Category Archives: Articole educative

Articole SEO despre optimizarea pentru motoarele de cautare, Google Adwords, Facebook si alte aspecte ale marketing-ului online.

Articole educative, MARKETING - BASIC

Strategii de marketing si vanzare pe care le neglijam frecvent – interactiunile cu publicul

strategii de marketing pe care le uitam frecvent - 7 interactiuni

E foarte usor sa nu vezi padurea de copaci.

Atunci cand faci o campanie de promovare, sau implementezi o reclama, e usor sa nu vezi imaginea de ansamblu si sa uiti sa implementezi strategii de baza.

Cum ar fi faptul ca pentru a vinde aproape orice cuiva, ai nevoie de mai multe interactiuni cu acel cineva.

Strategia se cheama regula celor 7 interactiuni.  Care de obicei nu sunt 7, dar regula se bazeaza pe un adevar fundamental.

Ca cineva sa dea bani, trebuie sa aiba incredere ca primeste lucrul pentru care da bani.

Regula celor 7 interactiuni – care de multe ori e uitata sa fie aplicata – inseamna in esenta sa castigi increderea potentialului cumparator.

Cum se aplica strategia in real life?

Afla in continuare din articol.

strategii de marketing pe care le uitam frecvent - 7 interactiuni

Strategii de marketing des neglijate – regula celor 7 interactiuni

Intai insa, ce este regula celor 7 ?

Regula celor 7 in marketing spune ca oamenii au nevoie sa vada un mesaj de cel putin sapte ori inainte sa ia in considerare cumpararea unui produs. Ideea e simpla: cu cat sunt expusi mai des la un brand, cu atat cresc sansele sa devina clienti. Aceasta metoda ajuta la cresterea increderii si familiaritatii cu produsul tau.

Acu, ca orice definitie in marketing, e aproximativa.

7 este mai curand o medie.

In realitate sunt domenii unde e nevoie de putine interactiuni, sau domenii unde e nevoie de mai multe interactiuni.

In functie de ce variaza numarul de interactiuni?

Complexitatea produsului/serviciului: Produsele sau serviciile mai complicate cer de obicei mai multe interactiuni pentru a convinge clientul sa cumpere.  De exemplu, cand lucram in piata de capital, era nevoie de undeva in jur de 60-70 de interactiuni ca sa convingi un om sa isi deschida un cont.

Perioada medie de vanzare: In industriile unde ciclul de vanzare este mai lung, e nevoie de mai multe interactiuni pentru a incheia o vanzare. Ca cineva sa cumpere un apartament, perioada medie de luare a deciziei este intre 2 si 4 luni.  Evident ca si aici iti trebuie zeci de interactiuni.

Cat de cunoscut e brand-ul / firma: Brandurile cunoscute au nevoie de mai putine interactiuni pentru a vinde decat cele noi sau necunoscute. Nu mai ai nevoie de interactiuni ca sa cumperi de pe Emag, Altex, Dedeman etc… sau sa cumperi produse Samsung, Apple, Calvin Klein, etc…

Pretul – Intr-un fel faci un studiu de piata daca vrei sa iti iei o masina , in alt fel daca vrei sa iti iei o punga de agrafe.

Recomandari concrete + strategii pe care le implementam si noi

Una din cele mai des intalnite situatii peste care dau e ceva de genul urmator:

Un magazin online , sau o firma care ofera servicii are o campanie de promovare in care se prezinta sec fie produsele, fie serviciile.

Reclama e cat se poate de stnadard, fie prezinta poze de la produs, cu pret si link, fie o descriere a serviciului.

Daca dai click, ajungi pe site, in pagina produsului sau in pagina serviciului, unde ai buton cu cumpara sau cere oferta.

Exceptand cazul in care nu prea exista concurenti, sau preturile sunt vizibil sub piata, genul acesta de reclama are sanse mari sa nu fie profitabila.

De ce?

Pentru ca e ceva de genul “Cumperi acum sau pleci”

Cand dai click pe o reclama, o faci in general pentru ca esti curios? sau pentru ca esti 100% decis sa cumperi, chiar daca nu stii cine e firma, ce ofera si nici nu ai mai auzit de produse?

Ce se poate face – strategii concrete

Implementeaza si o campanie de remarketing.

A intrat, a vazut, nu s-a decis sa cumpere.  Nu inseamna ca l-ai pierdut definitiv.  Fa o campanie de remarketing.

Remarketing e acea campanie care “te urmareste” o perioada de timp dupa ce ai vizitat un site, sau o pagina de social media.

Pentru ca nu targetezi tot internetul, costul unei campanii de remarketing e de obicei foarte foarte mic.

Daca e remarketing pe termen scurt, e o sansa ca la final utilizatorul sa cumpere de la tine

Daca e remarketing pe termen lung e o sansa ca atunci cand mai are nevoie de ceva, omul respectiv sa apeleze la tine.

Remarketing-ul e asa de important, incat e standard inclus la noi chiar si in cele mai mici pachete de administrare de reclame.

Pachetele basic (cele mai ieftine) pentru Google Ads› sau Facebook Ads› au la noi inclus implicit remarketing.  Diferenta intre campaniile cu si fara, este foarte mare.  Mult prea mare ca sa nu faci.

Implementeaza un exit intent

Exit intent e o fereastra care apare atunci cand vrei sa pleci de pe un site.

A venit, a vazut, nu vrea..  Asta e.  DAR , cand pleaca mai ai o sansa sa il “agati” cu ceva.

Ofera o reducere la prima comanda sau ofera ceva gratuit pentru care trebuie sa se inregistreze.

Evident ca daca oferi ceva gratuit contra email, trebuie sa implementezi si o campanie de email.

Asta inseamna sa cresti interactiunile cu acel om.

Si da, fereastra care apare cand vrei sa pleci de pe site (exit intent pop-up) functioneaza si pe mobil.

Semnalele pentru exit pe mobil sunt : butonul back care te scoate de pe site, accesarea altui tab sau scroll puternic up.

In wordpress (si nu numai) exista plugin-uri pt asta. Daca primim o solicitare pentru crearea unui site› si ai bifat ca vrei si functii de marketing, asta e una dintre ele.

Implementeaza ghiduri si resurse gratuite in zonele conexe ale site-ului

In urma cu multi ani, cand studiam marketing-ul online si intram pe site-urile celebrilor marketing guru din Statele Unite, unul din lucrurile pe care l-am remarcat din prima, era cat de agresive erau site-urile acelea cu oferta de ghiduri/tutoriale/resurse gratuite.

Oriunde erau, in stanga sau dreapta, in meniu , in footer si mai recent inserat prin articol, erau o gramada de ferestre care te invitau sa descarci ghiduri, sa te inscrii la webinarii gratuite, sau filmulete, sau ceva..

Erau o gramada. As zice chiar deranjant de multe.

DAR :  pe zona de marketing online, decizia de cumparare IN GENERAL nu se ia din prima si, de regula nu aloci un buget mare de promovare cuiva de care nu ai mai auzit.

Diferenta de abordare intre cineva care te stie si a auzit de tine fata cineva care acum are primul contact e URIASA.

Pentru produse / servicii mai complexe sau mai scumpe –  promoveaza un precursor gratuit

Adica, ofera ceva gratuit, care are legatura directa cu serviciul pe care il oferi, insa nu implica cost.

De exemplu:

– In loc sa oferi deschiderea unui cont la bursa, ofera un cont demonstrativ , gratuit , de tranzactionare virtuala

– In loc sa promovezi direct servicii seo si optimizare pentru site-uri, promoveaza un audit seo gratuit›

– In loc sa vinzi din prima suplimente nutritive, invita oamenii la o sedinta de consultanta gratuita.  (Herbalife face asa)

– Ai deschis un salon nou nout si nu te stie lumea in zona? Ofera o sedinta gratuita la o procedura. Majoritatea procedurilor de infrumusetare au un grad mare de recurenta. Daca ai oferit o experienta placuta si ai preturi rezonabile, oamenii o sa vina din nou.

Calculator de preturi pentru servicii customizate

In cazul promovarii serviciilor, de cele mai multe ori, nu exista un pret standard – un serviciu poate costa mai mult sau mai putin, in functie de numarul de ore lucrate, calitate, etc…

Asta nu ii impiedica pe vizitatori sa vrea sa afle ACUM pretul. Dupa ce a vorbit cu alti 5-6-7 vanzatori, de regula omul ori vede un pret rapid, ori, daca nu exista, renunta.

O modalitate sa il captezi rapid, usor si fara stres, este sa ii dai un calculator de preturi. Il lasi pe el sa introduca in calculator cateva variabile, dupa care oferta este trimisa pe email. De regula se cere si telefonul.

Este una dintre cele mai bune si eficiente modalitati de colectare a lead-urilor.

Exemple de astfel de calculatoare: la noi, la calcularea pretului unui site› sau la un site facut de noi: klasswood.com –  mese din lemn pe comanda›

Pentru magazine online – wishlist/favorite

Emag sta bine aici.

Vezi un produs si il vrei la oferta? Fa-ti cont si selecteaza-l la favorite/wishlist. Dupa care primesti notificare cand produsul respectiv e la oferta.

Nu functioneaza la orice, dar functioneaza. Mai ales daca precizezi ca reducerile vor fi mari.

Plus, ca daca isi face cont, de regula ai acces si la email sau alte modalitati de a trimite notificari.

Autor: Radu Ciofu, cofondator SEOmark.ro.

Ma ocup de marketing online incepand cu 2013 – Initial ca angajat la companii din piata de capital (continut, Google Ads, SEO), dupa care pe cont propriu in cadrul SEOmark.ro.

Intrebari? Sugestii? Comentarii? Lasa-le mai jos ↓

Leave your commentPosted by on 02/09/20245 Comments
Articole educative, Articole noutati, SEO - BASIC, SEO - INTERMEDIAR

Care sunt cei mai importanti factori de SEO in 2024 (studiu semrush)

principalele criterii in seo 2024

La inceputul anului, Semrush – una din firmele mari de SEO – a publicat un studiu in care incearca sa identifice si sa rankeze cele mai importante criterii in functie de care Google rankeaza site-urile.

Metodologia utilizata este de a verifica gradul de corelare dintre diferiti factori si rezultatele oferite de Google.

Articolul meu este un rezumat al acelui studiu plus recomandari si comentarii personale.

Studiul original este gratuit si poate fi descarcat aici»

Precizez ca in cadrul studiului, criteriile sunt grupate categorii relevante.

Acum, “intram direct in paine” :  In continuare, cea mai importanta categorie de criterii:

principalele criterii in seo 2024

Cei mai importanti factori de SEO in 2024

Factorul de rankare  #1:  Relevanta textului

Adica, daca vrei sa fii pe prima pozitie pe “branza de burduf” iti trebuie o pagina dedicata SI RELEVANTA pentru branza de burduf.

Clar?

Dintre toate clasele de criterii, corelatia cea mai puternica – de departe (47%) – o are relevanta textului.

Nu este o surpriza, si este cat se poate de normal si logic.

Daca vrei sa rankezi pentru ceva anume, este obligatoriu sa ai pe site informatie buna, relevanta si de calitate pentru acel ceva.

Nu e doar cel mai important criteriu de rankare, este si fundatia intregii strategii de optimizare SEO.

Dintre toate clasele de criterii, corelatia cea mai puternica – de departe (47%) – o are relevanta textului (a continutului).

Nu este o surpriza, si este cat se poate de normal si logic.

Daca vrei sa rankezi pentru ceva anume, este obligatoriu sa ai pe site informatie buna, relevanta si de calitate pentru acel ceva.

Nu e doar cel mai important criteriu de rankare, este si fundatia intregii constructii de optimizare.

Nota Personala:

Am pus in primul paragraf in paranteza in loc de relevanta textului, relevanta continutului.

De ce?

Pentru ca nu intotdeauna textul este singurul si cel mai important element.

Aditional, prin text sa nu intelegeti neaparat un articol.

Google incearca sa inteleaga intentia utilizatorului si sa serveasca ce vrea cu adevarat utilizatorul.

  • Daca cineva cauta “camasa neagra barbati slim fit”  foarte probabil vrea sa ajunga pe un magazin, pe o categorie cu acest tip de camasi.  Foarte putin probabil vrea sa citeasca un articol pe tema asta.
    • In acest caz, continutul sunt produsele relevante, pozele de produs si ceva descrieri utile referitoare la produse.
  • Daca cineva cauta “cum sa impachetezi un cadou”  foarte probabil nu vrea sa ajunga la un magazin, ci la un tutorial despre cum sa impachetezi un cadou. Eventual un video.
    • In acest caz continutul poate fi un articol explicativ sau video.

Cauta in Google cuvintele tale de interes si vezi ce tip de pagina apare pe primele pozitii.  Acela este tipul de continut pe care Google se asteapta sa il vada.

Nu revolutiona lumea, mergi cu consensul , dar, fa ceva mai bun decat ceilalti.

Pentru resul criteriilor de optimizare la nivel de pagina (altfel spus criterii de relevanta) avem un articol dedicat aici: Optimizare SEO On-page»

Foarte pe scurt, care sunt criteriile pe care Semrush le foloseste pentru a defini continut de calitate?

  • Un scor mare folosind un model de interpretare a textului numit BERT
  • O buna reprezentare a altor cuvinte cheie care au legatura stransa cu principalul cuvant cheie
  • Elemente media in pagina (video, imagini, etc…)
  • Marimea continutului
  • Scor de usurinta a parcurgerii

Toti parametrii de mai sus incearca algoritmic sa determine daca un articol/continut este sau nu de calitate. Pentru noi, oamenii, lucrul asta este insa destul de usor.  In mare, putem spune daca un articol este sau nu util si bine scris. Iar ca sa intelegem care e forma optima dorita de Google , vedeti acest video»

Factorul de rankare  #2:  Link-urile (autoritatea domeniului)

Nu e suficient sa ai continut bun.  Trebuie sa fie si popular.

La capitolul asta am mai multe precizari de facut.

Insa, inainte de toate este cat se poate de clar.

Daca vrei sa rankezi iti trebuie link-uri. Nu exista alternativa. Mai ales in nise competitive.

Acum, pentru cine s-a uitat si peste raportul Semrush. A 2-a categorie din raport sunt factori care tin de traficul organic.

Insa, acei factori nu sunt factori de rankare, sunt factori care se coreleaza cu prima pozitie, dar nu o genereza.

Ce spune Semrush, e ca site-urie care rankeaza bine pe un cuvnat, tind sa rankeze bine si pe alte cuvinte.

Dar asta este doar o corelare, nu o cauza.

E ca si cum ai spune ca bogatia se coreleaza cu cumparaturile de lux.

Da, e adevarat.  Daca ai bani, faci cumparaturi de lux.  Dar cauza bogatiei nu e datorita faptului ca faci cumparaturi de lux.

Un site mare – Emag de exemplu, tinde sa rankeze bine pe multe cuvinte. Asta e tot ce arata corelarile legate de factorii de domeniu.

Nu sunt insa cauza sau criterii de rankare.

Referitor la link-urile efective.

Conform raportului, autoritatea site-ului si autoritatea paginii au grad de corelare aproape identica. (17-18%)

Asta ar sugera ca e important sa promovezi si paginile exacte pe care le doresti rankate, dar si restul site-ului.  Adica sa ai o promovare (link-building) oarecum uniforma a site-ului.

Aici, rezultatul raportului este un pic diferit de experienta mea.

Clar – sunt de acord 100% ca este bine sa ai si o promovare mai generala a site-ului. Adica sa nu pui accent numai pe paginile pe care le doresti rankate.

Insa, eu nu as aloca bugetul uniform pe intregul site.  As aloca 70-80% din bugetul de link-building catre paginile de interes, si restul de 20-30% promovare generala pentru homepage, sau altele.

Am si o posibila explicatie a rezultatului studiului.

Cred ca gradul de corelare aproape identic este un pic denaturat de faptul ca in primele pozitii apar site-uri cu autoritate foarte foarte mare, care au o notorietate atat de mare, incat rankeaza cu aproape orice pagina daca e cat de cat relevanta si nu se obosesc sa promoveze individual fiecare pagina in parte.

Ganditi-va la emag, olx, amazon, wikipedia, etc…

Site-uri imense, cu zeci de milioane de pagini.

Pentru o firma ca Amazon, sau Emag, care au literalmente zeci/sute de milioane de produse, e complet inutil sa promoveze individual ceva.

INSA, pentru firme medii / mici, care nu domina piata asa cum o fac jucatorii mari, abordarea eficienta este alta.

Ca o firma mica sa iasa in fata, trebuie sa faca o pagina dedicata pentru ceva si sa promoveze intens doar acel ceva.

Vezi mai multe detalii despre asta in acest articol:  Cum face Emag sa fie pe primele pozitii in Google»

Un alt aspect important din raport : Gradul de corelare este mare intre primele pozitii si diversitatea IP-urilor care ofera link.

Mai simplu spus, numarul site-urilor CU IP DIFERIT care trimit link-uri spre tine este un factor important.

Daca nu ai link-uri de la multe site-uri, sansa sa fii in primele pozitii e mai mica.

Parerea mea:

Sunt de acord ca un numar mare de site-uri este important, si probabil un factor de rankare.

INSA , cred ca si acest factor e posibil sa fie influentat de faptul ca in general, pe primele pozitii , sunt jucatori foarte mari si foarte cunoscuti, care au link-uri de peste tot.

CRED ca e foarte bine sa incerci sa obtii link-uri de la cat mai multe site-uri.

CRED ca nu e util sa fortezi  obtinere de link-uri de la cat mai multe site-uri, daca acele link-uri sunt doar de pe ferme de link-uri.

Nu am vazut prea multe in studiul Semrush referitor la calitatea link-urilor.

Din experienta mea, valoarea site-urilor care sunt facute doar pentru Google, unde sunt mii de articole pe care nu le citeste nimeni, a scazut.  Nu e zero, dar a scazut.

Ca recomandare, incearca sa obtii link-uri de la mai multe surse, rezonabil toate ok. Incearca sa nu te plafonezi in doar 2-3 surse de link-uri, oricat de avantajoase ar fi.

Aparent, pentru primele pozitii e nevoie si de diversitate.

Alti factori care merita mentionati

Nu la fel de importanti, dar care merita mentionati

Daca ne uitam la gradul de corelare, primele doua criterii – relevanta si link-urile sunt la distanta enorma fata de restul.

Daca as fi pus factorul de mai jos ca factorul #3, as fi creeat o impresie gresita. Da, e al 3-lea, insa gradul de corelare comparat cu #1 si #2 e atat de mic, incat de acu incolo toti factorii intra la categoria “restul”

Asadar,

  • Varsta domeniului. (a site-ului).
    • Este o corelare maricica, insa cred ca doar partial este un factor de rankare si nu asa de important cum reisese in studiul Semrush.
    • Din experienta mea , 100% varsta site-ului si a url-ului este un factor de rankare INSA , este un factor a carui valoare scade in timp.
      • Un site/url tanar, va fi in mare ignorat de Google. Odata ce a depasit 1-2 ani , varsta site-ului nu mai e un diferentiator atat de mare.
      • Ce cred ca se intampla este ca in studiul Semrush s-a strecurat un bias – legat de supravietuire si performanta.
        • Un site mai vechi are uneori valoare , nu pentru simplu fapt ca e mai vechi, ci pentru ca, daca e o entitate activa face lururi – publica articole, face parteneriate, se promoveaza, incearca sa faca ceva constructiv.  Asta aduce valoare in timp, valoare care se coreleaza cu varsta.
        • Altfel spus, daca ai publicat in 2010 un site cu cateva pagini, dar dupa aia nu ai mai investit absolut nimic in el sau in promovare, nu cred ca rankezi bine pentru simplu fapt ca esti din 2010.
        • Daca insa ai fost activ in fiecare an, probabil ai un avantaj, pentru simplu fapt ca daca incerci sa construiesti ceva , lasi urme, urme care se reflecta pozitiv, pentru ca Google vede ca te zbati sa faci ceva.
  • Traficul Direct spre site
    • De mult timp se banuia ca traficul din surse altele decat cele platite si organice este un factor. Criteriul a cam fost confirmat anul trecut, cand criteriile de rankare ale Yandex (echivalentul rusesc al Google) au fost dezvaluite. (nu Yandex le-a publicat, ci au fost scurse pe internet, foarte probabil intr-o actiune corelata cu razboiul informatic care insoteste razboiul fizic dintre Rusia si Ucraina).
    • Google indirect a dat de inteles ca si ei folosesc ceva similar, si ca datele privind traficul sunt colectate cu ajutorul browserului Chrome  si – banuiesc eu – sistemul de operare Android.
      • Cert este ca , traficul direct ESTE un factor cu o corelare semnificativa in raportul Semrush.
      • In opinia mea, acest factor a crescut destul de mult in ultimii ani. Il vad ca o incercare a Google in a combate firmele de SEO si promovarea cu sute/mii de site-uri irelevante.
        • Daca ai link-uri pe 100 de site-uri, insa google vede ca de acolo nu vine nici o persoana reala, atunci acele 100 de link-uri vor valora doar un pic mai mult ca o ceapa degerata.
        • Focuseaza-te pe cat posibil pe a crea continut REAL UTIL internetului , pe care sa il publici in locuri cu trafic mare.
  • Factorii tehnici
  • Sau “scorul de SEO” cum il numesc cei care nu stapanesc bine domeniul.   Ma refer la scorul “PageSpeed Insights”  –  https://pagespeed.web.dev
  • Acel scor este o colectie de factori care in general au legatura cu viteza de incarcare a site-ului.
    • Raportul Semrush arata – si sunt 100% de acord – ca exista o corelatie DAR FOARTE MICA – intre primele pozitii si acesti factori.
    • Si, este foarte logic. Google nu premiaza site-urile rapide, Google penalizeaza site-urile cu probleme sau foarte incete.  Daca site-ul se incarca in 0.x , 1 sau 2 secunde, real, nu e nici o diferenta. Daca insa site-ul nu s-a incarcat dupa 10 secunde, atunci DA, e o problema.
    • Rezultatul testului se poate verifica empiric usor – testati in pagespeed site-uri mare de la noi, care rankeaza pe primele pozitii fara probleme – emag, olx, altex, etc…  In general veti vedea “scoruri de SEO” slabe.  Si totusi acele site-uri sunt printre primele din Romania si sunt pe primele pozitii pe mii de cuvinte cheie importante.
      • Raportul “PageSpeed Insights”nu e inutil… Arata insa doar o felie foarte foarte mica si subtire din ce inseamna optimizarea pentru Google.  Daca site-ul tau se incarca decent si nu are erori, esti ok.
  • “OLD school SEO”
    • Ma refer la vechile criterii de SEO – cuv cheie in URL, sau in Titlu, in primul paragraf, in H-uri sau densitate.
    • DA , criteriile astea inca mai functioneaza.  Exista o corelare pozitiva intre ele si primele pozitii.
    • Gradul de corelare este insa destul de mic. Daca le cumulez pe toate, poate undeva in jur de 10%.  Nu e mult, insa inca este semnificativ.
    • Din experienta mea – ponderea vechilor criterii s-a redus mult, insa inca functioneaza si-  cred eu- va functiona si in viitor.
      • Daca vrei sa scrii un articol despre branza de burduf, o sa folosesti branza de burduf in titlu.  “produs lactat obținut prin coagularea laptelui anumitor animale , depozitat intr-un sac făcut din piele netăbăcită, uneori din stomacul unui animal”   e cumva mai neintuitiv si ineficient ca exprimare …
  • Factori care tin de experienta utilizatorului
    • Bounce rate, engagement rate, timp pe site, etc.
  • EXISTA o corelatie de cam 10% intre acesti factori si pozitia pe Google.
    • Google a afirmat in repetate randuri, ca nu foloseste in algoritm indicatori gen cei mentionati anterior.
      • Sunt 100% convins ca nu mint si ca asa este
      • INSA, Google incearca sa determine satisfactia utilizatorului. Doar ca o face folosind foarte probabil alti indicatori, probabil mai complecsi si mai elaborati.  Insa, se vede clar ca gradul in care vizitatorul interactioneaza cu site-ul are un impact in rezultate.
        • Recomandare: Incearca sa oferi valoare cat mai mare utilizatorului si sa ai o ergonomie cat mai buna a site-ului. Se va vedea in rezultate. Da, poti folosi indicatori gen Bounce rate, engagement rate, time on site, average pageviews, etc.. Daca te ajuta sa faci o treaba buna pentru utilizator, o sa te premieze si Google, chiar daca el face altfel masuratorile.

Deci, pe scurt, ce functioneaza pe SEO in 2024?

  1. intelege bine ce vor oamenii cand cauta un anumit cuvant cheie
  2. fa continut care sa ofere cat mai multa valoare
  3. promoveaza-l la cat mai multa lume si incearca sa obtii link-uri cat mai multe si din surse cat mai variate spre acea pagina
  4. ai grija ca site-ul sa nu se incarca foarte greu si sa nu ai erori

Nu e mare filosofie. Trebuie doar sa fii un pic mai bun decat ceilati..

Asta este si a fost esenta succesului oricand in orice economie de piata.

Autor: Radu Ciofu, cofondator SEOmark.ro.

Ma ocup de marketing online incepand cu 2013 – Initial ca angajat la companii din piata de capital (continut, Google Ads, SEO), dupa care pe cont propriu in cadrul SEOmark.ro.

Intrebari? Sugestii? Comentarii? Lasa-le mai jos ↓

Leave your commentPosted by on 10/01/20245 Comments
Articole educative

SAF-T – Declaratia 406

SAF-T
SAF-T Declaratia 406 sau SAF-T se depune, in functie de tipul contribuabilului, astfel: – marii contribuabili incepand cu ianuarie 2022, – contribuabilii mijlocii, ianuarie 2023, – contribuabilii mici din ianuarie 2025. Se depune pana in ultima zi a lunii urmatoare perioadei de raportare, care este cea a decontului de TVA sau trimestrul pentru societatile neinregistrate in scop de Tva.             SAFT este o declaratie deosebit de complexa. Este indicat sa incepeti pregatirea datelor in vederea generarii acestei declaratii. Pentru asta trebuie sa aveti in vedere cateva lucruri:
  • Planul de conturi pe care il folositi trebuie sa fie o dezvoltare a planului de conturi general aprobat. De ex. 4112 va fi gasit eronat.
  • Puteti folosi in schimb 41112 sau 4111.2. La generarea xml punctele folosite pentru definirea analiticelor vor fi eliminate.
  • La definirea societatii raportoare completati distinct localitatea, adresa, judetul (inclusiv Bucuresti), sectorul, daca e cazul. Nu incarcati totul in camplu adresa.
  • Daca incarcati iban-uri, acestea trebuie sa fie corecte pentru ca sunt validate si daca sunt eronate se opreste validarea pentru restul fisierului.
  • In cazul furnizorilor si clientilor, aceeasi observatie privind adresa si ibanul.
  • Puteti sa omiteti iban sau sa incarcati un iban corect (ibanul nu este obligatoriu, dar daca il incarcati trebuie sa fie corect.
  • Completati Cod si descriere pentru UM si “Commodity Code” – cod vamal – aferente produselor din stoc, conform nomenclatoarelor pe care le gasiti in “Contabilitate / Administrare / UM si Produse pentru D406”.
Cea mai buna cale pentru a va pregati datele pentru SAFT, in cazul aplicatiei Trezorier, este sa generati declaratia pentru o luna oarecare si sa corectati pas cu pas erorile semnalate. Probabil corectarea erorilor pentru prima luna va va lua 1 – 2 zile, poate chiar mai mult, in functie de volumul de inregistrari. Urmatoarele vor trece rapid. Procedati astfel:
  • Generati XLS – veti obtine un fisier xls cu informatiile necesare – datele societatii, planul de conturi folosit si soldurile conturilor, furnizorii, clientii, registrul jurnal, plati / incasari.
  • Generati XML.
  • Lansati DUKIntegrator (este deja instalat – il gasiti la adresa c:\Dist) si validati fisierul D406.xml (\Trezorier\DecalatiiFiscale\codfiscal\406.xml).
Vor fi semnalate erorile – unele, nu toate. Corectati. Puteti face corectia si in xls ca sa nu trebuiasca sa refaceti fisierul xls dupa fiecare corectie, dar obligatoriu corectati datele contabile. Reluati validarea. Vor aparea urmatoarele erori. Reluati pana scoateti si ultima eroare. La urmatoarea declaratie majoritatea datelor vor fi corecte. In plus, in urma acestiu proces, veti intelege cum trebuie incarcate datele. Cele mai multe erori vin din adresa furnizorilor si clientilor pentru ca aceste informatii sunt preluate de la ANAF imprenua sub forma “adresa”.
Leave your commentPosted by on 15/06/2023No Comments
Articole educative, FACEBOOK - INTERMEDIAR

Cat costa reclama pe Facebook si ce pret merita sa platesti – update 2023

promovare pe facebook

• Cam cat costa reclama pe Facebook/Instagram pentru o companie?

• Merita sa angajezi un specialist sa iti administreze contul de Facebook? Sa faca postari si sa le promoveze?

• Si daca da, cam cu cat ar merita sa il platesti?

Daca te intereseaza subiectul, ai toate raspunsurile in continuare articol!

promovare pe facebook
promovare pe facebook

Care este pretul corect al promovarii pe Facebook / Instagram?

Intai – un prim aspect important

 

Nu exista un singur tip de promovare – in mare, sunt 2 lucrui care se fac:

1 – administrare pagina Facebook + publicare continut, postari, etc…

2 – promovarea paginii Facebook inclusiv reclama pentru ea – in principal reclama platita (Facebook Ads)

In esenta, sunt 2 lucruri diferite, chiar daca de multe ori sunt tratate la pachet si se fac impreuna.

Un al doilea aspect important al promovarii pe Facebook – mai ales in ultimii ani

 

Timpul total petrecut de oameni pe Facebook a scazut. Exista multe alte alternative acu -Tik Tok in principal, YouTube, Spotify, WhatsApp , etc…

Ce inseamna asta?

Cu cat oamenii stau mai mult timp, cu atat au timp mai mult sa vada mai multe lucruri. Cu cat stau mai putin, cu atat vor vedea mai putine lucruri.

Ce lucruri vor vedea cel mai mult?

In principal vor vedea cele mai populare/comentate postatari + foarte putin pe langa.

In cazul in care nu esti un foarte mare influencer/persoana publica, postarile tale vor atrage mai putini vizitatori decat in anii precedenti.

Altfel spus, reach-ul e mai mic ca oricand.

Asta inseamna ca DACA vrei rezultate, trebuie sa investesti mai mult in promovare.  Detaliez mai incolo in articol.

Acum, costurile:

Cat costa serviciul de administrare a unei pagini de Facebook & Instagram

Cat costa si cat merita sa platesti pe cineva sa iti realizeze postarile

Considerente pentru evaluare

Ca sa poti spune daca un administrator al unei pagini de facebook (sau instagram) isi merita sau nu banii, trebuie sa poti evalua activitatea respectiva.

Ca sa poti evalua activitatea, trebuie sa raspunzi clar si concret la doua intrebari :

 1 – ce efecte produce activitatea lui?

 2 – cat costa sa reproduci acele efecte folosind alte metode?

In esenta, daca aflam raspunsul clar la cele doua intrebari de mai sus, putem evalua costul unui administrator de pagini si putem spune daca merita sau nu sa platim pentru acel serviciu.

In continuare – cum se estimeaza activitatea unui administrator de pagina de Facebook.

Munca depusa Conteaza

Ai plati pe cineva ca odata pe luna sa ia ceva la nimereala de pe site-ul tau, sa il puna pe facebook si asta e ? Sau sa puna o poza cu 3 cuvinte odata pe luna?

Parca nu prea merita sa platesti pentru asta nu?

Ai putea face si tu – dureaza maxim 2-3 minute – sau poti sa ii dai sarcina oricarui angajat. Nu e ca si cum nu exista nimeni care sa nu aiba 2-3 minute pe luna sa arunce ceva pe facebook.

Am luat exemplul asta pentru ca exista firme care NU SUNT INTERESATE DE FACEBOOK. Sau de Instagram. Nu se promoveaza acolo, nu cauta clienti acolo, tot ce vor e ca pagina lor sa nu fie moarta. Pun o postare generica din an in pasti, cand isi aduc aminte, si aia e tot.

Pentru un astfel de serviciu NU are rost sa platesti. Este foarte simplu de facut si realmente nu consuma timp.

Deci – ca un administrator al unei pagini de Facebook sa isi justifice costurile TREBUIE sa posteze mai des si MAI BINE decat ai face-o tu.

Altfel, nu are rost sa platesti serviciul.

Nu merita sa platesti pe cineva sa posteze din an in pasti pentru ca pretul de reproducere (sa postezi tu) este aproape zero. Mai exact cateva minute din timpul tau sau al unui angajat.

Efectul muncii Conteaza

Bun. Alt exemplu.

Ai o pagina, cu un singur fan. Are rost sa postezi de 3 ori pe zi, 6 zile / 7 si sa cauti cele mai interesante stiri & fotografii? Are rost sa depui efort pentru un singur fan?

Deci – ca un administrator al unei pagini de Facebook sa isi justifice costurile TREBUIE sa genereze si vanzari care sa ii acopere costurile

Bun. Deci, ca sa fie profitabila pentru toata lumea, activitatea de postare pe Facebook&Instagram trebuie sa implice ceva munca (cu efecte) SI sa genereze plus valoare. Daca aceste doua conditii nu sunt indeplinite, cineva arunca aiurea cu banii. Ori platesti pentru nemunca, ori se munceste, dar se munceste degeaba pentru ca nu vinzi.

Daca ai putini fani, nu merita sa platesti pe cineva pentru ca efectul obtinut este aproape zero oricat de multa munca se depune.

Pe scurt, pana acum:

  • Nu are rost sa angajezi pe cineva sa posteze foarte rar
  • Nu are rost sa angajezi pe cineva sa posteze daca ai foarte putini fani ai paginii

Evident, apar 2 intrebari:

  • De la ce numar de postari merita sa incepi sa platesti?
  • De la cati fani merita sa incepi sa platesti?

Costurile promovarii SPONSORIZATE prin Facebook

Daca vreau sa raspund concret – de la ce numar de fani merita sa incep sa platesc administrare – sau – cat de mult timp trebuie sa aloci postarilor, mai am nevoie de o variabila – Cat costa un serviciu echivalent pentru care NU aloci timp si efort.

Evident, ma refer la reclama in Facebook. Adica, sa platesti efectiv Facebook-ul sa faca treaba unui administrator.

Ideea e urmatoarea: platesti ca sa nu faci tu. Poti plati un administrator uman sau poti plati reclama in Facebook. Stim costurile cu Reclama in Facebook. Prin comparatii simple, putem deduce costurile aproximative pentru care merita sa platesti un administrator uman.

Hai sa calculam si sa vedem ce iese.

Costul afisarii la 1000 de oameni – numit si CPM (cost per mile)

Ca sa arati ceva la 1000 de oameni din facebook costul MEDIU in Romania este undeva intre 10 ron si 20 ron. Depinde mult de cat de popular este ce ai de promovat si cat de mare este audienta.

Ca sa fie un calcul corect pentru tine, trebuie sa aflii CPM-ul tau mediu. Cat te costa PE TINE sa te promovezi la 1000 de oameni. Asta e foarte simplu de facut. Posteaza ceva – orice – si da-i un boost post 50 ron e suficient cat sa ai o estimare initiala.

Aditional, daca ai nevoie de niste estimari mai precise si o parere avizata a ce exista pana acum, te putem ajuta » cere un audit facebook ads»

Sa zicem ca avem un CPM de 15 ron. Multe business-uri care se promoveaza au costuri in zona asta.

IMPORTANT: nu exista limita de timp pentru cat de mult putem promova o postare. Putem face o postare pe 1 ianuarie si putem sa o promovam pana pe 31 decembrie – daca vrem. Altfel spus, daca alegem sa platim facebook-ului, timpul alocat postarilor poate fi aproape zero. Nu platim cu timp, platim cu bani.

Deci – in cazul exemplului nostru (CPM de 15lei) ca sa merite sa platim un administrator de pagina el trebuie sa obtina un efect la fel sau mai bun decat 15 lei / 1000 vizualizari.

Daca ce face el iti aduce 1000 vizualizari la mult mai mult de 15 lei – de ce il platesti? Pentru ce? Faci tu o postare odata pe luna, si platesti direct Facebook. Obtii aproape acelasi efect doar ca mai ieftin.

Performante medii in cazul administrarii postarilor – Reach-ul.

Acum, stim cat costa sa afisezi cu bani postarea ta la 1000 de oameni. Cam ce inseamna sa obtii acelasi efect dar muncind – cu postari bune – fara sa platesti facebook-ul.

Aici ne lovim de REACH si Edge Rank.

Ideea e urmatoarea. Odata ce postezi ceva, NU toti fanii tai vad acel ceva. Daca e o postare neinteresanta, ea va ajunge la foarte putini. Daca e o postare foarte interesanta, va ajunge la ceva mai multi, dar nu toti.

Care este reach-ul mediu in Romania? cam cat % din urmaritori iti vad postarile? Depinde foarte mult de ce postezi.

Daca pui doar chestii neinteresante sau doar produse (daca ai un magazin) probabil vei avea un reach mic. Mic inseamna undeva in jur de 1-2% din numarul fanilor.

Adica, daca ai 1000 de fani, si postezi chestii neinteresante, atunci fiecare postare va fi vazuta de cam 10-20 de oameni.

Daca insa postezi chestii interesante, daca stii cum sa atragi lumea , atunci poti avea un reach undeva in jur de 5-10%. Poate fi si mai mult – am vazut si reach de +20% insa, in general, doar in cazuri speciale si rare.

O sa merg pe un reach de 5%.

Deci, daca ai 1000 de fani si ai pus o postare interesanta – reach 5% – atunci ea va fi vazuta de aproximativ 50 de oameni.

Solicita un Audit Facebook Ads – Gratuit – Live

O consultanta – live si gratuita – prin Skype, Zoom sau Teamviewer in care analizam campania ta de Facebook si iti oferim o parere.

› Ai campanii de promovare active pe Facebook??

› Nu esti multumit de eficienta lor?

› Nu ai vanzarile pe care le asteptai?

› Vrei o opinie din partea unei firme specializate?

» Te putem ajuta! Solicita un audit gratuit al campaniei tale de Facebook. Programeaza-te la o discutie Gratuita cu un specialist!

Cere un Audit Gratuit al reclamelor tale pe Facebook»

Ai nevoie de Publicitate pe Facebook ?

• Vrei sa vinzi rapid catre publicul larg?
• Vrei ca multi oameni sa afle de tine?
• Daca da – ai ajuns unde trebuie!

Suntem o Agentie de marketing specializata in implementarea campaniilor de promovare prin Facebook Ads si Instagram Ads.

Cere o oferta de Servicii de Facebook ads »

Costurile administrarii paginii de social media – calcul final

In sfarsit, avem toate variabilele de care avem nevoie pentru a putea calcula un cost bun pentru administrarea paginii de Facebook (sau instagram).

Putem – folosind datele de mai sus – sa estimam valoarea unei postari (ne raportam la cat platim direct catre FB pentru un rezultat similar).

Pentru usurinta am introdus toate variabilele intr-un google sheet. Link mai jos.

Nota: trebuie sa fiti logati in Google pentru a accesa doc. Link nu deschide fisierul original ci face o copie editabila

 

Link Google Sheet calcul »

 

Pentru cine nu doreste sheet, am pus si tabelul rezultat:

 

nr fani pagina reach estimat CPM mediu (ron) vizualizari valoarea postarii — ron
100 10.00% 15 10 0.15
1,000 1.00% 15 10 0.15
1,000 5.00% 15 50 0.75
1,000 10.00% 30 100 3
5,000 1.00% 15 50 0.75
5,000 5.00% 15 250 3.75
5,000 10.00% 30 500 15
10,000 1.00% 15 100 1.5
10,000 5.00% 30 500 15
10,000 5.00% 15 500 7.5
10,000 10.00% 30 1,000 30
50,000 1.00% 15 500 7.5
50,000 5.00% 15 2,500 37.5
50,000 10.00% 30 5,000 150
100,000 1.00% 15 1,000 15
100,000 5.00% 15 5,000 75
100,000 10.00% 30 10,000 300

 

Am luat cam 3 scenarii :

  • un reach de 1% – cred ca e cel mai des intalnit in realitate; majoritatea postarilor nu prea mai ajung la nimeni…
  • un reach de 5% – un reach bun care poate fi rezonabil obtinut
  • un reach de 10% – un reach exceptional de bun – scenariu extrem de favorabil, mai mult pus pentru calcule, nu prea e ceva ce poate fi obtinut constant
  • am pus in general la reach-ul de 10 si un CPM de 30 –  pentru ca vreau sa evidentiez cat ar valora o postare extraordinar de virala, intr-o nisa foarte competitiva unde promovarea platita costa mult.  E un scenariu mai mult teoretic decat real.

 

Deci:

daca ai 1000 de fani si cam 5% din ei vad in medie fiecare postare, atunci valoarea unei postari este aproximativ 0,75 lei – presupunand un CPM de 15 ron.  Nici macar 1 leu.

Sau,

Daca ai 1000 de fani si 10% din ei vad o postare (foarte bine) si costul promovarii platite este mare – de 30 lei CPM, valoarea unei postari va fi un impresionant 3 lei.

 

Acum – cat se plateste pentru o postare?

Preturile variaza MULT, insa, as zice ca in general undeva in jur de 50 si 100 ron pentru o postare. La agentii se plateste mai mult, la freelanceri mai putin.

De obicei insa la agentii nu se lucreaza cu 3-4 postari ci cu un numar mai mare, care necesita pre-aprobare subiecte, uneori munca grafica cu editare poze, urmarire postari, strategie, etc…

Revenind,

Daca ai in jur de 1000 de oameni si un reach mediu bun de 5% , si un CPM mediu de 15 lei, o postare va valorea cam 0.75 lei

Are logica sa platesti intre 50 si 100 lei pentru o postare care valoreaza 0.75?

As zice ca nu.

Iau cazul extrem de bun  – o postare valoreaza 3 lei.  Are rost sa dai in jur de 60-70 lei pentru o postare care valoreaza 3 lei?

NU!

Deci, daca ai un numar mic de fani – cateva mii – Pur si simplu NU ai suficienti fani ca sa justifici munca in multe postari ORICAT de bine facute ar fi.

Iesi mai bine postand rar si platind Facebook sa iti distribuie postarea.

Exista o varianta de a face rentabil si serviciul oferit de oameni, insa presupune ceva in plus: Promovarea activa – in general pe grupuri (mai multe info mai jos).

Adica, daca ai putini fani si administratorul paginii tale nu iti ofera si promovare activa pe grupuri, nu exista nici o sansa sa iesi mai rentabil decat reclama directa in Facebook. Acum, mai e ceva. De obicei, promovarea activa costa mai mult – pentru ca presupune munca in plus.

 

Acum,

care este minimul rezonabil de fani ca sa merite serviciul de administrare al postarii?

Aici, evident variabila cea mai importanta este reach-ul mediu.

Cat de bun e reach-ul pe care ti-l aduce administratorul tau?

Ma uit in tabel.

Pe la 50 000 fani, la un reach de 5% si un CPM mediu de 15, avem cam 2500 de vizualizari care valoreaza cam 37 leiron. Daca platim in jur de 60-70 ron / postare, atunci tot cam iesim in pierdere dar macar nu mai pierde timpul cineva din firma si exista ceva activitate.

Prima zona unde clar suntem la break-even sau chiar profit, e o pagina de 100 000 fani, unde cu 5%  reach si 15 lei CPM, o postare valoreaza cam 75 lei.

Daca insa la numarul asta de fani avem si o postare virala, atunci suntem pe profit binisor.

 

Acum, daca nu platim administratorul si postezi aiurea? Pur si simplu arunci pe pagina orice iti vine, fara nici o logica. Sau, daca administratorul pur si simplu nu obtine rezultate bune?

Mergem in tabel pe ultimele randuri – consideram un reach slab – 1% – la un astfel de reach, chiar daca ai 100 000 (o suta de mii) de fani, la un CPM mediu, valoarea unei postari nu va fi mare – Doar vreo 15 lei

Iarasi, nu prea merita sa platesti pentru asta. De ce? Pentru ca nu iti ia mult timp  – tie sau oricarui angajat sa arunci ceva pe Facebook fara sa iti pese daca e sa nu popular si fara sa iti pese de reach si altele. Daca platesti un administrator ar trebui sa iti obtina ceva mai bun decat reach minim.

Daca reach-ul unei postari este de maxim 1-2%, nu prea merita sa platesti serviciul asta la o pagina cu mai putin de 70-80 mii fani.  Pur si simplu iesi mai ieftin daca pui tu ceva random si dai boost post.

In ultima instanta, nu am prezentat decat niste valori medii si logica generala a formulei.

Repet, ai  aici sheet cu formula »

Mai e un aspect de care trebuie tinut cont si care poate influenta rezultatul final, desi e mai greu quantificabil:

Calitatea si consistenta audientei.

De exemplu, daca esti un magazin de produse cosmetice, una e sa ai 10 000 de urmaritori femei cu venituri peste medie, alta e sa ai 10 000 de urmaritori la nimereala din toate categoriile sociale existente.

In cazul in care nu prea exista nici o strategie de postare si promovare, structura audientei va fi mai mult spre random.

In cazul in care exista o strategie pe termen lung, structura va fi mai mult spre genul de persoana pe care il vrei ca urmaritor/client.

Ce poate face un administrator de pagina ca sa creasca reach-ul postarilor.

Evident, continut atractiv si de calitate. DAR, nu mai e suficient.

In esenta, pe langa realizare de continut, trebuie facuta si promovarea lui.

Cum se face?

  • Distribuiri pe grupuri relevante
  • Realizarea unui grup de persoane care sa asigure engagement initial (de exemplu angajatii firmei + colaboratori si parteneri)
  • Realizarea de unei retele de distribuitie cu pagini de servicii complementare.  De exemplu, parteneriat intre o florarie si un magazin care ofera cadouri.  (eu postez ceva si tu dai share, tu postezi ceva si eu dau share)

Mai multe vezi urmatorul video:

Recomandari de promovare pe Facebook

Ti s-a parut interesant calculul?

Te intereseaza sa te promovezi in social media? Facebook/Instagram?

Daca da, si ai intrebari – contacteaza-ne » ne ocupam de administrarea reclamelor in social media»

Care este pretul corect al administrarii de reclame pe Facebook

cat costa Facebook Ads

Aici sunt doua costuri principale:

1 – costul cu cel care face reclama

2 – bugetul platit catre Facebook

 

Le iau pe rand pe fiecare :

Costurile de administrare a reclamei pe Facebook / Instagram

Aici, din punctul meu de vedere, cea mai corecta modalitate de calcul al costului este raportarea la numarul de ore necesar realizarii campaniei.

Multe firme cer ca si cost plata unui procent din buget. Personal, nu mi se pare corect. Este foarte foarte posibil sa existe campanii cu bugete mari dar foarte mici ca si complexitate, care nu necesita multa munca.  Vrei sa arati un mesaj simplu intregii Romanii. Nu e mult de setat.

Sau, vinzi un produs mai dificil – consultanta pentru shipping international de exemplu. Audienta nu e mare si e greu de gasit, mesajele trebuie sa fie foarte specifice si bine targetate.

Sau, promovezi un magazin de haine de toate tipurile. Nu exista audienta generala – exista haine de barbati/de femei, mai ieftine, mai scumpe, de la firme cunoscute, sau no-name, pentru anumite evenimente, sau haine de zi cu zi, etc…. Pentru fiecare categorie trebuie setate audiente, trebuie mesaje diferite plus, de multe ori faci promotii periodice -craciun, paste, vara , back to school, black friday, etc….

Pe scurt,

costul creeri unei campanii ar trebui sa fie direct proportional cu numarul de ore necesar implementarii acelei campanii.

Ok.  Care este costul per ora al administrarii unei campanii si, cam cat e de lucru pentru o campanie?

Cat este pretul per ora in Romania pentru realizare campanii de Facebook?

In general, costul per ora in Romania pentru servicii de marketing este cam intre 50 lei si 150 lei.

Poate fi si mai mult, si mai putin, dar din ce stiu eu , cam pe aici se invarte.

Principalele variabile sunt:

este costul unei agentii? sau al unui freelancer?
– In general agentiile cer cam de la 80-100 lei in sus, freelancerii in general cer cam 40-80 lei per ora.

cat de cunoscut si cat de mult de lucru are agentia / freelancerul respectiv.
– Daca e o agentie mare, sau daca freelancer e bun si are cereri multe, evident pretul va fi mai mare.   Aici e vorba de cerere si oferta.

Cate ore dureaza sa faci o campanie de promovare?

Aici variaza foarte mult – e un serviciu 100% personalizat, nu exista pachete prestabilite DAR, pot oferi niste sume aproximative:

 

Pentru o campanie mica:

O campanie mica in general este pentru promovare mai generala sau doar cateva produse.  In esenta , selectezi 1-2-3 produse sau servicii, definesti 1-2 audiente, faci cateva mesaje , faci ceva setari pentru masurare rezultate (pixel facebook, conversii) si cam asta e.

O astfel de campanie in general are nevoie de 10-20 ore pentru a fi implementata si optimizata.

NU e nevoie de munca recurenta, nu ai ce face in fiecare luna.  O setezi si o perioada de timp merge de la sine. Consuma doar bugetul catre Facebook/Instagram.

Timp total de implementare : intre 10 si 20 ore.

Cost total aproximativ : intre 6-700 lei si 2500 – 3000 lei.

Nota: costul de implementare nu are direct corelare cu bugetul necesar Facebook.

Poti face o campanie la care sa lucrezi 20 de ore , dupa care sa o lansezi cu buget de 5 lei pe zi.

Ar fi complet stupid sa muncesti 20 de ore pentru un buget de 5 lei pe zi, DAR, este posibil.

 

Pentru o campanie medie:

De exemplu, campanie pentru un magazin online cu mii de produse din mai multe categorii.

Ca o campanie sa fie eficienta, nu poti sa promovezi la gramada produse diferite.  De exemplu, nu poti sa pui in acelasi grup de reclame suzete de bebelusi, bormasini si perdele.

O campanie medie , presupune cel putin 5-6-7 grupuri de reclame diferite plus optimizarile.

De obicei nu se fac toate intr-o singura luna si dureaza ceva optimizarea.

Timp total de implementare : intre 20 – 60 ore.

Cost total aproximativ : intre 1500  lei si 8000 lei.

 

Pentru o campanie mare:

In general, se preteaza doar pentru firme mari, cu cifre de afaceri de peste 1-3 milioane euro care au promovare continua.

In general, aici intervine intrebarea: externalizez promovarea catre o firma? sau angajez 1-3 oameni dedicati pentru asta?

Aici din ce am vazut, limita maxima este undeva in jur de 15 000 – 20 000 lei.  Este oarecum suma necesara pentru salariile brute a 2-4 oameni.

Din ce am vazut, daca necesarul de munca pentru campanii este semnificativ mai mare decat pot realiza 2-4 oameni, atunci companiile prefera sa isi creeze propriul departament intern de promovare.

Care sunt bugetele platite catre Facebook / Instagram

Aici, evident sunt 2 variabile mari:

– cat de mare e firma

– cat de eficient este Facebook-ul pentru tipul de activitate al firmei

 

Marja de variatie este mare, insa am sa trasez niste linii generale:

– In general pe Facebook merg bine produsele care se adreseaza publicului larg cu varste in general de peste 30 ani.

– DACA online-ul este un canal important de promovare, bugetul rezonabil in Romania este undeva in jur de 1 si 5% din cifra de afaceri anuala.  Daca Facebook e canalul principal, atunci o sa fie cea mai mare parte din cei 1-5%

– din ce vad, firmele mici in general au bugete lunare de 2000-6000 lei

– firmele medii, au in general bugete de 5000 – 15 000 lei

– firmele mari, peste

– conteaza enorm tipul firmei – in general, facebook mai este eficient doar pentru porduse destinate publicului larg. Pentru servicii, mai ales daca sunt specializate, facebook este cel mult un canal secundar.

Cam astea sunt costurile care se platesc in general pentru Facebook.

Sper ca am reusit sa explic rezonabil de bine toate variabilele care contribuie la formarea pretului.

Daca ai intrebari, nelamuriri sau pareri diferite – vezi comentarii.

Mai e insa un aspect foarte des intalnit:

“Nu mai platesc decat pentru rezultate”

Este o cerinta pe care o intalnesc destul de des, fie pe grupuri de afaceri din Romania, fie direct in discutiile cu potentiali clienti.

Multi spun ca au ajuns la concluzia asta din cauza unor experiente nefasete cu persoane care s-au ocupat de promovare in trecut.

Inteleg rationamenul si fiecare e liber sa ceara ce doreste, insa sunt cateva aspecte importante aici:

• Nu toate produsele se pot vinde

In fiecare an in Romania se inchid aproximativ 50 mii de firme, iar in anii de criza, numarul e mai mare. Multe din ele se inchid pentru ca nu fac fata pe piata. Produsele/serviciile lor pur si simplu nu sunt competitive.

De ce ar trebui agentia de promovare/freelancer-ul sa isi asume riscul unui produs necompetitiv?

Altfel spus, daca produsul nu se vinde pentru ca e prea scump sau nu exista cerere, eu ca agentie am pierdut bani/timp.  De ce mi-as asuma riscul asta?

Exista un anumit tip de promovare care se bazeaza exclsiv pe comision din vanzare – Afilierea. Si functioneaza, insa nu pentru toata lumea.

Daca veti vorbi cu ei, veti vedea ca nu mai accepta chiar pe oricine si orice. De ce? simplu, pentru ca au vazut ca anumite produse SI MAI ALES SERVICIILE nu functioneaza pe modelul plata doar comision.

Pur si simplu au invatat sa accepte doar ce functioneaza.

 

• Campania de promovare este doar o roata din motor. Succesul vanzarii depinde de MULTI factori, cum ar fi :

– politica de preturi. Dincolo chiar poate fi mai ieftin
– site-ul firmei
– comunicarea firmei cu clientii
– recenziile primite de firma
– brand-urile/marcile comercializate
– legislatie
– factori sezonieri, crize
– D-zeu vrea sau nu…
– multi altii …

Iti faci site-ul cu plata la rezultat?

Iti faci mobilier pentru magazin cu plata la rezultat?

Marfa o iei cu plata la rezultat?

Curentul electric, internetu, angajatii si alte cheltuieli le achiti cu plata la rezultat?

Campaniile de promovare SUNT un serviciu ca orice alt serviciu. Necesita niste ore de lucru. Orice serviciu se plateste intr-un fel sau altul.

Radu Ciofu, SEOmark.ro

Ai reusit sa iti faci o idee cam care sunt costurile cu promovarea pe Facebook/Instagram?

Daca ai intrebari/nelamuriri lasa un comentariu mai jos.

Leave your commentPosted by on 05/04/20233 Comments
Articole educative, FACEBOOK - BASIC

Cum sa nu platesti aiurea reclama pe Facebook – recomandari anti fraier

Cele mai dese intalnite erori in campaniile de promovare pe Facebook/Instagram care te fac sa arunci aiurea cu banii

Ordinea este oarecum aleatoare

Altfel spus, cum sa nu faci reclama + recomandari pentru fericirea portofelului tau

#1 – Intelege ce nu merge – in mare pot fi doar 2 categorii de probleme

In mare, sunt 2 cazuri de campanii care nu vand si care iti cheltuie bani aiurea:

1 – FIE platesti o gramada, si ai click-uri foarte putine pe reclame (cost de afisare e foarte mare)

2 – FIE platesti o gramada, ai click-uri foarte multe si ieftine, dar nu vinzi mai nimic

Sunt doua situatii diferite si necesita abordari diferite.

 

In cazul 1, cand nu ai click-uri, inseamna efectiv ca reclama ta nu e deloc de interes pentru audienta selectata.

Oamenii selectati de tine vad reclama, dar ii doare fix in pix de ea.  NU ii intereseaza.

ORI ai selectat complet aiurea audienta, ORI reclama este complet gresita pentru audienta selectata, ORI ambele.

Verifica inca o data ce oameni targetezi si ce le afisezi. Aici e problema.

 

In cazul 2 – ai o gramada de click-uri dar nu vinzi nimic.

Se da un magazin, nu conteaza ce vinde.  Intra o gramada de oameni, iese gramada de oameni, nimeni nu cumpara nimic.  E clar ca produsele ori sunt proaste , ori sunt scumpe, ori ambele.

Altfel spus, audienta este interesata de produsul tau, dar cand intra in magazin sau pe site nu le place ce vad.

In cazul asta, foarte probabil targetarea nu e gresita, ci produsele nu sunt ce se asteptau oamenii sa gaseasca.

#2 – Influencerii in general nu vand, ci atrag atentia

Caz intalnit foarte des: S-a semnat un contract de colaborare cu influencer / persoana publica X pe muuulti bani.

Persoana a inceput sa promoveze, a adus trafic, vanzari insa foarte putine.

E similar ca atunci cand te plimbi prin mall si te abordeaza fetele care promoveaza diferite produse – fluturasi cu reduceri sau esantoane de parfumuri, creme sau chestii de par. De cele mai multe ori, macar din jena, tot iei ce iti da si te uiti peste el dupa care iti vezi de viata.

Foarte putini oameni cumpara atunci pentru ca le-a zis un influencer sau au primit un fluturas.

Ca sa vinzi, trebuie inca doua lucruri:

1 – produsul sa fie la pretul corect.
2 – sa existe o campanie de pormovare PE TERMEN LUNG.

Oamenii cumpara pentru ca au nevoie de chestia aia, nu pentru ca le-a atras atentia un influencer sau un fluturas.

Ca sa vinzi, trebuie sa le tot “reamintesti” ca existi si atunci cand au nevoie ei de produsul ala, poate o sa si testeze.

Influencerul/fluturasul doar ajuta primul contact, nu si expunerile ulterioare.

 

DECI:

Daca vrei sa faci o campanie cu influenceri, asigura-te ca ai bugetat si ca faci si o campanie de expunere prelungita dupa acel prim contact.

Asta se face in general in doua feluri:

– cu o campanie de remarketing pe termen lung  –  varianta cea mai eficienta, dar un pic mai scumpa
– cu o campanie de email marketing sau notificari push  – varianta un pic mai putin eficienta, dar, mai ieftina

 

O explicatie alternativa – cred ca ati auzit si stiti in mare ce e un funnel de vanzari (sau tunel de vanzari)

Campania cu influencer e doar primul contact.  El doar arunca in funnel vizitatori, care teoretic trebuie convertiti ulterior in clienti prin expunere repetata.

Daca in funnel nu mai ai nici o alta campanie care sa preia ce trimite influencer, atunci felicitari – foarte probabil ai aruncat aiurea cu banii

#3 – Daca ai acelasi pret ca pe Emag, ai o problema mare

Cumparatorii nu sunt prosti. Cei mai multi cel putin…

Nu e mare branza sa copieze numele produsului pe care vrei sa i-l vinzi si sa il caute in Google.

Daca il gaseste pe Emag sau alt magazin mare si super cunoscut la acelasi pret ca la tine, sau chiar cu cativa lei in plus, de ce l-ar cumpara de la tine?

De pe Emag sau magazinele mari stii sigur ca nu ai parte de tepe, produsele ajung rezonabil rapid, iar daca trebuie sa dai rertur stii ca nu ai probleme.

De ce s-ar risca cineva sa cumpere de la tine cand poate merge la sigur pe Emag?

 

Daca vrei sa vinzi, ORI vii cu o super oferta, o reducere semnificativa de pret fata de concurenti, ORI oferi ceva in plus fata de ceilati…

Vechea intrebare: “Tu cu ce te deosebesti?”

#4 – Daca nu e cunoscut, nu incerca sa il vinzi din prima

Lumea asta e mare. Sunt mii de produse cunoscute prin alte tari, care sunt complet necunoscute in Romania.

Nu e o idee rea sa le aduci aici, DAR, daca nimeni nu a auzit de ele, nu incerca sa le vinzi din prima.

Cum au trait pana acu fara super produsul tau, pot sa o faca si de acu incolo fara probleme.

Vrei sa le vinzi?

Ok, atunci fa intai o campanie de continut – articole, video, tutoriale de la influenceri – prin care sa le arati ce face produsul ala mai bine decat altele.

Si doar DUPA ce ai o campanie de genul asta, care trebuie sa ruleze relativ constant, ai pregatit terenul pentru reclame concrete de vanzare.

Altfel, cam arunci cu banii aiurea.

#5 – Nu posta doar produse

Da, stiu.  Vrei sa vinzi.

Toata lumea vrea sa vanda.

Insa, acu pe bune – in feed la tine, cate produse ne-sponsorizate vezi?

Statistic destul de putine. Si daca chiar mai vezi unu-doua, in general e pentru ca s-a creat cuma o controversa in jurul lor si sunt multe comentarii sau ceva…

Strict produse la care nimeni nu face nici un click au zero sansa sa mai fie vazute natural de oameni.

E FOARTE multa lume pe Facebook, iar timpul mediu petrecut de utilizator a scazut mult in ultima perioada. Tik-Tok, Youtube, Netflix, etc…  Ai alternative de pierdut vremea.

 

Daca ai magazin nu posta doar produse.  Nu ti le vede nimeni.  Toata lumea are super oferte.  Fa si tu ceva mai deosebit. Ceva..  mangaie o pisica, ajuta un catel, spune o poveste, fa o fapta buna, pune ceva funny..

Autor: Radu Ciofu, cofondator SEOmark.ro.

Ma ocup de marketing online incepand cu 2013 – Initial ca angajat la companii din piata de capital (continut, Google Ads, SEO), dupa care pe cont propriu in cadrul SEOmark.ro.

Intrebari? Sugestii? Comentarii? Lasa-le mai jos ↓

Leave your commentPosted by on 15/11/2022No Comments
Articole educative, MARKETING - BASIC

Promovare Online – top metode eficiente 2022

Modalitati de promovare online – top 2022

Top realizat in functie de eficienta promovarii

 

“Daca as avea sase ore pentru a taia un pom, primele patru le-as petrece ascutind toporul.”― Abraham Lincoln

 

 Vezi clasamentul promovarii online »

podium canale promovare online

Inainte de toate, principalele lucruri pe care le vad anul asta

Nu mai e o noutate pentru nimeni ca in pandemie toata lumea a “descoperit” online-ul si promovarea online. In sfarsit s-a inteles ca daca nu esti online, nu existi.

Efectul il simte insa toata lumea. Cererea de reclama s-a dublat (in anumite domenii s-a triplat sau chiar mai mult).

Ce inseamna asta?  Preturi duble sau triple la reclama, pentru aceleasi rezultate. Pur si simplu competitia a explodat.

Care sunt, la modul general, efectele pentru promovarea online?

  • O specializare a promovarii online. Nu mai exista canal bun la toate. Fiecare canal de promovare online merge bine la ceva si mai putin bine la altceva + nu iti mai permiti sa faci reclama acolo unde nu e foarte eficient
  • Interes in crestere pentru canale noi – Competitia pe “clasicele” Google si Facebook a adus preturi foarte mari. Acum e sansa canalelor alternative.
  • O diferentiere foarte mare intre firme cunoscute si firme necunoscute. Brand-ul vinde.  Fie ca e al tau, fie ca e al produsului. Daca vrei sa vinzi, ori vii cu un produs complet original si viabil, ori vinzi un brand consacrat.

Top Promovare Online – Clasament 2022 –  in functie de eficienta costurilor

Top realizat de SEOmark.ro in functie de raportul cost/beneficiu si marimea audientei potentiale

Mentiuni »
canale de promovare online, care nu au intrat in top dar pot fi ok

Promovarea online prin afilierea si site-urile de afiliere

Trebuie sa precizez ca in cazul afilierii, nu vorbesc din cunostinte proprii – pentru ca nu am implementat campanii de genul asta. Tot ce stiu e din surse indirecte.

Si aici piata s-a mai maturizat si s-a scumpit.

Nu prea functioneaza decat produse – si alea in principal cunoscute si de la brand-uri mari. Cei care vand reclama, au inteles ca daca promoveaza brand-uri / produse putin cunoscute, sansa sa vanda e foarte mica si pentru ca sunt platiti la conversie (la vanzare) aleg doar pe cine plateste foarte bine sau doar pe cei cu care au cat de cat siguranta ca vor vinde.

Din experienta mea  (limitata, recunosct) firmele mici / putin cunoscute care au incercat aceasta modalitate de promovare onlne, nu au avut succes.

Pentru firmele mari, cunoscute, din ce aud, functioneaza bine. 2performant e listata la bursa si, din ce vad, cifra de afaceri este in crestere vizibila 2021 fata de 2020, la fel si primul trimestru din 2022 fata de primul trimestru 2021.

Daca firmele cumpara promovare mai mult, probabil o fac pentru ca functioneaza.

Promovare online prin Site-uri de anunturi (OLX, Publi24, LaJumate.ro, etc…)

Pe anumite nise, primele rezultate in Google sunt de la site-uri de anunturi. Imobiliare, job-uri, vanzari/cumparari, etc…

Functioneaza?  DA, dar sunt si probleme.

Avantajele si dezavantajele promovarii online prin site-uri de anunturi:

  • In general cost mic, insa, OLX s-a scumpit si nu prea mai da rezultate daca nu platesti multe anunturi. S-a aglomerat peste tot…
  • NU functioneaza pentru toate nisele. Ca o regula generala – fa cautarea pentru produsele tale in Google. Daca Olx sau alte site-uri de produse sunt in prima pagina, atunci functioneaza. Daca nu..  pas
  • Calitate in general slaba a publicului adus. Din pacate, asta e adevarul. Promovarea online pe site-uri de anunturi aduce oameni mai modesti.. ca sa zic asa.  Daca business-ul tau nu acopera si zona asta, atunci da skip
  • Functioneaza destul de bine pentru firme mici si preturi mici

Promovare online prin Spotify

Concurenta este buna peste tot. Pe video, YouTube a fost cam un monopol. Inca domina piata, dar, vin puternic din urma alte firme.

Spotify este una din firmele astea. Spotify vrea sa devina una din cele mai importante platforme de podcasturi din lume.

DACA investesti in video si daca afacerea ta se preteaza pentru podcast-uri, atunci e bine sa fii si aici. Canalul este clar in crestere rapida si in Romania.

Promovare online Reddit

Reddit este cel mai mare forum din lume si cel mai accesat site din SUA.

Exista subredit-uri si in Romania (sub-forumuri) insa, impactul e destul de limitat.

La noi Facebook si grupurile de Facebook au omorat forumurile in anii precedenti.

Din fericire, lucrurile se schimba.

De ce?

Datorita presiunilor legislative si datorita scandalurilor Facebook, a devenit un mediu in care libera exprimare (free speech) e destul de puternic limitata.

Foarte multi au avut experience cu postari banate pentru ca se mentiona ceva despre covid, iar mai recent, ucraina si razboiul din est.

Multa lume vrea mai multa libertate de exprimare.

Si aici intervine Reddit.

Functioneaza?

Da, insa din ce vad, nu ca si canal de vanzare directa.

Este mai curand un canal de expunere, de conversatii si unde iti expui produsul/serviciul comunitatii.

Cel mai bine functioneaza ca si canal de discutii/formum unde spui o problema, propui o solutie si incerci sa generezi o dezbatere in comunitate.

Locul 9 »
Promovare Online prin Linkedin

linkedin ads - 2

Promovarea online pe Linkedin a fost in anii trecuti in zona mentiuni.  Azi e un canal care trebuie abordat separat.

Linkedin este in continuare un canal de promovare foarte scump.  A fost si a ramas.

De ce a crescut ca eficienta? Parerea mea e ca nu Linkedin a crescut, ceilalti au scazut ca eficienta.

PRIN COMPARATIE – avand in vedere ca preturile pe Facebook , Google s-au dublat-triplat, Linkedin a devenit mai eficient.

 

Pentru cine este promovarea pe Linkedin?

Linkedin nu e pentru orice. Linkedin este PREPONDERENT un canal de promovare pentru servicii B2B + recrutare personal si parteneri de business.

Atat.

Doar servicii B2B.

Daca vinzi ceva catre publicul larg, promovarea online pe Linkedin nu te ajuta si nu merita sa investesti.

 

Asta este motivul pentru care Linkedin nu e mai sus in topul nostru.

Este o unealta buna, dar foarte specializata.

Locul 8»
Promovare Online prin Ziare + reviste + blog-uri din Romania

online media

Este o modalitate de promovare care a functionat si, cred, care va functiona atata vreme cat vor fi si site-uri de continut.

Un aspect IMPORTANT este ca aici gama de preturi si oferte este foarte foarte diversa. Si, daca esti dispus sa cauti si sa negociezi, se pot obtine preturi foarte bune. La fel de usor se pot obtine sa campanii care sa nu aduca rezultate. Aici experienta si cunostintele, chiar conteaza. Enorm.

Sunt in principal doua abordari ale promovarii online in mass media din Romania.  (Evident ultra generalizez)

  • Abordarea firmelor mari, care vor expunere mare si care in general au bugete mari si care in general lucreaza cu agentii si ziare mari
    • Strict ca expunere – adica daca vrei sa stie toata tara de oferta ta –  functioneaza.
  • Abordarea pentru firme mici  –  in esenta trebuie facuta o lista de site-uri medii, care sa aiba audienta foarte potrivita pentru ce vrei tu sa vinzi, si sa negociezi preturi bune cu ei.
    • In general, aici se merge foarte mult pe agentii de marketing online pentru simplul motiv ca au putere de negociere mult mai mare. E mult mai usor sa cumperi ceva la un pret bun daca achizitionezi en-gross decat daca cumperi la bucata.

 

Este pe locul 7 pentru ca, daca nu stii ce faci – sau daca nu colaborezi cu cineva care stie ce face – probabilitatea e mare sa arunci cu banii pe fereastra.

Un plus pentru promovarea online prin intermediul presei online, il pot reprezenta si parteneriatele.

In aproape orice domeniu activezi, nu cred ca nu exista cineva, care are un blog, un site de continut de specialitate, un forum, CEVA, care sa fie legat de domeniul tau, care nu e concurent si cu care poti face un parteneriat.

Asta e util mai ales in cazul firmelor mici/medii sau care sunt active pe domenii nisate.

Principalul beneficiu in general sunt schimburile de link-uri, utile pentru SEO (backlinks).

De exemplu, noi am facut parteneriate cu cei de la gokid.ro , pe care i-am rugat sa puna un link spre topul nostru si cu care am lucrat cand avem nevoie de promovare pe zona parinti/scolari, evenimente pentru copii.

Locul 7 »
Promovare Online prin Google Ads (fost adwords)

google adwords

Sunt convins ca daca vad topul asta colegi de breasla din alte agentii de promovare online o sa-mi sara in cap.

Pana la urma, Google Ads este una dintre cele mai populare modalitati de promovare online din Romania, plus ca nu platesti decat pentru cei care cauta ce vrei tu sa vinzi … nu?

Da, 100% adevarat. Exista insa un proverb romanesc:

“la pomu laudat nu te duci cu sacu”

Google Ads ESTE O LICITATIE.

La orice licitatie, daca vin foarte multi care liciteaza, pretul se duce in sus rau de tot.

Si, o reclama care e foarte scumpa, nu prea mai e eficienta.

Fata de preturile pre-pandemie, costul mediu pe click in google a crescut de CEL PUTIN 2-3 ori.

Stiu nise de activitate unde pretul a crescut de 5-6-7 ori, ajungand la sume care mi se par ridicole pentru romania – 30-40 lei per click.

Exista insa unii care dau banii aia.. altfel nu ar fi preturile alea.

EXISTA strategii care pot reduce costul per click. vezi video»

Insa, acum, fata de alti ani, Google ads e mult mai putin profitabil. Si de asta e destul de jos in clasamentu nostru de promovare online.

Locul 6»
Promovarea Online prin Tik-Tok

promovare online prin tik tok

Promovarea online pe Tik-Tok. New kid on the block.

Am testat promovarea prin canalul asta.

La momentul de fata (2022) are si avantaje si dezavantaje.

Avantajul foarte mare – e ieftin.

E in medie de 2-4 ori mai ieftin decat Facebook/Instagram.

Daca vrei expunere mare – si la un pret relativ ieftin – go go go.

Exista insa si dezavantaje:

  • Momentan, nu se poate targeta mai in amanunt de intreaga Romanie. Nu poti sa targetezi la nivel de oras de exemplu.
    • Lipsa geo-targetarii este principalul motiv pentru care tik tok nu e mai sus. Sunt multe firme care au doar interes local.
  • Audienta preponderent tanara
    • Vinzi imbracaminte cool, accesorii, cosmetice, etc… Perfect – promovarea prin TikTok e ok
    • DAR, daca vrei sa vinzi produse mai scumpe, sau servicii sau ceva mai complex atunci  nu prea ai sanse sa vinzi prin TikTok. Posibil sa functioneze ca expunere, insa, poate da… poate nu…
    • Iarasi, daca afacerea ta se axeaza pe promovare online B2B – TikTok nu e pentru tine

Locul 5»
Promovarea online prin listarea in marketplace-uri sau comparatoare pret (Emag, price.ro, etc…)

marketplace

Din discutiile cu clientii nostrii, care sunt listati in marketplace-uri (in principal Emag) sau pe comparatoare de pret, extrag cateva idei principale care se repeta mai tot timpul:

  • DA, functioneaza si aduc vanzari, uneori chiar semnificative
  • Este o bataie accerba a celui mai mic pret – chiar si cu cativa lei
  • Comisionul per vanzare e destul de mare si, combinat cu nevoia de a tine preturi sub ceilalti, duc la o marja de profit ridicol de mica
  • Toata lumea spera sa creasca macar ca volum, , in cativa ani sa mute traficul si vanzarile pe site-ul propriu si sa plece de pe marketplace/comparator

Deci:

e o modalitate eficienta de a aduce vanzari? DA

e o modalitate eficienta de a face profit? Da, dar mult mai putin

Care e tendinta aici:

Exista o strategie cu marketplace-urile si e cam urmatoarea (are legatura cu modalitatile de promovare online de pe locul 2 si 3)

  • Din ce in ce mai multi, listeaza produsele dar comisionul marketplace-uui il adauga pur si simplu fata de pretul de pe site-ul lor.
  • Da, multi clienti s-au prins ca daca cauta in google, sansa e mare sa gaseasca fix acelasi produs la un pret mai mic cu 10-15%

DECI:

  • Lupta a devenit mai curand cum poti fi gasit in google usor cu produsele tale
  • Cum setezi retentia astfel incat sa castigi PE TERMEN LUNG de la clientii adusi din marketplace.
    • in general, e foarte greu sa mai castigi efectiv ceva la prima vanzare adusa din marketplace. “Batalia” e acum pe termen lung.

Locul 4»
Promovarea Online – FACEBOOK / INSTAGRAM

promovare pe facebook

Cea mai mare scadere din topul nostru in ultimii ani,

Inainte de pandemie, Facebook / Instagram era pe pozitia 1.

easy come, easy go

Si Facebook e victima propriului succes. Dupa pandemie, cererea de reclama a crescut enorm.

Plus o gramada mare de probleme legislative si reglementari.

Toate au dus intr-o singura directie – eficienta promovarii pe Facebook a picat drastic.

La fel si pozitia in clasamentul nostru.

 

Acum, ca sa fiu fair, inca se pot face reclame eficiente pe Facebook. Insa, nu prea mai merge sa promovezi orice.

Cred ca cel mai mult a pierdut promovarea B2B.

Costul per lead a crescut de 5-6-7 ori.

Merge in continuare ca platforma pentru B2C – chestii ieftine pentru publicul larg.

Locul 3»
promovarea online prin optimizarea site-ului (SEO)

SEO

Traficul natural din Google (SEO) este principala modalitate de promovare a agentiei noastre.

Daca noi – ca agentie – alegem sa ne promovam in principal prin modalitatea asta, cred eu ca ar trebui sa spuna multe despre eficienta canalului.

In esenta, post pandemie, toata lumea s-a bulucit pe canalele care sunt cel mai usor de administrat si de inteles.

E simplu sa te promovezi in Facebook. Dai boost post si bagi cardu.

Ghici ce – promovarea online e o competitie. O “bataie” pe clienti. Cu cat sunt mai multi care se bat pentru clienti, cu atat revin mai putini clienti per cap de advertisier.

Reguli economice de scoala generala.

SEO insa nu e asa de simplu de facut. Nici de inteles.

Da, se stie ca trebuie sa ai niste cuvinte cheie, ca trebuie sa strangi link-uri, sa ai continut bun.

In mare toata lumea stie.  In practica, tot romanu se pricepe la politica, fotball si seo. Stim…

Atata vreme cat criteriile exacte nu sunt publice (si nici nu vor fi) nu e asa usor sa fii eficient aici.

Si, pentru ca exista o bariera la intrare, competitia pe canalul asta de promovare nu a crescut la fel de mult ca Facebook/Google platit.

Da, preturile au crescut, dar mult mai putin ca in alte parti.

Si, raportat la alte canale de promovare, eficienta a crescut.

Insa, lumea SEO nu e un paradis.

  • Costurile au fost maricele si sunt in continuare maricele in suma absoluta.
  • NU e un canal de promovare online pe termen scurt. SEO a ramas si este o investitie pe termen lung. Din start asta descurajeaza pe multi care vor sa devina milionari pana joia viitoare.
  • Rezultatele sunt imposibil de prezis exact. Se poate face o estimare – insa nu e cert. Pentru cei care vor sa stie exact “cat bag si cat scot” metoda asta nu e atractiva deloc…

Locul 2»
promovarea online prin retentie – Email / push Notifications / remarketing

Email Marketing

In anii precedenti, modalitatea asta de promovare online era undeva in jurul pozitiei 5-6.

Acum e pe locul 2.

De ce?

Pentru ca este singura modalitate de promovare online unde costurile nu au crescut si care poate creste semnificativ profitul in online al unei companii.

Retentia este acum campul de lupta al companiilor mari, care fac promovare la nivel profesionist.

De ce?

Pentru ca ORICE ai face, costul de achizitie al unui client nou a crescut. Si nu o sa scada.

Exceptand apocalipsa, lumea va deveni mai mult online, nu mai putin.

Deci, costurile reclamelor vor continua sa creasca. Costul de achizitie al unui client nou, va continua sa creasca.

Ce NU creste, sau creste foarte putin,  este costul retentiei.

Email, notificari, etc…

In esenta, este MULT mai ieftin sa vinzi din nou unui client existent, care te stie si care a mai lucrat cu tine, decat sa cumperi un client complet nou care nu stie cine esti.

Conceptul se cheama “lifetime value of client”.

Avem un articol pe tema asta  – merita citit aici»

Retentia este si va fi in viitorul previzibil cheia profitabilitatii in online.

Ca eficienta per ora de munca ar merita sa fie pe locul 1.

Nu este pe prima pozitie pentru un singur motiv: ca sa faci retentie la un clinent, iti trebuie cel putin un canal primar care sa iti aduca acel client.

Retentia este o modalitate de promovare tip suport.  Foarte eficienta, dar, nu aduce clienti noi. Creste valoarea celor existenti.

Youtube si video marketing – Modalitatea #1 de promovare online

Youtube

Si anul asta, YouTube este castigatorul topului nostru de promovare online.

Se poate folosi si pentru vanzari directe insa, punctul forte este expunere si castigare de autoritate.

De ce e YT pe locul 1?

  • Costuri mai mici
    • Da, si promovarea pe YT s-a scumpit.  Ce nu s-a scumpit anul asta. Insa, raportat la alte canale de promovare online (Google Ads de ex) costurile nu au crescut la fel de mult
  • Promovarea online prin video (video marketing) incepe sa devina aproape obligatorie – se spunea ca daca nu ai un site, nu existi. Nu ai pagina de Facebook, nu existi. Canalul de YouTube e next
  • Potrivit si pentru jucatorii mici, si pentru jucatorii mari
    • Cine e mic si nu are bugete mari cam trebuie sa isi faca un canal de tutoriale, prezentari, etc… si sa castige la capitolul incredere si autoritate
    • Cine e mare si are bugete pe masura, poate investi in reclama platita sau poate merge cu parteneriate cu vloggeri cunoscuti. Indiferent, poate obtine expunere si engagement la un cost excelent fata de alte modalitati de promovare online

Si multe altele …

Sunt convins ca exista MULTE alte modalitati eficiente si putin explorate de promovare online. Pana la urma, daca ar fi foarte cunoscute, nu ar mai fi foarte eficiente; toata lumea le-ar folosi.

Esti de acord cu topul nostru?

Daca nu, de ce?

Retine – nu e un top de popularitate, sau cota de piata ci de eficienta.

Radu Ciofu, SEOmark.ro.

Leave your commentPosted by on 01/07/20228 Comments
Articole educative

Promovare pe LinkedIn – ce am testat si ce merge ca sa cresti rapid

Linkedin In - agentie promovare

Te intereseaza zona B2B + expunere si promovare catre alte companii?

Perfect – si pe noi.

Si de asta am testat promovarea pe LinkedIn.

Mai ales ca in ultima perioada eficienta Facebook a scazut semnificativ – motiv pentru care nu mai monopolizeaza piata de social media din Romania si alternative noi sunt binevenite.

In articol prezint cele mai importante concluzii pe care le-am tras in urma testelor facute de noi pe LinkedIn.

Linkedin In - agentie promovare

Promovarea pe LinkedIn – concluziile noastre

1 – LinkedIn pare sa favorizeze excesiv de mult postarile cu engagement

In esenta, toate retelele de socializare se bazeaza pe continut care sa se viralizeze. Stim deja asta.

Insa, imi pare ca pentru LinkedIn postarile care nu au engagemnet au aproape zero sanse sa fie vazute de cineva. Mult mai putin ca pe Facebook/Instagram.

De ce conteaza? si cum se poate remedia

Conteaza pentru ca strategia celor mai multe firme care vor sa se promoveze pe LinkedIn este sa faca un plan de postari, cat mai interesante , si sa se tina de el.  Cat mai multe, cat mai bine.

Nu e neaparat rau, dar e groaznic de ineficient MAI ALES DACA ESTI LA INCEPUT.

Cam asta am facut primii 2 ani. Si postarile noastre erau vazute de 4-5-6 oameni si nu se intampla efectiv nimic.

Si – am marea banuiala ca este exact experienta a 90% din cei care incearca sa se promoveze aici.

Un aspect interesant este ca pare ca postarile care nu au engagement sunt cumva suprimate.

O modalitate “standard” sa cresti vizibilitatea unei postari e sa o promovezi pe grupuri.

Pe LinkedIn, daca nu ai engagement, o faci degeaba. Poti posta pe zeci de grupuri – fara engagement o postare ramane invizibila.

Ce e de facut?

Raspunsul e simplu – obtine un engagement minim la fiecare postare noua.

Cum?

PCR – Prieteni, Cunostiine, Relatii + angajati.

Faci o postare?

  • Da-o colegilor de serviciu sa comenteze ceva, sa dea un like, ceva..
    • Daca e o firma mai mare, se poate lua o decizie interna ca toate departamentele, nu doar marketing, sa puna umaru
  • Sigur trebuie sa ai niste prieteni / cunostinte care ar putea si ei comenta sau ajuta in orice fel
  • Exceptand cazul in care esti antreprenor de la zero sau firma abia infiintata, imi e imposibil sa cred ca nu exista clienti / parteneri cu care ai relatii bune si mai vechi si te pot ajuta. In ultima instanta, nu le cade degetu daca de 2 ori pe saptamana dau si ei like la o postare.
  • Ai rude?

Ideea de baza e urmatoarea – decat sa ai 2 postari pe zi, e MULT mai eficient sa ai 2 postari pe saptamana iar timpul pe care il castigi, foloseste-l pentru a promova acea postare si a-i asigura viralitatea initiala de care are nevoie ca sa fie vazuta.

In cazul nostru, dupa ce am inceput sa implementam “PCR” reach-ul saptamanal a crescut de la aproximativ 40-50 la 1000-1200 si a inceput sa apara si traficul pe site.

2 – Promovarea pe LinkedIn este un joc pe termen lung

Cine a facut cat de cat vanzari pe zona B2B stie ce spun.

Totul incepe cu “trimiteti o oferta” si continua cu “cautam noi cand avem nevoie”

Realitatea este ca in cazul majoritatii firmelor, decizia de cumparare nu se ia pe loc.

Plus, in general exista deja furnizori pentru ce oferi si tu.

Ca sa fie luata decizia de cumparare, trebuie sa treaca in general prin mai multi oameni – care au o gramada de alte lucruri care ard.

Plus, de multe ori, nevoia nu apare tot timpul, ci doar de cateva ori pe an – depinde si de produs/serviciu.

Plus, uneori oamenii se mai schimba, caz in care tot ce ai muncit trebuie luat de la capat si tot asa.

Ideea principala este ca : in B2B in general timpul de conversie este semnificativ mai mare decat in B2C + numarul de interactiuni necesare finalizarii unui proces de vanzare este si el semnificativ mai mare.

Deci, LinkedIn nu este un sprint, e un maraton.

Ca sa castigi un maraton, ai nevoie de un angajament de durata.

Ce e de facut?

Parerea mea e ca nu poti forta vanzarea. Ce poti face este sa cresti expunerea catre firmele / persoanele vizate si sa ai incredere in proces.

Concret:

  • Incearca sa  faci o lista scurta cu persoanele care consideri ca au potential mare si de fiecare data cand postezi ceva, trimite-le postarea si prin chat.
  • Implementeaza o campanie de Remarketing platita.
    • Avantajul campaniilor de remarketing e ca targetezi doar persoane care au interactionat cu tine – fie cu pagina de Linkedin , fie cu site-ul tau. Deci, o reclama cu audienta mica (nu are cum sa fie prea scumpa) si cu maxim de interes – o afisezi cui te stie cat de cat.
    • Important – recomand ca audienta de remarketing sa fie pe o perioada cat mai lunga, nu doar 30 de zile standard.
      • In cazul in care aveti nevoie de ajutor privind setarea unei campanii de remarketing / setare audienta – avem un serviciu dedicat de promovare pe LinkedIn»
  • Creaza un newsletter – daca nu ai deja unul – si promoveaza prin postari si pune pe pagina si varianta abonarii la el.
    • Prin promovare nu spun sa faci postari cu “abonati-va” ci in cadrul articolelor pe care le postezi, sa precizezi ca exista si varianta asta.
  • Ofera ghiduri / materiale descarcabile gratuit pe care sa le promovezi pe profilul tau / pagina ta de companie.
    • Altfel spus, gandeste pagina principala a Linkedin ca un fel de Landing Page.
    • Avem asa ceva in lucru si o sa implementam si noi intr-un timp scurt. Ideea mi-a fost sugerata de Mihai Mihalcea – https://www.linkedin.com/in/mihalcea/  si recunosc ca e o idee excelenta.

3 – Vezi Video urmator

Promovare pe Linkedin - Recomandari

Autor: Radu Ciofu, cofondator SEOmark.ro.

Ma ocup de marketing online incepand cu 2013 – Initial ca angajat la companii din piata de capital (continut, Google Ads, SEO), dupa care pe cont propriu in cadrul SEOmark.ro.

Intrebari? Sugestii? Comentarii? Lasa-le mai jos ↓

Leave your commentPosted by on 16/02/20221 Comment
Articole educative, MARKETING - INTERMEDIAR

Principalele motive – altele decat pretul – pentru care unele magazine vand si altele nu

ecommerce - magazin online

In ultima perioada, mai ales post pandemie, numarul magazinelor online a crescut enorm.

Multe magazine din complexurile comerciale au intrat pe zona online – fortati de vanzarile mai mici din spatiile fizice.

Nu toti reusesc sau vor reusi sa supravietuiasca.

De ce unii pot sa vanda si altii nu?

ecommerce - magazin online

Despre asta mi-am propus sa vorbesc – principalele motive legate de promovare pe care le-am vazut sa faca diferenta intre magazinele online – altele decat pretul si calitatea produselor.

Prezint strict diferente legate de promovare.

Principalele motive pentru care magazinele online nu vand

Pretul de vanzare NU ESTE SINGURUL MOTIV pentru care unii vand si altii nu.

As zice ca in peste 50% din cazuri , pretul nu este nici macar principalul motiv.

Fa urmatorul experiment – ia un produs de la Emag si cauta-l in Google. Exceptand produsele brand propriu ale Emag pe restul foarte probabil le poti gasi in alta parte putin mai ieftin.

Si cu toate astea MAJORITATEA celor care intra pe Emag, cumpara de pe Emag, iar restul cu greu vand cate ceva, chiar daca au preturi mai mici.

De ce?

ZERO dezvoltare de relatie pe termen lung cu potentialii clienti

Nu mai suntem in epoca de piatra a comertului online.

Sunte foarte putini oameni care nu au deja surse stabilite pentru achizitiile online.

De exemplu, in cazul meu:

– Telefoane si calculatoare – PC Garage
– Mancare de la Carrefour.ro
– Chestii la modul general –  Emag
– Pizza & mancare gatita – Almondo sau CityGrill

In general, cand vreau unul din produsele de mai sus, nu stau sa caut de une sa il cumpar.  Merg la furnizorul traditional, cu care m-am obisnuit deja si stiu ca e ok.

Daca nu stiu nimic despre tine – ce faci, de ce , cu ce esti mai bun – nu o sa te aleg in detrimentul unui furnizor cu care sunt deja obisnuit.

Doar o reclama seaca, care prezinta un produs + un site care nu spune nimic, nu o sa ma convinga sa cumpar de la tine.

Altfel spus, de ce sa risc sa nu imi placa, cand pot merge la sigur cu furnizorii existenti?

Posibile solutii:

• Fa un video de prezentare cu tine, cu produsele tale, cu afacerea ta. Vorbeste natural, cine esti, ce faci, de ce, cum incerci sa faci lumea asta mai buna. Si, cel mai important – DE CE sa cumpar de la tine si nu din alta parte.

• Fa niste videoclipuri / articole despre produsele pe care le vinzi – nu trebuie la toate; la cele mai importante e suficient.  Arata-mi de ce sunt mai bune decat altele.

• Implementeaza o campanie de branding pe termen mai lung. Se pot face si campanii de branding cu bugete mici  – se bazeaza in principal pe remarketing.

Te putem ajuta cu o strategie pentru asa ceva – avem un serviciu dedicat de consultanta pentru stabilirea unei strategii – Cere aici o sedinta de consultanta gratuita»

ZERO autoritate si expertiza perceputa pe domeniul respectiv

Sa zicem ca trebuie sa te operezi.  La cine apelezi?

– la un medic de care nu stii nimic?
– la un medic, foarte cunoscut, cu zeci de articole si lucrari stiintifice publicate + aparitii la TV?

Intrebare: care din cei doi probabil va fi mai scump? Si ai plati diferenta de pret?

In sanatate nevoia de incredere este mult mai mare decat in restul.  Da, dar, conceptul se aplica la modul general PESTE TOT  (cu diferente de rigoare).

Va dau doua exemple de clienti care vindeau bine:

– unul facea recenzii de produse pentru casa inteligenta
– altul platea youtubberi (gameri) sa ii faca recenzii la produsele pe care le avea (boxe) si le promova cu banii lui.

In ambele cazuri EXPERTIZA era cea care vindea.

In cazul 1 – era direct expertiza ownerului. In cazul 2 – era expertiza si increderea celui care avea canalul de YT.

Solutii:

Implementeaza Content Marketing.

Poti sa il faci tu.. poti pune un angajat sa il faca.. poti plati pe cineva extern firmei sa il faca.. conteaza mai putin atata vreme cat e ceva calitativ.

In cazul in care TU vrei sa iesi in fata, ai aici niste idei de campanii de branding/autoritate» pentru care nu iti trebuie un buget mare.

Daca ai nevoie de o strategie pentru continut – fie video, fie articole, fie postari si vrei sa lucrezi cu o agentie – atunci contacteaza-ne»

ZERO optimizare pagini de vanzare

Exista si cazuri in care cineva nu are un furnizor prestabilit pentru produse/servicii.

Foarte rar insa cineva va cumpara prima oferta/ primul produs care ii iese in cale.

In general, cu cat pretul e mai mare, cu atat ceri mai multe oferte.

Ca medie (foarte general) cand cineva vrea sa cumpere un produs, verifica cam 4-6 concurenti inainte sa ia o decizie.

Cu cat pagina pe care o ai spune mai multe si cu cat dai mai multe informatii, cu atat sansa sa te aleaga pe tine creste.

Mit: multi clienti au impresia ca o pagina cu multa informatie incurca.

“Clientul vrea ceva simplu – sa dea click si gata”

Da, vrea ceva simplu DACA S-A HOTARAT SA CUMPERE DE LA TINE.

Daca nu s-a hotarat de la cine sa cumpere, vrea informatii. Vrea sa vada de unde sa cumpere.

Va spun sigur – ala care are doar un buton, nu o sa fie ales.

Solutii:

Optimizarea unei pagini – cel putin la nivel de baza – e un drum batatorit. Nu e un mister ce trebuie facut.

In cazul in care vrei sa te ocupi tu, sau,  daca vrei za aflii mai multe, vezi videocpipul Cum sa faci o pagina de produs care sa vanda»

In cazul in care nu vrei sa te ocupi tu (sau daca ai nevoie de ajutor) avem serviciul acesta – Optimizare pagina de vanzare»

Comunicare de FOARTE SLABA calitate pe termen lung cu clientul

O relatie profitabila se construieste in timp.

Daca vrei sa vinzi mai mult si mai mult timp cuiva, TREBUIE sa investesti in comunicarea cu el.

Pentru multi – chiar si pentru firme mari – comunicarea eficienta inseamna 3-4 email-uri pe zi, cu liste interminabile de produse.

De parca alta treaba nu avem decat sa invatam pe de rost toate promotiile…

O comunicare eficienta este:

  • o comunicare bine segmentata – nu trimiti orice oricui
  • o comunicare care creaza engagement
  • o comunicare care aduce valoare si fara sa fii obligat sa scoti cardul

Da, in continuare newsletterul si social media sunt principalele canale pentru asta.

Nu conteaza insa doar canalul ci si ce transmiti prin el.

Solutii:

Implementeaza o regula simpla – la fiecare newsletter, adauga si un articol. Nu trimite doar liste de produse. Da si ceva informatii gratuite.

Daca ai buget, poti face un parteneriat cu un vlogger/ influencer si sa iti produca el content – sau – poti face contract cu o agentie.

Daca te intereseaza mai multe despre email marketing – vezi articolul cum sa te promovezi eficient prin email»

Aditional, oferim si noi servicii de email marketing»

Campanii de promovare prost / foarte putin segmentate

La modul general, daca pretul reclamelor creste – faci campanii mai generale? sau mai specifice? Promovezi la gramada tot? sau doar anumite produse?

Exact.

In ultima perioada preturile reclamelor au crescut mult.

Foarte multe campanii de promovare inca nu s-au adaptat.

Iei tot catalogul de produse – mii/zeci de mii de produse – il adaugi in bulk pe google/facebook si faci o singura reclama – las’ ca optimizeaza robotul.

Se poate mai bine.

Problema mare este ca procedand in felul asta, mandatul tau catre google/facebook e sa iti vanda pe cat posibil toate produsele la o audienta pe cat posibil generala. Mai multe despre optimizarea audientelor in acest video»

Solutii:

Segmenteaza clar stocul de produse in functie de mai multe criterii:

  • tipul de produs (geci, bluze, pantofi)
  • caracteristici generale  –  baiat/fata tineri/vasrta medie/batrani
  • locatie – orase mari / toata tara
  • interese – daca e cazul

Fa campanii cat mai targetate posibil.

Poti imparti feed-ul general (catalog FB sau G Merchant) in mai multe in mai multe categorii de produse, iar fiecare categorie o promovezi catre audienta targetata.

Ulterior, poti face remarketing DOAR catre categoriile respective.

De exemplu, fetele sa vada doar aparate de epilat , baieti doar tastaturi.

In cazul in care nu stiti cum sa configurati un feed de date va putem ajuta – Servicii Facebook Ads»

Autor: Radu Ciofu, cofondator SEOmark.ro.

Ma ocup de marketing online incepand cu 2013 – Initial ca angajat la companii din piata de capital (continut, Google Ads, SEO), dupa care pe cont propriu in cadrul SEOmark.ro.

Intrebari? Sugestii? Comentarii? Lasa-le mai jos ↓

Leave your commentPosted by on 06/12/2021No Comments
Articole educative, MARKETING - BASIC

Cum sa nu fii printre pierzatori – managementul riscului in marketing

risk management marketing

Care e reteta succesului in marketing-ul online?

Testeaza » Gaseste cea mai eficienta reclama » Muta acolo tot bugetul » Culege beneficiile

In general, e un sfat bun. Are logica sa maximizezi profitul.

Problema apare atunci cand se schimba ceva major si negativ la canalul prin care te promovai si era singura sursa de clienti…

risk management marketing
risk management marketing

Reducerea riscului in marketing online – cateva metode

Anul asta – 2021 – a fost ceva mai atipic in ce priveste promovarea online. Sau cel putin asa l-am perceput eu.

Doua canale de promovare principale – “Clasicele” Google si Facebook au scazut puternic din punctul de vedere al eficientei.

Google s-a scumpit foarte mult – in general pentru ca cererea de reclame a crescut mult – pe fondul migrarii multor bugete pe online.

Facebook s-a scumpit si s-a prostit – literalmente – pentru ca alogoritmul a fost modificat datorita unor cerinte legislative impuse de UE. (vezi aici» )

Concret, algoritmul Facebook nu mai e nici pe departe la fel de eficient in a-si indeplini obiectivele pe care i le setezi ceea ce se traduce intr-un cost mult mai mare.

Google e la fel de eficient, dar, e mult mai scump – ceea ce , cam tot aia e..

Cunosc multe afaceri care se bazau aproape exclusiv pe unul din cele doua canale de promovare si care acum au probleme majore in a cauta alternative viabile.

Ce inseama concret managementul riscului?

Cei care ma cunosc, stiu ca am lucrat aproape 10 ani in piata de capital.

Reducerea riscului este una din ocupatiile principale ale oricarui profesionist fara ghilimele din piata de capital.

Cum reduci riscul?

Simplu – prin diversificare. Nu iti pui toate oualele in acelasi cos.

Cum se traduce asta in marketing?

Simplu – nu aloci cea mai mare parte a bugetului pe acelasi canal de promovare.

In esenta, nu poti controla ce face Facebook, Google, Tik-Tok, un site sau altul …

DAR, poti sa diversifici promovarea si sa nu stai doar in un singur canal de promovare.

Cere Consultanta Gratuita de Marketing

› Vrei sa afli cum sa-ti faci afacerea mai eficienta?

› Ar fi util pentru tine sa inveti care sunt strategiile de promovare care aduc rezultate?

› Iti doresti sa afli cum sa vinzi mai usor si mai des clientilor tai?

» Te putem ajuta!

Cere o consultanta – live si gratuita – prin Skype, Zoom sau Teamviewer »

Afla cum sa eficientizezi reclamele tale

Te promovezi in mediul online? Ai in derulare campanii publicitare?

Optimizeaza-ti Rata de Conversie

- Vinzi mai mult prin reclamele pe care le platesti
- Economisesti bani
- Ai trafic (pentru care poate platesti) dar nu ai suficiente vanzari?

Cere o oferta de Optimizare a Ratei de Convesie »

Cateva Recomandari pentru Diversificarea canalelor de promovare

Include in promovarea ta si canale de in care relatia dintre tine si potentialul client este foarte directa.

Adica?

Google, Facebook, Tik-Tok – sunt canale care in esenta, sunt intermediari intre tine si potentialul client.

Daca dintr-o data contul tau de Facebook, Twitter, Tik-Tok etc.. e banat/inchis/scos in afara legii, etc… ramai efectiv pe dinafara.

Majoritatea continutului este administrat algoritmic. Daca robotul are ceva cu tine, iti poate suspenda contul intr-o secunda.

  • Vezi aici un exemplu – https://www.paginademedia.ro/stiri-media/pagina-facebook-hotnews-restrictionata-20303855

Ce poti face? Speranta nu e o solutie.

Poti sa investesti in canale de comunicare directa cu publicul tau SI sa diversifici canalele.

De departe, cele mai robuste canale de comunicare sunt : Email si SMS.

Da..stiu si astea pot fi inchise, dar, daca vine apocalipsa, ultimul lucru la care m-as gandi e ca trebuie sa dau abonatilor newsletter.

Alte canale de comunicare complementare:

  • Whatsapp – clar poate pica si e tot Facebook. Sau meta mai nou
  • Push Notifications

Nu mai sta intr-o singura retea de socializare

Oricat de bine ti-ar merge, diversifica profilul si promovarea.

Fa-ti cont si pe Facebook/Instagram, si pe Linkedin, si pe Tik-Tok si pe YouTube si pe Pinterest si mai nou Spotify.

Cam astea sunt principalele retele din Romania.

Dar daca nu vinzi bine decat in o singura retea?

Nimeni nu spune ca trebuie sa aloci efort uniform.

Merge mult mai bine Linkedin decat celelalte? Perfect –  aloca acolo 80% din buget / timp.  Nu o sa mori daca 20% din buget il aloci si pe restul retelelor.

DAR, daca linkedin se supara pe tine si robotul iti baneaza contul, sau explodeaza pretul pentru ca [motive] sau nu stiu ce regulament interzice publicitatea acolo, atunci risti sa ai probleme mari daca nu ai si alternative.

Daca e mica, creste ponderea din buget alocata site-ului

Contul de social media NU ESTE LEGAL AL TAU. Nu esti proprietar. Ei sunt.

Site-ul ESTE LEGAL AL TAU.

DPDV juridic site-ul tau este mai robust decat contul de social media.

Este bine sa ai o prezenta cat mai mare in online bazata pe site-ul tau. Site-ul tau = TU

Investeste timp in parteneriate cu alte firme care ofera servicii complementare SAU se promoveaza tot catre audienta ta

In ultimii ani, Google/Facebook au facut promovarea online muult mai simpla.

Setezi reclama » bagi cardul » Presto. Clienti.

Ce faci insa cand pretul o ia razna.

Reinventezi arta de mult uitata a colaborarii intre firme.

Defineste profilul clientului tau (Buyer Persona) si vezi ce alte firme au clienti cu un profil foarte similar

  • Exemplu: firma care organizeaza tabere la munte colaboreaza cu magazin de schi si articole sportive
  • Exemplu: firma care face mobila pe comanda colaboreaza cu firma care zugraveste

Investeste timp in a strange relatiile cu cei mai buni clienti ai tai

“80% din profit e adus de 20% din clienti” si “cine se aseamana se aduna“

Ai cativa clienti care sunt semnificativ mai buni decat media?

E foarte posibil sa aibe niste prieteni foarte similari cu ei – cam aceleasi preferinte, cam acelasi nivel de trai, etc…

Investeste in a te apropia de cei 20% din cei mai buni clienti ai tai si statistic sansa este mare sa iti aduca si alti prieteni similari.

Iar cand spun investitii, nu ma refer neaparat la bani. Un simplu telefon in care sa intrebi ce i-ar trebui sau cum il poti ajuta, fara sa ii vinzi neaparat ceva poate fi un diferentiator semnificativ.

Sau, un cadou simbolic de ziua lui/de sarbatori.

Cere Consultanta Gratuita de Marketing

› Vrei sa afli cum sa-ti faci afacerea mai eficienta?

› Ar fi util pentru tine sa inveti care sunt strategiile de promovare care aduc rezultate?

› Iti doresti sa afli cum sa vinzi mai usor si mai des clientilor tai?

» Te putem ajuta!

Cere o consultanta – live si gratuita – prin Skype, Zoom sau Teamviewer »

Afla cum sa eficientizezi reclamele tale

Te promovezi in mediul online? Ai in derulare campanii publicitare?

Optimizeaza-ti Rata de Conversie

- Vinzi mai mult prin reclamele pe care le platesti
- Economisesti bani
- Ai trafic (pentru care poate platesti) dar nu ai suficiente vanzari?

Cere o oferta de Optimizare a Ratei de Convesie »

Autor: Radu Ciofu, cofondator SEOmark.ro.

Ma ocup de marketing online incepand cu 2013 – Initial ca angajat la companii din piata de capital (continut, Google Ads, SEO), dupa care pe cont propriu in cadrul SEOmark.ro.
Vezi mai multe despre noi»

Intrebari? Sugestii? Comentarii? Lasa-le mai jos ↓

Leave your commentPosted by on 15/11/2021No Comments
Articole educative, OPTIMIZARE - CONVERSIE - INTERMEDIAR

Principalele probleme ale campaniilor de lead-uri B2B — si cum se rezolva

parteneriat generare lead b2b

Principalii tai clienti sunt alte companii?  Colectezi lead-uri?

Costul lor e prea mare?  Eficienta mica?

In articol prezint principalele probleme intalnite in campaniile clientilor si cum se pot rezolva

parteneriat generare lead b2b

Optimizarea campaniilor de lead-uri B2B

In cazul in care oferi servicii / produse pentru companii in general cea mai eficeinta modalitate de promovare online este prin generarea de lead-uri.

Ce faci insa daca costul unui lead creste enorm de mult SAU daca marea majoritate a persoanelor nu sunt interesate, sau , mai rau- nici nu prea au tangenta cu domeniul/serviciul pe care il promovezi.

In timp, am avut de-a face cu muuulte campanii care se bazau pe generarea de lead-uri si sunt destul de sigur ca pot pune punctul pe i cand e vorba de motivele care duc la o eficienta foarte slaba.

Colaborare slaba intre agentia de promovare/departamentul de marketing si client/echipa de vanzari

In cazul de fata, lucrurile se intampla cam in felul urmator:

Vanzarile: “vrem sa colectam cat mai multe lead-uri promovand asta”
Marketing: “ok – faem o campanie”

… trece ceva timp …

Marketing: “campania e super succes – a adus 4309583409543 leaduri”
Vanzarile: “or fi o gramada, dar toate sunt proaste – nu e nimeni interesat”
Marketing: “voi ati vrut multe”
Vanzarile: “da… foarte multe si foarte bune”

Cred ca ati inteles ideea.

Colaborarea proasta dintre cel care face campania si cel care utilizeaza lead-urile nu e o problema in sine, dar, e un factor care conduce la rezultate slabe.

Nicaieri in lume nu exista si foarte bun si foarte mult.

Cand vorbim de lead-uri INTOTDEAUNA exista doi parametrii care sunt la poli opusi: Calitatea si Cantitatea. As zice ca niciodata raportul optim nu e la extreme.

Din experienta mea aproape niciodata punctul optim dintre calitate si cantitate nu se nimereste din prima. Punctul optim e rezultatul unui proces feedback <-> optimizare pe termen lung.

Daca nu iei in calcul de la inceput procesul asta, atunci aproape sigur o sa pierzi bani.

 “If You Fail to Plan, You Are Planning to Fail” — Benjamin Franklin

Audiente MULT prea generale (broad) pentru produse prea specifice

Asta nu e ceva specific unui singur canal de promovare – e o eroare intalnita la aproape toate canalele de promvoare. Google, Facebook, Instagram, YouTube, Site-uri, etc…

Daca vorbim de Google – prea multe cuvinte cheie sau interese prea generale, daca vorim de Facebook/Instagram – prea multe interese ale audientei, etc…

Si de ce e gresit? Punem cat mai multe categorii/interese pentru ca si de acolo pot iesi clienti.

Cu cat audienta e mai mare, cu atat sansa sa ii gasesti pe cei cu adevarat interesati e mai mica. DAR – PLATESTI sa afisezi la intreaga audienta.
Statistic, in cazul promovarii B2B, cu cat audienta creste cu atat ponderea procentuala a celor interesati e mai mica, deci costul per lead CALIFICAT va fi din ce in ce mai mare.

Altfel spus, cu cat audienta e mai mare, cu atat arunci aiurea mai multi banji afisand reclama la persoane care nu au nici un interes pentru produsele/serviciile tale.

Solutia e evidenta – segmenteaza audientele si fa-le mai specifice!

Cere Consultanta Gratuita de Marketing

› Vrei sa afli cum sa-ti faci afacerea mai eficienta?

› Ar fi util pentru tine sa inveti care sunt strategiile de promovare care aduc rezultate?

› Iti doresti sa afli cum sa vinzi mai usor si mai des clientilor tai?

» Te putem ajuta!

Cere o consultanta – live si gratuita – prin Skype, Zoom sau Teamviewer »

Afla cum sa eficientizezi reclamele tale

Te promovezi in mediul online? Ai in derulare campanii publicitare?

Optimizeaza-ti Rata de Conversie

- Vinzi mai mult prin reclamele pe care le platesti
- Economisesti bani
- Ai trafic (pentru care poate platesti) dar nu ai suficiente vanzari?

Cere o oferta de Optimizare a Ratei de Convesie »

Supraestimarea auto-optimizarii

Greseala asta e legata de punctul precedent – audiente prea mari.

Multi gandesc in felul urmator cand creaza audiente:

“sa pun cat mai mult, pentru ca isi da seama AI cine e si cine nu e interesat, auto-optimizeaza si in final iese ok”

Fals!

Din doua motive.

 

1 – e exact cel mentionat in punctul precedent – AI rezolva partial problmea DAR, nu suficient. De ce? Pentru ca mandatul pe care il acorzi AI-ului este sa afiseze reclama intregii audiente si sa identifice niste CRITERII GENERALE –  NU SPECIFICE – ale acelei audiente, dupa care sa optimizeze in functie de ele.

Altfel spus, daca audienta ta e generala AI nu o sa iti afiseze reclama la doar 10% din ea pentru ca aia sunt directori si doar aia convertesc ok.

 

2 – Auto optimizarea nu e interesata de calitate, si in peste 90% din cazuri iti va aduce lead-uri slabe.

Se intampla cam asa: Lansezi campania – primele lead-uri sunt relativ ok – si bune si proaste, dupa care din ce in ce mai multe lead-uri proaste. De ce?

Pentru ca exista o mare categorie de oameni – sa le zicem frumos “curiosi” – care, daca e gratuit, se inregistreaza fara sa conteze la ce – pentru ca nu costa. E moka… nu?
Si DACA criteriile tale nu sunt fff specifice, AI va vedea ca cei din categoria asta au sansa de conversie mai mare. Si le va afisa preponderent lor.

Daca nu e specific programat sa o faca, AI va optimzia doar dupa cantitate, nu si calitate.

Cum se rezolva ?

Recomand 3 potentiale solutii:

  • Cea mai evidenta si usor de implementat – Audiente Foarte Specifice
    • Daca nu ai un control foarte precis al audientei, nu prea vei putea optimiza pentru calitate. AI te ajuta, dar, nu trebuie sa te bazezi prea mult pe AI in cazul asta.
  • Fa reclame foarte specifice, cu jargon profesional si fara cuvinte gen “Gratuit”
    • Cuvintele gen gratuit si optimizarea pentru rata de click IN GENERAL vor atrage “vanatorii de mokaciuni” – pe care garantat nu ii vrei.  Altfel spus, sacrifici o rata de click/conversie mai mare pentru ceva mai multa calitate.
    • In cazul asta, ar trebui sa optimizezi SI paginile de vanzare (landing page); Avem un serviciu pentru asta – poti cere o parere aici»
  • Ofera Ghiduri/Trial doar contra cost.
    • Nimic nu sperie lead-urile slabe mai mult decat perspectiva de a plati pentru ceva. E un trend pe care il vad din ce in ce mai des pe afara – din ce in ce mai putina rabdare cu cei care vor totul gratuit. Si e normal…
      • “Testeaza – 7 zile pentru doar 1 dolar”
      • “Ghid complet pentru incepatori – 9.99 lei”
    • Evident – pretul cerut e derizoriu – singurul scop al acelor bani e sa filtreze pe cei care doar se afla in traba de cei care au cat de cat un interes real.

Audienta corect targetata dar complet nefamiliara cu brand-ul sau produsul tau

Sa presupunem ca ai reusit cumva sa targetezi perfect audienta – Daca ce oferi, chiar si gratuit, nu le spune absolut nimic oamenilor, rata de succes nu va fi mare.

De exemplu, vinzi un soft de contabilitate ceva mai complex si oferi o luna de test gratuit.

Insa, daca nimeni nu a auzit de tine, daca nimeni nu stie ce beneficii ofera produsul tau, atunci oamenii nu o sa se inregistreze, chiar daca ii targetezi perfect.

“Alt soft de conta – imi ia cateva ore doar sa invat in mare ce face, saptamani sa ma descurc bine in el si luni sa mut toti clientii acolo. Lasa.. mai bine raman cu ce folosesc acu, ca e ok. N-am timp de experimente“

Nu mai suntem in epoca de piatra a internetului. Oamenii AU DEJA furnizori pentru aproape orice incerci sa le vinzi. Schimbarea furnizorului de multe ori implica multa munca. Nimeni nu se baga in asa ceva fara motive bine intemeiate.

In cazul asta iti trebuie o etapa intermediara – ceva care sa prezinte DOAR BENEFICIILE produsului/serviciului tau si care sa fie usor de consumat – Mini tutorialele video sunt in general ideale.

Faci niste tutoriale mici  – care doar sa capteze interesul si atentia celor interesati, dupa care promovezi contul demo doar catre ei.

Te bagi mult mai usor in ceva daca ai cat de cat idee in ce te bagi.

Daca suspectezi ceva similar in cazul tau, te putem ajuta – Vezi Audit Google Ads» sau Audit Facebook Ads»

Autor: Radu Ciofu, cofondator SEOmark.ro.

Ma ocup de marketing online incepand cu 2013 – Initial ca angajat la companii din piata de capital (continut, Google Ads, SEO), dupa care pe cont propriu in cadrul SEOmark.ro.
Vezi mai multe despre noi»

Intrebari? Sugestii? Comentarii? Lasa-le mai jos ↓

Leave your commentPosted by on 26/10/20211 Comment