fara imaginatie din partea utilizatorului, rezultatele nu vor fi competitive”

MAREA MAJORITATE a textului comercial din Romania este foarte slab dpdv. al rezultatelor dorite.

Nu ma refer la textele din ziare, blog-uri, etc..

Ma refer la textele comerciale – cele care sunt puse pe pagini de servicii/produse/etc… si care au rolul de a convinge utilizatorul sa achizitioneze acel produs/serviciu.

De ce spun ca sunt foarte proaste?

  • Sunt FOARTE OFICIALE, au de cele mai multe ori un limbaj de lemn, demn de marketing de CAP si de cele mai multe ori nu spun nimic concret.   De exemplu:
    .

    • “Un site trebuie sa fie o unealta care intareste afacerea, intr-un fel sau altul. Fie ca aduce lead-uri, awareness de brand sau renume in piata, suntem alaturi de dvs. pentru a va ajuta sa va limpeziti obiectivele, nevoile si strategia”   —  Adica, un site trebuie sa fie bun (nu prost) si facem ce aveti nevoie.  Este cineva care se asteapta la altceva?
      .
    • “Una dintre cele mai îndrăgite încăperi ale locuinței Nelipsită din orice casă, bucătăria este utilă atât pentru gătit, cât și pentru luat masa sau cafeaua cu prietenii.”   —   adica, bucataria e utila.   Poti sa gatesti in ea sau sa iei o cafea cu prietenii.  Serios?  Nu m-as fi gandit
      .
    • “Prin serviciile pe care le oferim dorim să venim în întâmpinarea clienților noștri , astfel încât să devenim un partener de încredere. Una din principalele misiuni ale companiei noastre este aceea de a îndeplini obiectivele clienților noștri prin calitate superioara, oferită la prețuri avantajoase.”   —  adica, vrem sa facem bine ca sa nu fie rau…

Un text comercial trebuie sa transmita clar, concis si credibil mesajul pe care il are de transmis.

  • Textele de mai sus nu sunt clare. Pentru ca daca vrei sa fii clar, realizezi ca spui o banalitate. Si atunci, pentru ca esti in pana de idei, faci texte complicate ca sa para ca spui ceva inteligent.
  • Textele nu sunt concise – din acelasi motiv.
  • Mesajele nu sunt credibile. Odata pentru ca nu spun nimic, doi, pentru ca nu sunt naturale si par false.

“Vii la o bere dupa program?”  – sau  – “Sunteti dispus sa participati la o activitate de socializare bazata pe consumul de bere?”

MAREA MAJORITATE a site-urilor din Romania au texte comerciale de genul asta. Nimeni nu a scapat.  Sunt 100% convins ca daca o sa caut, o sa gasesc si la noi pe site texte de genul “sa fie bine ca sa nu fie rau“. De multe ori redactorii au o lipsa majora de inspiratie + vor sa termine cat mai repede.

AICI insa GPT poate schimba major lucrurile.

Insa, trebuie sa ai un pic de imaginatie cu prompturile.

De ce?  Pentru ca probabilistic, fara cerinte suplimentare, Chat GPT va produce tot un text steril si oficial care nu spune nimeni. Pentru ca asta a “vazut” pe majoritatea site-urilor.

Asa ca, daca vrei texte ok, trebuie sa vii cu prompt-uri ok.

Exemplu de prompt:

“Genereaza un text comercial, la persoana a 2-a foloseste un limbaj putin oficial si putine adjective si nu folosi expresia fie, nu folosi chiar acum , nu folosi astfel incat ”  +  [subiectul pe care il vrei generat]

Text generat de chat GPT – invitatie la bere

“Salut,

Hai să ieșim la o bere la [numele locației]. Simplu, relaxant, fără bătăi de cap. Te așteptăm cu paharul pregătit!

Cu drag, [Echipa]”

 

Am observat ca in Romania, marea majoritate a redactorilor – nu doar din marketing – au tendinta de a folosi in exces adjective.  Mult mai mult decat in limbajul uzual, ceea ce scade credibilitatea.

Alt exemplu de paragraf realizat cu acelasi prompt:  text seo , minim  80 cuvinte , dulap pe comanda si un paragraf despre preturi mici.

“Ești în căutarea unei soluții pentru optimizarea spațiului tău? Descoperă oferta noastră de dulapuri pe comandă, create special pentru nevoile tale. Simplu, eficient și personalizat pentru tine. Și cu o veste bună: prețurile noastre mici îți permit să obții mobilierul de calitate de care ai nevoie fără să depășești bugetul.“

Prima varianta a textului nu mi-a placut si i-am dat regenerate o singura data.

Si cam asta e.

Tot ce iti ramane de facut e sa unesti paragrafele generate intr-un articol mare dupa care sa il publici.

Vei vedea ca facand pasii de mai sus tot o sa iti ia o gramada de timp sa redactezi un articol bun.  Undeva in jur de 1-2 ore , poate un pic mai mult.

Plusul mare nu este in timpul redus, ci in valoarea mult mai buna a articolului.

Ceea ce e ok.

SEO, pe cuvintele cheie importante si competitive nu are cum sa fie despre volum, ci despre calitate.

Pana la urma, doar unul poate fi nr.1

Ai nevoie de consultanta SEO gratuita?

› Ai investit in SEO dar rezultatele sunt sub asteptari ?

› Vrei mai mult trafic pentru site-ul tau ?

› Vrei sa fii mai sus in cautarile pe Google ?

› Vrei sa alfi ce implica SEO si optimizarea pentru Google ?

Te putem ajuta - Aplica acum pentru : Consultanta SEO Gratuita›

Invata optimizarea pentru Google? Urmeaza un Curs de SEO

Curs de Optimizare SEO on si off site

Inveti lucruri practice despre SEO si Google
Inveti cum sa vinzi mai mult cu site-ul tau
Primesti o diploma de participare
Te ajutam sa aplici informatiile invatate

Urmeaza Cursul Intensiv de Optimizare SEO on si off site »

Creste-ti traficul. Solicita un pachet de SEO

Servicii SEO Profesionale

Tot ce iti trebuie pentru a avea un site care sa atraga vizitatori din Google!

Avem pachete SEO prestabilite – potrivite pentru aproape orice buget sau putem oferi servicii SEO complet customizate, pliate pe nevoile tale.

Cere o oferta de servicii SEO pentru site-ul tau »

Autor: Radu Ciofu, cofondator SEOmark.ro.

Ma ocup de marketing online incepand cu 2013 – Initial ca angajat la companii din piata de capital (continut, Google Ads, SEO), dupa care pe cont propriu in cadrul SEOmark.ro.

Intrebari? Sugestii? Comentarii? Lasa-le mai jos ↓

Leave your commentPosted by on 14/08/20235 Comments
MARKETING - BASIC

Strategie de Promovare Eficienta catre Firme (B2B)

intalnire pormovare de afaceri b2b

Vinzi servicii sau produse catre alte firme?

Daca da, articolul asta este pentru tine.

In articol prezint principalele puncte ale unei strategii de vanzare online catre firme si pe ce canale de promovare pot fi implementate.

intalnire pormovare de afaceri b2b
intalnire pormovare de afaceri b2b

Ce este deosebit la promovarea catre companii? (B2B)

Cel mai important aspect la promovarea catre alte companii este ca decizia de cumparare aproape niciodata nu se ia impulsiv si rapid.

Ca si consumator, foarte probabil ti s-a intamplat sa mergi prin mall si sa cumperi chestii de care nu aveai nevoie, chit ca iti propusesesi ca de data asta sa nu cumperi nimic.

Asta e. Se intampla.  Se cheama cumparare impulsiva.

La companii insa, se intampla foarte rar.

Ca o companie sa cumpere ceva in general trebuie sa:

  • aiba mai multe oferte
  • existe buget pentru acel ceva
  • fie aprobat de 1 , 2 sau mai multe persoane.  De obicei managerul direct si cineva de la financiar. In cazul deciziilor importante, mai multe persoane.

Plus, in general o cumparare e legata de alte elemente din proiect care trebuie si ele sa se alinieze ca sa se dea efectiv lumina verde.

Ce inseamna toate astea in strategia de promovare b2b?

1 – Timpul de conversie va fi muuult mai mare.

Adica, timpul necesar ca decizia de cumparare sa fie luata, va fi mare.  Nu exista o medie, insa as zice ca cele mai multe companii se incadreaza in intervalul de 2-6 luni.

2 – Oferta va fi intens discutata – se personalizeaza multe aspecte si se negociaza preturi.  Rar companiile cumpara direct la pretul de piata fara sa incerce o negociere.

Asta inseamna ca daca vrei sa vinzi, TREBUIE sa fie cineva de la tine care sa insiste la potentialul client, sa negocieze, sa raspunda la intrebari, etc…

3 – Sansa ca sa vinzi ceva exact in momentul in care tu contactezi compania este extraordinar de mica.  Atat de mica incat nici nu are rost sa incerci sa vinzi B2B din prima.

Asta inseamna ca tot ce e realist sa obtii din prima, sunt datele cuiva de contact si daca exista – la modul general – un interes pentru ce vrei sa vinzi.

Cum implementezi concret o strategie de promovare B2B tinand cont de realitatile de mai sus

Pasul 1 – obtinere de lead-uri (date de contact)

1 – Fa o pagina dedicata pentru serviciul/produsul b2b pe care vrei sa il promovezi   (de exemplu ghid optimizare magazin online » )

    • Foarte important –  asigura-te ca pagina prezinta CLAR faptul ca nu se adreseaza consumatorilor persoane fizice
    • Prezinta pe cat posibil clar si succint avantajele tale; De ce te-ar alege cineva pe tine si nu pe altcineva   ( vezi aici un tutorial pagina de vanzare » )

2 – Promoveaza cat mai intens pagina dedicata serviciului.

    • Unde promovezi pagina?  Depinde unde sunt clientii.
      • O varianta care aproape intotdeauna merge bine – pe Google – catre cei care cauta activ ce vrei sa vinzi
      • Pe site-uri de specialitate.  De exemplu, daca vinzi servicii de contabilitate, pe forum-uri juridice.   Aproape orice breasla are cateva locuri in care se reuneste – fii acolo.
      • In anumite domenii, exista targuri profesionale – fii acolo.  Repet, nu ca sa vinzi direct, ci ca sa promovezi pagina ta si sa obtii lead-uri.
      • Fii activ pe grupuri de business de pe Facebook.
      • Trimite email-uri targetate.  Ai grija insa la spam si nu fa oferte comerciale din prima.  Vezi aici un ghid de promovare prin cold email»
    • Aspectul important aici este ca vrei sa promovezi pagina respectiva, nu la modul general orice din site-ul tau sau legat de tine.
      De ce? Explic imediat in capitolul urmator.

Pasul 2 – converteste lead-urile in clienti

Din experienta mea aici este de cele mai multe ori dificultatea reala si cele mai mari necunoscute.

Foarte multe persoane considera ca daca au trimis o oferta e ok, a fost facut tot ce trebuia facut si acu doar astepti sa se intample vanzarea.

Complet fals.

Ce se intampla in cele mai multe cazuri:

Asistenta/secretarul/baiatul de detoate face mai multe cereri la companii pentru oferta.

Dupa care primeste o gramada de email-uri si telefoane de la o gramada de oameni care incearca sa il convinga ca ei sunt cei mai buni, pe niste aspecte pe care de regula nu le intelege sau nu ii pasa sa le inteleaga.

Aici in general e o confuzie totala.  De atatea ori mi s-a intamplat sa sun pentru o cerere de oferta, si pentru ca in domeniul nostru sunt multe firme care incep sau au SEO in denumire de multe ori mi s-a spus: “da, am vb cu dvs mai devreme, da da, am trimis oferta, va contacteaza domnul director” asta in conditiile in care eu ii contactam pentru prima data.

Dupa care , de regula multele oferte sunt trimise la gramada la cineva, care nu are timp/chef de ele, dupa care intervin alte probleme, trece mai mult timp, dupa care se alege in functie de doua criterii:  ori cel mai ieftin, ori cel care a captat cel mai bine in tot acest timp interesul persoanei care ia decizia.

Nu am sa intru in strategii de pret, INSA, se pot face cateva lucruri pentru a fii mai vizibil in toata perioada in care se ia decizia.

  • Implementeaza o campanie de remarketing pe termen mediu de cel putin 3-4 luni cu agresivitate medie  (4-6 afisari pe zi)
    • Remarketing e acel tip de reclama care te “urmareste” dupa ce ai ajuns pe un site.   Este motivul pentru care insistam cu promovarea paginii.  Oricine ajunge pe ea, sa fie urmarit cateva luni de reclama la acel produs.   Costul in general e foarte mic iar eficienta mare.
    • Remarketing-ul se poate face prin social media pe FB, Instagram sau prin Google pe majoritatea site-urilor si Youtube.
    • Scopul este ca in perioada de cateva luni in care se ia decizia sa fii mult mai vizibil decat concurentii.
  • Implementeaza o campanie de Drip Feed Email.  Drip feed este o succesiune de email-uri care se trimit automat la un interval prestabilit de timp.
    • La noi drip feed e setat cam in felul urmator:
      • 2-3 email-uri in prima saptamana, cu intrebarea de tipul “Mai aveti intrebari suplimentare, cu ce va mai putem ajuta“, etc…
        • In perioada asta, vrei sa fii mai agresiv, ca sa fii remarcat, insa nu atat de agresiv incat sa enervezi pe celalalt.  Daca poti lua legatura telefonic sau zoom, ajuta mult.
      • 1-2 email-uri dupa 1-2 luni, cu intrebarea de tipul “Ati solicitat la noi in urma cu ceva timp servicii de promovare online.  Va mai putem ajuta cu ceva?”
        • Ajuta pentru ca de multe ori, procesul de selectare a furnizorului e pus pe pauza si intrebarea ta il redeschide si totodata te pune pe tine in fata celorlalti.  Interlocutorii tai mai tin minte ca s-a cerut ceva, dar nu mai tin minte detalii, asa ca de regula o iei de la cap cu explicatiile.  E BINE, inseamna ca exista inca interes, dar nu prea mai ai concurenti in cursa.
      • 1-2 email-uri dupa o perioada de 6-12 luni – intrebarea trebuie sa fie de genul “Suntem firma care face x, ne-ati contactat in urma cu ceva timp pentru x . Mai aveti nevoie de ajutor?”
        • Dupa o perioada de 6-12 luni, pentru cerinta initiala ori a fost contractat altcineva, ori proiectul a picat complet. Nu e problema.  In marea majoritate a domeniilor exista recurenta.  De asta e important sa spui ce faci si de unde ai datele lor pentru ca foarte probabil nimeni nu te mai tine minte.  De multe ori, se intampla ca persoanele cu care ai dialogat in trecut nici sa nu mai lucreze in acea firma.
      • Majoritatea furnizorilor de servicii de email/newsletter au posibilitatea de a creea campanii de tip drip feed.  Pentru asta noi folosim PHPlists.org
  • Implementeaza o campanie de remarketing pe termen lung cu agresivitate mica – 2-3 afisari pe saptamana.
    • Campania pe termen lung inseamna 12-24 luni (pana la 2 ani).  Campania nu trebuie sa promoveze un produs anume, ci doar numele / brand-ul tau si ce faci.  (in cazul nostru, SEOmark.ro – agentie marketing online).
      • Genul acesta de campanie merge pe ideea de recurenta pe termen lung. Pentru marea majoritate a produselor/serviciilor, exista recurenta, si in general, firmele care sunt pe lista scurta vor primi cereri de oferta. Campania asta are rolul de a te pune IN TIMP pe lista scurta a celor care ti-au trimis cereri de oferta.
      • Nu iti fa griji in privinta costului sau a potentialului de a deveni enervant.  Frecventa este mica – 2-3 afisari pe saptamana abia daca sunt remarcate.  Nu costa mult, nu deranjeaza pe nimeni.
      • Remarketing-ul pe termen lung se poate implementa doar pe Google pentru site si Facebook pentru pagina. In cazul site-ului, Facebook nu permite un remarketing mai lung de 6 luni.

Ce ar trebui sa retii din acest articol pentru promovarea B2B.

  • Concentreaza-te pe obtinerea de lead-uri
  • Obtinerea unui contract este mai curand un maraton pe termen lung si nu un sprint pe termen foarte scurt.
  • Automatizeaza o mare parte din comunicare, altfel iti va lua destul de mult timp.
  • Lucreaza cu campanii de remarketing pe termen mediu si lung. Foarte putine firme o fac si e un diferentiator real.

Autor: Radu Ciofu, cofondator SEOmark.ro.

Ma ocup de marketing online incepand cu 2013 – Initial ca angajat la companii din piata de capital (continut, Google Ads, SEO), dupa care pe cont propriu in cadrul SEOmark.ro.

Intrebari? Sugestii? Comentarii? Lasa-le mai jos ↓

Leave your commentPosted by on 14/08/2023No Comments
GOOGLE - ADS - AVANSAT

Cat de eficienta e cu adevarat campania automatizata de la Google – PerformanceMax?

google performance max logo

De circa un an, Google a lansat un nou tip de campanie – PerformanceMax.

Este o campanie aproape 100% automatizata, in care iti setezi ce produse vrei ca Google sa iti promoveze, dupa care face el singur restul.

Este o campanie care pentru multi advertiseri a adus rezultate bune si care a devenit preferata firmelor de servicii PPC pentru ca necesita foarte putin timp de implementare.

Cat de eficienta e cu adevarat campania asta?

Si, mai e nevoie de oameni? sau face AI tot de acu incolo?

Despre toate astea in articol ↓

google performance max logo
google performance max logo

Ce si cat de eficiente sunt campaniile Google Ads Performance Max

Campaniile Perfromance Max sau Pmax sunt in esenta niste campanii pentru vanzare produse  – tip shop in care multe din setarile posible sunt complet automatizate.

Incarci produsele, apesi butonu si bagi cardul.  Google face restul.

Selecteaza cuvintele cheie, alege site-urile unde sa iti afiseze produsele, vede ce interval orar e bune, ce zona geografica merge bine, etc…

Din testele noastre de pana acum, algoritmul Google este eficient in a gasi cuvintele cheie potrivite si a face optimizarile de baza astfel incat sa produca un rezultat destul de bun.

Adica un cost per conversie multumitor.

Si cel mai important aspect – face toate astea automatizat, fara ca tu – cel care administreaza campaniile – sa consumi timp.

Intrebarile care apar sunt:

    • Daca merge bine si e complet automatizat mai e nevoie de advertiseri / manageri PPC?
    • Se mai poate face ceva ca sa se creasca in continuare eficienta campaniilor? sau am atins limitele optimizarii?

Intrebarea #1 – Daca Pmax e complet automatizat si merge ok, mai e nevoie de manageri PPC?

Am doua vesti: una buna si una proasta.

Cea proasta e ca va trebui sa platiti in continuare advertiseri/manageri de PPC. Asta daca vreti cu adevarat campanii performante.

Cea buna este ca Pmax va functiona ca un fel de stacheta minima si va elimina incet incet din piata amatorii care ofera servicii de Google Ads foarte slabe.

Pmax poate face singur si fara cost campanii rezonabil bune si in timp cei care nu tin pasul, vor fi eliminati de economia de piata.

Poate credeti ca e normal sa spun asta. Si asa este, DAR, campaniile de Pmax au limitari si sunt destul de usor de “batut” daca ai cat de cat idee ce faci si esti dispus sa faci ajustari in modul in care administrezi campaniile PPC.

Am sa explic in continuare cum.

Intrebarea #2 – Mai pot fi imbunatatite campanile Pmax?

DA, 100% se pot face campanii care sa aiba rezultate mai bune decat cele facute de Pmax.

Cum?

In esenta Pmax are doua limitari majore : ambele provenite din infrastructura pe care e construit Google Ads.

Limitarile sunt:

1 – cuvintele de cautare sunt generate in functie de titlurile/descrierile produselor.

2 – produsele si cuvintele cheie care declanseaza reclamele sunt grupate pe directoare – numite Add Groups.

Am sa explic pe rand – care sunt slabiciunile Pmax referitor la fiecare punct , cum pot fi rezolvate si cum pot fi imbuatatite campaniile.

Vulnerabilitatea #1 – cuvintele cheie sunt generate de titlurile/descrierile produselor.

Ca sa le promoveze, in esenta, Google trebuie sa inteleaga exact produsele pe care i le oferi.

Ca o reclama sa functioneze foarte bine, la cautari foarte specifice, trebuie sa livreze produse foarte specifice.

De exemplu, daca o sa caut in Google “ceas barnatesc electronic argintiu negru” ma  astept sa gasesc ceasuri de mana, barbatesti, electronice, unde culorile predominante sa fie negru si argintiu.  Orice altceva e ineficient si pentru mine si pentru cel care plateste reclama.

Vedeti mai jos – o cautare complexa unde marea majoritate a reclamelor sunt ineficiente.

De ce apar?

Din doua motive – Google nu a inteles foarte bine produsele respective si/sau Google nu a gasit suficiente produse cu descrierile respective si pentru ca are loc de afisat, a bagat ce a gasit.

Click to Zoom

De retinut – TOATE produsele sunt afisate in zona campaniilor tip Shop (Pmax e un fel de shop).

Faptul ca Google nu a afisat exact ce cautam are mai putin legatura cu setarile campaniilor ci cu faptul ca nu a inteles foarte exact produsele pe care le afiseaza. Asta pentru ca majoritatea descrierilor nu erau complete.

Cineva poate spune insa ca rezultatele oferite sunt in mare corecte. Toate sunt ceasuri barbatesti .. nu?  (ma rog, toate mai putin unu de masa..)

Reamintesc ca traim intr-o economie de piata puternic concurentiala. Ca sa obtii un profit peste medie, trebuie sa fii mai competitiv si mai eficient decat media.

Altfel spus trebuie sa faci o treaba mai buna decat ceilalti daca vrei sa castigi mai bine ca ceilalti.  Valabil si pentru reclame si pentru orice altceva intr-o economie de piata functionala.

Ce inseamna asta?

Daca vor sa fie eficienti, advertiserii vor trebui sa optimizeze titlurile/descrierile produselor.

Se castiga ceva timp pe partea de setari efectiv Google ads, dar apare nevoia de optimizare a produselor.

Pana acum, descrierile produselor erau strict privite ca responsabilitatea anagajatilor magazinului.

Daca vrem sa trecem la urmatorul nivel de eficienta, asta va trebui sa se schimbe.

FIE cei care adauga produse vor trebui sa invete un pic de SEM (Search Engine Marketing / cum sa optimizezi pentru cautari)  FIE  advertiserii vor trebui sa preia si o parte din responsabilitatea optimizarii produselor.

Din experienta mea, varianta a 2-a (managerii PPC sa faca si optimizare de produse) este mult mai usor de implementat si mai facila.

Problema #2 – produsele si cuvintele cheie care declanseaza reclamele sunt grupate pe directoare

Aici nu vorbim de o problema tehnica efectiva ci mai curand de “provocari” privind strategia de promovare.

Ca sa faci campanii tip Pmax (sau orice campanie de tip shop) iti trebuie un catalog de produse.

Daca nu setezi altfel, va exista un singur catalog cu toate produsele tale.

Asta inseamna ca implicit ii ceri lui Google sa promoveze toate produsele din catalog si ii spui ca toate sunt la fel de importante.

Asta o faci IMPLICIT pentru ca exista setari default la nivel de campanie, care se aplica identic tuturor produselor.

Daca faci asta o sa te lovesti imediat insa de cateva probleme:

  • Daca eficienta setata si ceruta lui Google (ROAS) este mare, doar o mica parte din produse vor ajunge sa fie promovate si vei vinde destul de putin, insa cu un cost foarte bun per client.
  • Daca eficienta setata si ceruta lui Google (ROAS) nu este mare, vei vinde mai multe produse insa cu un cost mai mare per client INCLUSIV la produsele care la o eficienta mare pot fi vandute cu un cost mic.
  • FOARTE MULTE produse sunt sezoniere. Se vand bine doar in anumite parti ale anului. NU e eficient sa opresti/pornesti la unison toate produsele pentru ca nu toate se vand la fel de bine in aceeasi perioada.

Adica, ori ai un cost general mic pe client dar vinzi putin, ori ai un cost mai mare dar vinzi mai mult.

Pai e bine nu? cam asa si trebuie?

Da, nu e rau, dar, se poate mai bine.

Cel mai bine e la produsele care sunt foarte cerute si unde vinzi foarte bine sa ai costuri minime per client , iar la produsele care nu merg foarte bine sa ai costuri mai mari, dar sub limita la care faci profit.

PLUS, sa te poti “juca” in permanent cu grupuri de produse – unele le pornesti, altele le opresti, altele care nu merg bine le treci la prmomotii, faci reduceri etc…

Pe scurt, nu poti sa tratezi identic toate grupele de produse. Nu daca vrei sa fii eficient.

Asta insa NU SE POATE daca ai o singura campanie si un sigur grup mare de produse.

Trebuie sa SEGMENTEZI produsele.

Mai multe grupuri de produse , mai multe campanii , setari individuale si analiza (raportare) segmentata.

Asta nu este o optimizare tehnica.  Este daca vreti o optimizare strategica, pentru ca implica si decizii de pret (reduceri sau cresteri), de stoc, etc…

Sunt optimizari care tin si de marketing dar si de business.

Gruparea eficienta a produselor este insa ceva ce nu se face foarte usor, are nevoie de timp si de cunoasterea clientelei.

De exemplu:

  • Poti sa faci un grup mare cu “Casa si Gradina”
  • Poti sa faci X grupuri segmentate in:
    • Sisteme de irigat
      • Sisteme de irigat subterane
      • Sisteme de irigat supraterane
      • Pompe
      • Hidrofoare
    • Utilaje de Irigat
      • Masini de tuns iarba electrice
      • Masini de tuns iarba pe motorina
      • etc…..

Cum e sa spui – produsele din Casa si Gradina merg acceptabil, avem un cost mediu per conversie de 50 lei, cel mai bine se vand masinile de tuns pe motorina – 30 lei per conversie.

SAU

Sa spui produsele din Casa si Gradina merg acceptabil, avem un cost mediu per conversie de 50 lei , dar, Masinile de tuns iarba electrice nu prea se vand, au peste 100 lei per conversie, cele pe motorina se vand bine, 30 lei per conversie, pompele si hidrofoarele nu se vand, dar merg bine sistemele de irigat unde avem 100 lei per conversie dar si valoarea e mare.

In care caz patronul are mai multe informatii si unde poate face mai bine o optimizare de pret si stoc ca sa aiba per total business o marja de profit mai buna?

In concluzie:

Da strict munca bruta de optimizare a campaniilor de Google Ads – cel putin a celor de tip shopping – va fi mai usoara si mai ieftina.

Dar nevoia de optimizare umana nu dispare. Va migra spre aspecte mai strategice ale campaniei.

Nu dispar job-urile in marketing, doar ca daca vor vrea sa ofere aceeasi plus valoare ca pana acum, vor trebui sa inteleaga mai bine produsele promovate si nevoile clientului si sa mai optimizeze si aspectele strategice ale business-ului.  Sau sa ofere informatie cu mai multa valoare astfel incat patronul sa ia o decizie mai buna.

Autor: Radu Ciofu, cofondator SEOmark.ro.

Ma ocup de marketing online incepand cu 2013 – Initial ca angajat la companii din piata de capital (continut, Google Ads, SEO), dupa care pe cont propriu in cadrul SEOmark.ro.

Intrebari? Sugestii? Comentarii? Lasa-le mai jos ↓

Leave your commentPosted by on 30/05/2023No Comments